Gütesiegel
Zertifiziert seit: 19.12.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Nutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit des Onlineshops, insbesondere durch die Explosionszeichnungen, werden sehr positiv bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Besonders geschätzt werden die hohe Verfügbarkeit und große Auswahl an Ersatzteilen, ebenso wie die hilfreichen Informationen, Hinweise und Montageanleitungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrheitlich positiv eingeschätzt. Die unkomplizierten Rückgabeprozesse und die Kulanz bei Reklamationen werden als kundenfreundlich empfunden. Auch die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut, original und langlebig beschrieben. Vereinzelt gibt es Kritik an Verzögerungen oder Problemen mit Versanddienstleistern. Bei der Erreichbarkeit oder Freundlichkeit des Kundenservice gab es in seltenen Fällen negative Erfahrungen. Gelegentliche Engpässe oder Fehlinformationen zur Lagerware wurden ebenfalls bemängelt. Einige Kunden erwähnten zudem kleinere Mängel oder wünschten sich günstigere Preise.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenrobotico.de - Garten Robots
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Verifiziert
Die Website ist perfekt und die Bestellung bzw. Lieferung hat hervorragend geklappt. Ich hatte dann allerdings - aus meinem Versehen - eine Schraube zu wenig bestellt und habe nachgefragt wie ich möglichst schnell zu einer zusätzlichen Schraube komme. Die Antwort auf diese Frage war dann allerdings ... Naja, unfreundlich halt. Ki-mäßig halt. Darum einen * weniger. Sonst empfehlenswert.
Verifiziert
Auf der Suche nach einem bestimmten Typ Accu die Fa. Robotico gefunden. Schon in der Beschreibung des Artikels standen wichtige Hinweise wie z.B. Baujahr u.s.w. die zur richtigen Ermittlung nötig waren. Außerdem wertvolle Tipps für ein notwendiges weiteres Dichtungsband welches nach Öffnen des Rasenroboters in Leidenschaft gezogen wird. Gleich mitbestellt. Das war die richtige Entscheidung.
Schnelle Lieferung.
Vorher hatte ich das Teil schon mal woanders bestellt, falsche Seriennummer weil kein Hinweis auf unterschiedliche Bauteile. Und keine Tipps für Einbau.
Deshalb hier 5 Sterne, ohne Einschränkung.👍
Verifiziert
Artikel war nicht auf Lager, was aber bereits beim Angebot mitgeteilt wurde. Es erfolgte dazu eine separate Benachrichtigung mit der Möglichkeit vom Kauf zurückzutreten. Trotzdem schnelle Lieferung und transparente Lieferauskünfte. Artikel wie beschrieben. Alles bestens!
Verifiziert
Preus/Leistung ust ok, die Ware ust mit Transportschaden angekommen weil es schlecht verpackt war. Das Paket wurde einfach vor die Tür gelegt. Hab den Schaden gemeldet, ich sollte das teil zur Prüfung einschicken. Das sibd Zeiträuberische Maßnahmen. Ich habe das Teil bestellt weil ich es dringend brauchte, habe dann inprovisiert und den beschädigten Artikel verbaut. Ich hatte Fotos geschickt, auf denen man deutlich erkennen konnte das der Artikel gebrochen ist. Ein Ersatz oder deutlicher Preisnachlaß wäre angemessen gewesen. Angeboten hatte man mir 10% Preisnachlaß, was einen anständigen Witz gleichgestellt ist.
Verifiziert
Robotico empfehle ich gerne weiter.
Schnelle Lieferung in guter Verpackung, Original Akku wie beschrieben.
Den Akku hatte ich dennoch zurückgeschickt, weil der Mähroboter nicht wegen des alten Akkus stehen blieb.
Der Stecker des Leitkabels war an der Ladestaton lose. Er hatte keinen festen Kontakt mehr. Deshalb blieb der Mähroboter mehrere Tage nacheinander mit leerem Akku mitten auf der Wiese stehen.
Weil ich den eigentlichen Fehler gefunden hatte, schickte ich den Akku wieder an Robotico zurück.
Mir wurde das Geld für den Akku zurück erstattet.
Mein Fazit:
Vor der nächsten Bestellung werde ich genauer nach der eigentlichen Fehlerquelle suchen.
Robotico ist ein guter Händler.
Verifiziert
Ich bestelle schon seit Jahren bei Robotico
Ich bestelle bei Robotico in den letzten Jahren für meinen Husqvarna 430x Mähroboter.
Aktuell eine komplette Ladestation, da die Alte einem Gewitter zum Opfer gefallen war. Die Teile passten immer und die Ladestation wurde aktuell aufgebaut , den Hinweis von Robotico durchgeführt zum anlernen der Station und der Maher läuft wieder
Also alles toppi
Verifiziert
Der bestellte Artikel war leider vergriffen. Die Nachbestellung durch Robotico beim Hersteller dauerte noch an. Darüber hat Robotico regelmäßig informiert.
Da ich die Maßnahme zwischenzeitlich anders erledigt hatte, wollte ich meine Bestellung stornieren. Das ging sehr unkompliziert und schnell.
Verifiziert
Husqvarna Ladestation
Die Elektronik der Husqvarna Ladestation schien defekt zu sein
Die Bestellung erfolgte schnell und problemlos.
Aber auch mit der neuen Elektronik zeigte sich das gleiche Fehlerbild.
