Die Bewertungen für KaufneKuh fallen durchweg positiv aus. Die Kunden loben besonders die außergewöhnlich hohe Qualität und Frische der Fleischwaren. Auch die Lieferung wird als pünktlich, gut gekühlt und zuverlässig beschrieben. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung. Die Verpackung wird als sehr gut, sicher und umweltfreundlich hervorgehoben. Viele Kunden schätzen zudem das Konzept der Direktvermarktung, artgerechten Haltung und nachhaltigen Verwertung. Die Preisgestaltung wird überwiegend als angemessen für die gebotene Qualität empfunden, und die Bestellmöglichkeiten gelten als unkompliziert und flexibel.
Vereinzelte Kritik gibt es an Zustellern und den verfügbaren Lieferzeitfenstern. Manche Kunden äußern Unzufriedenheit mit dem Kundenservice in Einzelfällen. Bei der Verpackung werden gelegentlich Verbesserungsmöglichkeiten genannt. Einige empfinden die Preise als hoch. Zudem wünschen sich manche Nutzer mehr Individualisierung und kleinere Pakete bei den Bestelloptionen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich warte immer noch auf meine Ware,wie kann ich den Kauf bewerten
Antwort von KaufneKuh
Vielen Dank für das Feedback, wir arbeiten stetig an Verbesserungen und es tut uns leid, wenn die Bestellung nicht angekommen ist. Bitte nimm unbedingt telefonisch Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Dieser ist Mo-Fr von 9-20 Uhr und Samstags von 9-18 Uhr erreichbar. Dieser wird sich umgehend um alles kümmern. VG KAUFNEKUH
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1 Bewertungen
Null Kontrolle - Grenzt an Betrug
12. April Kuh- und Schweinpaket bestellt. Bestätigt Lieferung für Anfang Mai. Schweinpaket geliefert. In mein Kundenkinto steht darauf, dass die Lieferung abgeschlossen ist. Ende Mai habe ich innerlich nichts erhalten. 100€ ist damit von Kauf-Ne-Kuh unterschlagen. Ich warne jeden davor auf dieser Plattform zu bestellen. Ich habe über Jahren hier eingekauft, aber jetzt haben sie die Kontrolle verloren, und die bisherige Unterstützung war mehr wie Mangelhaft.
Antwort von KaufneKuh
Vielen Dank für das Feedback, wir arbeiten stetig an Verbesserungen, auch bei den Lieferungen und es tut uns Leid, wenn die Bestellung nicht angekommen ist. Das sollte natürlich auf keinen Fall passieren. Bitte nimm unbedingt telefonisch Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Dieser ist Mo-Fr von 9-20 Uhr und Samstags von 9-18 Uhr erreichbar. Dieser wird sich umgehend um alles kümmern. VG Kaufnekuh
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2 Bewertungen
Antwort von KaufneKuh
Danke für deine Bewertung. Leider können wir dein Anliegen nicht aufgreifen, wenn du uns nicht mitteilst, was nicht gepasst hat. VG KAUFNEKUH
Ware mehr als die Hälfte aufgetaut
Schade
Ich werde da nichts mehr bestellen
Antwort von KaufneKuh
Vielen Dank für dein feedback, wir arbeiten stetig an Verbesserungen und es tut uns leid, wenn die Bestellung nicht in der gewohnten Qualität bei dir angekommen ist. Wir würden uns freuen, wenn du KAUFNEKUH noch einmal eine Chance gibst. Wir haben bereits an einer neuen Logistiklösung gearbeitet. VG KAUFNEKUH
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1 Bewertungen
Leider sehr schlecht
Wir haben vor 5 Wochen einen Liefertermin mitgeteilt und per Mail bestätigt bekommen. Seither bekommen wir keine Ware. Trotz mehrfachem Kontakt zum Kundenservice wird unser Fleischpaket nicht geliefert. Jetzt laufen wir der Rückerstattung hinterher
Antwort von KaufneKuh
Es tut uns leid, dass es mit der Bestellung & Lieferung dieses Mal etwas "holprig" war. Wir haben dein Anliegen ernst genommen und sowohl an unserem Service, als auch an einer neuen Logistiklösung gearbeitet. Wir würden uns freuen, wenn du KAUFNEKUH noch einmal eine Chance gibst. Wir freuen uns auf deine Bestellung!
