robotico.de - Garten Robots

Erfahrungen:

Ich kaufe hier schon seit längerem Original- Ersatzteile für einen Husquarna AutoMower. Das Preis- /Leistungsverhältnis für die Teile ist sehr gut und die Verfügbarkeit sehr hoch. Die Lieferzeiten sind meistens etwas länger, als angekündigt, aber akzeptabel. Alles in allem bin ich mit robotico überaus zufrieden und kann den Shop nur jedem weiterempfehlen !

Akku und Gummibalg sind Original Teile Der eingebaute Akku war nach 6 Jahren verbraucht und der Gummibalg hatte Löcher vom Mäusefraß. Nach Tausch dieser Teile funktioniert mein Robbi wieder wie neu. Schön an diesem Laden ist, das viele Ersatzteile angeboten werden und man diese direkt bestellen kann.

Servus, zweimal habe ich Ersatzteile bestellt, zweimal alles vom Feinsten. Die Suche nach dem Ersatztei über Explosionszeichnungen und Artikelnummer absolut einfach und selbsterklärend. Weiter so, ein großes Lob. Liebe Grüße Martin Skaletzka

Gekauft wurde eine Platine für die Basissstation für den Rasenroboter. Die Platine passt perfekt und die dazu versendete Anleitung war auch für einen Laien gut verständlich und die Installation funktionierte so einwandfrei. Einziges Manko: die Platine selbst war mit einem Schutz/Kunststoff überzogen. Sie Anschlüsse für die Ladestation Strom usw. waren aber nicht geschützt. Ich habe bereits letztes Jahr die gleiche Platine gekauft und eingebaut. Über den Winter waren aber Schnecken am Werk und haben mit Schmutz die Pole überdeckt. Die Station zeigte den ganzen Winter grünes Licht. Als ich dann jetzt den Rasenroboter in die Staion stellte passierte das gleiche wie letztes Jahr: Es wurde ein Kurzschluss erzeugt und die Platine ist durchgebrannt. Für die Zukunft bitte die ganze Platine mit einem Schutz überziehen.

Ich habe nach einer bereits getätigten Onlin-Bestellung die Stornierung derer per E-Mail beantragt, jedoch darauf keine Antwort erhalten. Somit vergingen einige Tage, ehe ich telefonisch nachgerufen habe, um die Sache eben auf diese Weise zu klären. Die Dame am Telefon war freundlich und zuvorkommen, und wir konnten die Situation rasch klären.

Bestellung, Ablauf und Lieferzeit im angekündigten Zeitraum erfolgt. Zusätzlich via E-Mail noch eine wichtige Information und Anleitung zur Installation der Platine in der Ladestation eines Gardena Mähroboters erhalten. Besser ging nicht!

Leider war es eine Fehlbestellung von mir. Ein Kollege hatte die Bestellung auf einem anderen Weg schon ausgelöst. Der Service hat innerhalb von 3 Tagen das Geld zurücküberwiesen. Sehr guter Service, ich bin sehr zufrieden.

Ersatzteil falsch bestellt, zurückgesandt und richtiges Ersatzteil neu bestellt. Prompte Erledigung! Ich gehe davon aus, dass auch das vorausbezahlte Geld für das falsche Ersatzteil wieder auf mein Konto zeitnah rücküberwiesen wird.

Es fehlte eine Bestätigung von der Bestellung selbst. Es gab dann erst die Versandbestätigung die auch zügig ausgeliefert wurde. Soweit hat alles Reibungslos geklappt. Dazu gab es sogar noch Einbauhinweise,die sehr nützlich waren.