Die Rückgabe der Elektronik und die Rückzahlung der Kosten erfolgte ebenso schnell und unproblematisch.
Verifiziert
Hej, so gesagt ging alles von der Bestellung bis zur Lieferung ohne Probleme.
Auch die angesagte Lieferzeit wurde unterschritten!
Eine sehr gute aufgebaute Seite half mir schnell bei der Bestellung!
Nächste Bestellung wird wieder über Robotico geschehen!
Vielen Dank GsS
Verifiziert
Die Ersatzteile haben super gepasst und unser Husquarner AC 220 von 2013 funktioniert wieder. Ich als Frau bin begeistert von Modulare austauschbare Ersatzteile, da so diese Mähroboter nachhaltig bleiben. Ich hoffe das diese Ersatzteile uns lange erhalten bleiben. Sie als Firma mit guter Qualität und machen so, wie mich als Kundin, glücklich. Dankeschön....und werde langsam Stammkundin. # :-)
Verifiziert
Unkompliziert und schnell
Bestellung unkompliziert und Sendung erfolgte sehr schnell. Leider musste ich die bestellte Ware zurücksenden, da der Defekt an einem Mähroboter nicht an dem Bauteil lag, für den das Ersatzteil bestellt wurde. Gut, dass es hierfür die Rücksendungsmöglichkeit gibt.
Verifiziert
Positionsansage in der Warteschleife ist super, so kann amn abschätzen wann es weitergeht.
Dann ein perfekter Support am Telefon: freundlich, nett, geduldig und mit einem umfassenden Wissen ausgestattet.
Wenn die Anzeige bei EBAY nicht so wiedersprüchliche wäre, würde die Warteschleife auch noch deutlich kürzer sein. Ich empfehle den direkten Kontakt.
Verifiziert
Einfach und gut.
Es lassen sich sehr gut Produkte suchen. Über Lieferzeiten wird man direkt informiert, auch sollte ein Teil mal etwas längere Lieferzeiten haben. Ich habe bisher alles bekommen, was ich an Ersatzteilen (für Husqvarna) gesucht habe. Ich persönlich bin sehr zufrieden. Besten Dank.
Verifiziert
Platine Ladestation
Wieder toller Ersatzteilservice für meinen Mähroboter. Das richtige Ersatzteil war schnell gefunden, bestellt und geliefert worden. Beeindruckend fand ich die prompte Mail mit dem Hinweis und der Beschreibung den Roboter mit der Ladestation nach dem Austausch der Platine neu anzulernen. Vielen lieben Dank!
Verifiziert
Sehr gut durchorganisierte Firma. Kompetent! Schnell & Unkompliziert
Sehr gut durchorganisierte Firma mit Kompetenz, gut sortiert, äußerst freundlichemTelefonservice bei Rückfragen und richtigem Sortiment. Zahlungsmöglichkeiten kundenorientiert und modern. Schnelle und ordentliche Abwicklung. Shop ist praktisch und klar strukturiert. Habe schon Mehrfach bei robotico gekauft und bin bislang sehr zufrieden. Kann die Firma nur weiter empfehlen.
Verifiziert
Ersatzteile schnell und zum guten Preis
Ich habe hier schon häufiger Ersatzteile für meinen alten Husqvarna Automower bestellt. Die Bestellung an sich ist einfach, Lieferung rasch und Preise vernünftig. Die Explosionszeichnungen sind extrem hilfreich, die korrekten Teile zu finden.
Verifiziert
Ladeturm/Ladestation Gardena
Schnelle Lieferung seht guter Kundenservice müssten nochmal was ändern lassen das klappte sofort Danke dafür.
Gut verständliche Installations Beschreibung .
Installation mit der Ladestation und dem Mähroboter klappte auf sofort.
Kann ich nur weiter empfehlen weiter so.
Verifiziert
Bewertung Bestellun g Forsthelm
Ich habe mir privat einen Forsthelm mit Gehörschutz bestellt. Bestellung ohne Probleme und eine zügige Lieferung. Das Produkt war bereits im ersten Einsatz und entspricht voll meinen Erwartungen. Auch das Preis- Leistungsverhältnis ist stimmig.
Verifiziert
Schnell, sauber, günstig
Zum einen hatte robotico eine Ersatzplatine für meinen doch schon etwas älteren Husqvarna Automower 230 acx auf Lager und dann sind sie auch noch unschlagbar günstig. Es wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert und siehe da, sogar ein Original-Ersatzteil. Besser geht es nicht. Weiter so.
Verifiziert
neue Platine für Ladestation Automower 310
Neue Platine für Ladestation Automower 310
bestellt, schnell geliefert und selber eingebaut. Automower funktioniert jetzt wieder einwandfrei.
Zum Defekt der alten Platine:
An der alten Platine war kein Schaden zu erkennen: kein Schmutz, kein übergroßer Kondensator, keine defekte Lötstelle.
Nach erfolgreichem Laden des Automower unmittelbar am Netzgerät war klar, dass das Netzteil in Ordnung war und es nur die Platine oder das Verlegekabel vom Netzgerät zur Ladestation sein konnte. Ein Kurzschluss im Verlegekabel im Boden konnte ich mit einer Durchgangsmessung ausschließen.
Der Tausch der Platine war kein großer Aufwand.
Dass eine Platine in der Ladestation nach 5 Jahren kaputt geht, ist ärgerlich und wohl schlechter Qualität bei Husqvarna geschuldet.
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