Viele Grüße KAUFNEKUH
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1 Bewertungen
Antwort von KaufneKuh
Vielen Dank für die Bewertung. Wir wünschen guten Appetit! VG Kaufnekuh
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3 Bewertungen
Besser wäre ganz ehrlich eine bezahlte Bestellung auch zu verschicken, und falls dass nicht passiert von sich aus tätig zu werden die Sache zu klären, und nicht darauf zu warten, dass der Kunde das tut.
Antwort von KaufneKuh
Vielen Dank für das Feedback, wir arbeiten stetig an Verbesserungen und es tut uns Leid, wenn die Bestellung nicht angekommen ist. Bitte nimm unbedingt telefonisch Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Dieser ist Mo-Fr von 9-20 Uhr und Samstags von 9-18 Uhr erreichbar. Dieser wird sich umgehend um alles kümmern. VG Kaufnekuh
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3 Bewertungen
Nicht überzeugt
Wir haben zum erstenmal was bestellt. Und die Qualität hat uns leider nicht überzeugt. Zudem war bei den Würsten irgendwas mit dem Datum unklar. Die Reklamation zog sich in die Länge. Schade die Idee finden wir super, aber anscheinend sind es zuviele die da mitmischen. Da ist einkaufen bei einem Bauern in der Nähe besser.
Antwort von KaufneKuh
Vielen Dank für das Feedback, wir arbeiten stetig an Verbesserungen und es tut uns Leid, wenn die Bestellung nicht den Vorstellungen entsprochen hat. Sollte noch etwas nicht zur Zufriedenheit sein, nimm bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf. VG Kaufnekuh
Ich habe die Sendung nicht erhalten, auch keine Nachricht warum. Das Geld habe ich auch noch nicht zurückbekommen.
Sie haben inzwischen den unzuverlässigsten Lieferdienst, den es überhaupt gibt. Bei GO ist so etwas nie passiert.
Bin frustriert
Antwort von KaufneKuh
Vielen Dank für das Feedback, wir arbeiten stetig an Verbesserungen und es tut uns Leid, wenn die Bestellung nicht angekommen ist. Bitte nimm unbedingt telefonisch Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Dieser ist Mo-Fr von 9-20 Uhr und Samstags von 9-18 Uhr erreichbar. Dieser wird sich umgehend um alles kümmern. VG Kaufnekuh
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Siehe meine Mail vom heutigen Tage.
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6 Bewertungen
Ware angetaut und zu spät - Kundendienst abgetaucht
Die bestellte Ware wurde von ups verspätet und angetaut geliefert. Der Kundendienst hält sich nicht an telefonische Zusagen und reagiert auf Mails nur sehr schleppend.
Antrag auf Käuferschutz gestellt. Nie wieder,
Antwort von KaufneKuh
Vielen Dank für das Feedback, wir arbeiten stetig an Verbesserungen und versenden bei wärmeren Temperaturen auch mit Trockeneis. Sollte noch etwas nicht zur Zufriedenheit sein, nimm bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf, der eigentlich sehr zuverlässig arbeitet. VG Kaufnekuh
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Antwort von KaufneKuh
Vielen Dank für die Bewertung. Bitte nimm mit dem Kundenservice Kontakt auf, falls etwas nicht geklappt haben soll. Wir wünschen guten Appetit! VG Kaufnekuh
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Zähes und teilweise minderwertiges Fleisch hat uns sehr enttäuscht.
Es fällt uns schwer unseren lieben Freunden, die uns den Gutschein schenkten, dies auch zu sagen.
Das ist für uns alles nicht schön.
Antwort von KaufneKuh
Vielen Dank für das Feedback, wir arbeiten stetig an Verbesserungen und bedauern, dass die Bestellung nicht zur Zufriedenheit war. Sollte noch etwas nicht stimmen, nimm bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf. VG Kaufnekuh
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