Zertifikat für LuxuryLoft.eu

No. XF94B1015C04A7DBFC5E7EC83A1C8DC5F
 

Zertifiziert seit
31.08.2011
Gültig bis
30.08.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für LuxuryLoft.eu



Sehr gut

4.54/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 62 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat LuxuryLoft.eu schon 175 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
08.11.2018
Alles bestens gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
28.10.2018
Supper schop. Aber für Schweizerkunden werden die Mehrwertsteuern nicht abgezogen bei der Onlinebestellung.
Man muss die Mehrwertsteuern selber mühsam zurück anfordern mit dem Rückforderungsbeleg.
Sehr aufwendig und nicht nachvollziehbar warum der Laden das nicht machen kann oder machen will.
Kurz gesagt der Schweizerkunde wird abgezockt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
17.10.2018
Habe die Ware schnell und gut verpackt erhalten. Auch die Versandspesen passen. Bin sehr zufrieden und werde wieder bei diesem OnlineShop bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
16.10.2018
Wäre ist tip top in Ordnung. Adäquat verpackt und sehr schnell Versand worden. Lediglich DHL hat seinen Job mal wieder nicht in punkto Zustellung auf die Reihe bekommen.
Was richtig toll ist, das die Bilder nicht von den Orig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
14.10.2018
Die Ware wurde sehr günstig angeboten, daher der Kaufentschluss
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.09.2018
06.10.2018
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
05.10.2018
Schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
05.10.2018
Alles super Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
03.10.2018
Ware, wie erwartet, exzellent
Lieferung prompt
Service brauchte nicht in Anspruch genommen zu werden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
03.10.2018
Leider musste ich die Ware zurücksenden, da die Teile nicht passten. Kundenservice schlecht: Keinerlei Informationen über Status der Bestellung bzw. Rücksendung (z.B. Bestätigung Widerruf, Eingang der Retoure). Kunden-Service nur sporadisch erreichbar, auf Nachfragen wurde mit Ausreden reagiert. Rückerstattung erfolgte erst nach mehrfacher Nachfrage und Mahnung nach reichlich 4 Wochen.
2.67
Befriedigend

LuxuryLoft.eu antwortet: 06.10.2018
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten. Ab 2019 werden wir auch eine Bestätigungsmail beim Eingang einer Retoure übermitteln. Derzeit senden wir nur Mails bei Bestellung, Versand (mit Trackingnummer) und bei Gutschrift. Die Verzögerungen bei der Beantwortung von Kundenanfragen traten durch einen krankheitsbedingten Personalengpass auf. Viele Grüße

Datum der Veröffentlichung
29.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
29.09.2018
Hat alles sehr gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
29.09.2018
Prima Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
20.09.2018
No shipment information was sent until the day of delivery, unfortunately so I was worried. When I sent an email I received no response so I think this service could be improved.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
19.09.2018
Bestellung bis heute noch nicht angekommen Habe angerufen und man hat behauptet, mich telefonisch Versuch zu erreichen Warte immer noch auf Anruf oder Geld zurück
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
31.08.2018
07.09.2018
Hat alles gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
04.09.2018
wie immer top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
31.08.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2017
16.08.2018
alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
14.08.2018
super Auswahl an toller Mode mit
erstklassigem Service
absolut empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.07.2018
03.08.2018
Es immer wieder eine Freude hier einzukaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
24.07.2018
Habe am 17.07.2018 meine Ware bestellt, Bezahlung "Nachnahme".
Bis heute keine Ware weder eine Info erhalten.
1.00
Mangelhaft

LuxuryLoft.eu antwortet: 28.07.2018
Bitte entschuldigen Sie vielmals. Wir hatten einige Tage vor Ihren Kauf bei uns einen Totalausfall unseres Shops und waren noch vollkommen mit der Reorganisation beschäftigt. Leider haben wir den nicht erfolgten Versand erst durch Ihre negative Bewertung hier bei TS bemerkt und konnten dann aber noch am gleichen Tag den Artikel an Sie ausliefern. Viel Freude an dem tollen Modell. Ihr Luxury Loft

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
23.07.2018
Super schneller Versand. Tolle Ware. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
13.07.2018
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
12.07.2018
Erste Klasse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
12.07.2018
Schade, zugesagtes Rücksendelabel wurde nicht zugeschickt
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
05.07.2018
12.07.2018
super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.07.2018
08.07.2018
Schnell und sehr praktisch klein verpackt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
06.07.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
04.07.2018
Schnelle Lieferung, super Qualität, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
24.06.2018
01.07.2018
Alles fabelhaft
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
27.06.2018
Mich so auf die Ware gefreut , dann storniert und keine Alternative oder Gutschein oder irgendwas. Ich muss da nichts mehr kaufen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
27.06.2018
Die Ware kam pünktlich und sicher verpackt. Der Bestellvorgang war sehr leicht zu handeln.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
26.06.2018
Super Shop Bis zum nächsten Mal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
10.06.2018
Gut aber die angebotene Kleidung ist nicht immer vorhanden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
02.06.2018
Alles prima und sehr schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
31.05.2018
Top Ware,schöne Verpackung,schnelle Lieferung-einfach klasse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
21.05.2018
28.05.2018
Alles sehr gut verlaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
23.05.2018
bin mit den artikeln und der blitzschnellen lieferung sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
14.05.2018
Artikel war nicht verfügbar. Begründung "Systemfehler" .
Da Zahlung mIt Vorkasse erfolgte muss nun auf Rückerstattung gewartet werden.
Meldung erfolgte erst nach meiner Rückfrage
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
12.05.2018
Alles super geklappt danke
5.00
Sehr gut

LuxuryLoft.eu Bewertungen

LuxuryLoft.eu

Avantgarde Designermode, Schuhe & Accessoires

LuxuryLoft.eu wurde am 31.08.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit LuxuryLoft.eu in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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