Leider bin ich mit diesem Onlineshop unzufrieden. Die Lieferung erfolgte über DPD und hat fast zwei Wochen gedauert. Während dieser Zeit musste ich mehrfach sowohl mit DPD als auch mit dem Verkäufer telefonieren, um Informationen zum Verbleib der Sendung zu erhalten. Besonders enttäuschend war der Kundenservice. Die Erreichbarkeit ist schlecht – bei meinem Anruf habe ich 33 Minuten in der Warteschleife verbracht. Die Mitarbeiterin konnte mir letztlich nicht weiterhelfen und hat lediglich dieselben Informationen aus der Sendungsverfolgung vorgelesen, die ich selbst bereits einsehen konnte. Auch die Aussage, dass eine Stornierung des Kaufs mit einer Rückerstattungsdauer von etwa zwei Wochen verbunden wäre, fand ich wenig kundenfreundlich. Die Wahl des Versanddienstleisters sowie die Qualität des Kundenservices kann ich daher nur negativ bewerten. Das Produkt selbst habe ich bislang noch nicht getestet und kann dazu aktuell keine Aussage treffen.

Die Ersatzräder für meinen Husqvarna Automover 315 kamen super schnell und gut verpackt bei mir an. Hier werden nur Originale Teile gehandelt und kein China Müll. Ich vergebe hier 5 ⭐️ Diesen Händler kann ich empfehlen.

Wir haben hier schon öfters bestellt um Ersatzteile für unseren, in die Jahre gekommenen Automower zu finden. Hier sind wir immer fündig geworden, mit Angaben zu den passenden Modellen und allem was man als Laie braucht. Preise sind sehr fair, ich bestelle hier mittlerweile alles für den Mäher.

bessere Programme zum Öffnen von Grafikdateeien. Beantwortung meiner Frage erfolgte. Ich habe nach Erhalt des Ersatzteils (Schneidmotor-Einheit) noch einmal darauf hingewiesen, dass der neue Motor andere Befestigungsschrauben hatte, als der alte Motor. Dadurch blockierte der Schneidteller den Motor. Nach Kürzung der Originalschrauben funktionierte alles. Bei Auslieferung des neuen Motors bitte drei passende kürzere Schrauben für den Schneidteller beifügen. danke

Very happy with the experience of ordering a Husqvarna high-pressure cleaner from the south of Germany to be delivered in Belgium. Great machine, and a real shame that this excellent brand is so difficult to find in our country.

Gestern gleich das erste Mal die Teleskopstange mit der Bürste beim Wintergarten ausprobiert! Funktioniert gut -bisschen Probleme hatte ich erst mit dem Bürstenkopf - da er sich leicht verstellte beim Gebrauch - aber nach etwas Übung ging es besser! Spender für Reinigungslösung auch sehr gut und nützlich, falls Schmutz eingetrocknet. Bin soweit voll zufrieden - für unseren Bedarf ich die Bürste/Teleskopstange vollkommen ausreichen 👍

Auch wenn der Fehler bei der Rücksendung auf meiner Seite war, wurde der Fall vom Service kulant und im Sinne des Kunden bearbeitet und ich bin voll zufrieden. Danke Sowas ist mittlerweile selten geworden!

Ich bin voll und ganz zufrieden mit der Firma. Schon bei der Bestellung wurde ich angerufen und geschaut das wirklich alle Teile perfekt passen. Der Preis ist einfach top. Und die Lieferung war auch sehr flott. So einen guten Service wie bei der Firma hatte ich sicher die letzten 10 Jahre nicht mehr. Kann ich nur weiter empfehlen. Ich werde sich wieder bestellen sobald ich was brauche.

Es hat alles hervorragend geklappt, schnelle Lieferung der Platine und sehr gute Einbaubeschreibung. Auch eine Rücksendung bei Nichtfunktion wäre möglich gewesen. Der Roboter funktioniert wieder wie am ersten Tag, vielen Dank.

Sehr schnell geliefert und die Qualität war sehr gut. Ich dachte erst das die Ware ein Nachbau ist da immer Husvarna dran steht. Ist aber alles original verpackt und top. Der Mäher erledigt wieder seinen Job. Für die nächsten 11 Jahre 🫶🏼

Akku für unseren Mähroboter bestellt, besonders positiv hervorzuheben war der Hinweis im Shop auf die passende, bei diesem Modell mit zu tauschende Gehäusedichtung. Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung und der Mäher funktioniert wieder einwandfrei. Alles top gerne wieder!