Zertifiziert seit: 21.03.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, den günstigen Preis sowie die hohe Qualität der Ware positiv hervor. Auch der gesamte Bestell- und Lieferprozess wird als reibungslos und unkompliziert beschrieben. Der Kundenservice überzeugt überwiegend durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine lösungsorientierte Herangehensweise. Die Kommunikation wird in den meisten Fällen als schnell und hilfreich empfunden. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von verspäteten Zustellungen, fehlenden Informationen bei Lieferverzögerungen oder beschädigter Ware. Zudem gibt es gelegentliche Kritik an kurz angebundenem oder unfreundlichem Kundenservice sowie verspäteten oder ausbleibenden Antworten auf Anfragen.
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