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Habe Magic The Gathering Karten vorbestellt und als einziger aus meinem Freundeskreis keine bekommen. Schon leicht komisch, da ich 2 Wochen vor allen anderen meine Bestellung aufgegeben habe. Werde seit letzter Woche damit vertröstet, dass der Artikel nicht vorrätig sei. Auf eine Mail in der ich fragte wieso diese Artikel im Shop immer noch als "Sofort lieferbar" angezeigt werde erhielt ich nur eine automatisierte Antwort, die nicht auf meine Frage einging.

Liefert Prereleases nicht zu angegebenem Zeitpunkt. Angeblich gab es keine Möglichkeit das zu beeinflussen. In einem anderen Satz hieß es, dass dahingehend Optimierungen getroffen wurden, dass es nicht nochmal dazu kommt. Ich vertraue nicht mehr auf die Daten. Man hätte anhand der wochenlang steigenden Bestellmenge schnell das entstehende Problem erkennen können oder müssen. Einfach schade. Bin sehr verärgert

Bin ziemlich unzufrieden. Habe vor ca. 2 Monaten MtG Herr der Ringe-Produkte vorbestellt und direkt bezahlt. Hier wurde mit Versand zum 16.06. geworben. Am 21.06. kam mein Paket letztendlich an. Am 14.06. wurde man zwar informiert, es komme zu Lieferschwierigkeiten von Seiten des Herstellers. Auf Nachfrage habe ich allerdings erfahren, dass hiervon Produkte betroffen waren, die in meiner Bestellung nicht mal enthalten waren (namentlich ging es wohl um die Prerelease-Packs). Vielmehr sei man von der schlichten Größe des Releases "vor große Herausforderungen" gestellt. Der Hype um dieses Set hat sich jedoch mehrere Monate angebahnt und ist eigentlich vorhersehbar gewesen. Ich hätte bei einem so renommierten Versandhandel erwartet, dass man dem Andrang auf das Set auch gerecht wird. Zumindest Bearbeitung und Versand chronologisch nach Bestelldatum wäre fair und angemessen gewesen. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dies sei logistisch nicht möglich. Befreundete Spieler, die (teils Wochen nach mir) bei anderen Shops bestellt haben, haben ihre Waren pünktlich am Freitag erhalten. Einen Stern zusätzlich gibt's dennoch für gute Verpackung und den Kundenservice, der gut erreichbar war und versucht hat, meine Fragen zu beantworten. Alles in allem leider enttäuschend, schade!

Leider ist die Ware zum Vorbestellungstermin nicht angekommen, Termin war 16.06 heute ist 20.06, gestern kam eine Versandbestätigung. Ich habe eine weitere Bestellung am laufen, zu welcher ich noch keine Bestätigung habe. Auf Nachfrage, was denn mit dieser Bestellung sei, kam nur eine standardisierte, maschinelle Nachricht und zwar die gleiche welche auch 2 Tage vor Release versendet wurde, dass es eben nicht klappt. Das ist dann sehr schade. 3 Sterne aktuell nur mit großem Wohlwollen und mit den Erinnerungen an die letzten Bestellungen.

Versand der Bestellung wurde seit Donnerstag letzte Woche angekündigt. Bislang wurde nichts versendet.

Es wurde Ware im Wert von fast 50 Euro als Briefsendung verschickt obwohl fast 6 Euro Frachtkosten für Packet bezahlt wurden.Der Brief kam bei mir nie an.Wurde aber laut DHL zugestellt.Ehrlich gesagt sehe Ich hier die Teilschuld beim Versender,denn hätten er diese Ware per Packet verschickt,wäre das nicht passiert.Nun bleibe Ich auf dem Schaden sitzen.