Die Bewertungen für Mr Key Shop fallen durchweg positiv aus. Kunden loben insbesondere die unkomplizierte und schnelle Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung sowie die zügige Bearbeitung und Freischaltung der Software. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfreich und gut erreichbar beschrieben. Außerdem wird der faire und günstige Preis positiv hervorgehoben. Die Rückabwicklung von Käufen verläuft laut Kunden unkompliziert und kulant. Auch die Kommunikation wird überwiegend als positiv empfunden. Die Installation der Software gestaltet sich meist einfach und problemlos. Vereinzelt kam es bei der Installation zu Verzögerungen. Einige Kunden berichten zudem von Unklarheiten in der Kommunikation und nicht immer geklärten Fragen.