Viele Kunden heben die schnelle und problemlose Lieferung sowie die liebevolle und schöne Verpackung positiv hervor. Die Qualität, Haptik und Verarbeitung der Knete und des Zubehörs werden überwiegend begeistert bewertet. Besonders die angenehme Konsistenz und einfache Handhabung der Knete, speziell für kleine Kinderhände, finden großen Anklang. Auch die vegane, ungiftige und nachhaltige Herstellung der Produkte wird als klarer Mehrwert geschätzt. Das Zubehör wie Stempel und Ausstecher wird größtenteils positiv bewertet. Zusätzlich wird der freundliche und persönliche Kundenservice gelobt.
Vereinzelt gibt es Probleme mit verspäteten oder nicht erhaltenen Paketen sowie beschädigten Kartons. Es kommt gelegentlich zu Kritik an der Erreichbarkeit des Kundenservices und fehlenden Antworten. Einige Kunden bemängeln zudem die Handhabung oder Größe des Zubehörs.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Sendung nicht erhalten. Auf meine Reklamation per Email erhalte ich keine Antwort. Angeblich wurde das Päckchen vor 9 Tagen verschickt. Bei DHL steht die Sendung immer noch auf elektronisch angekündigt.
Lt. meinem Kundenkontonhätte eine Echtzeitüberweisung 7 Tahe gedauert? Hallo?
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Produkte sind top. Leider hat der mitgesandte Rabatt Code nicht funktioniert und wurde online immer abgelehnt, obwohl er auf die richtigen Produkte eingelöst worden wäre. Ansonsten alles super und schneller Versand gibt auch Pluspunkte.
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Fühlt sich super an! Ich habe wirklich lange gesucht da meine Kleine gerade mal 1,5 Jahre alt ist. Aber hier habe ich gar keine Bedenken und die Knete fühlt sich so weich und toll an! Natürlich ist der Preis hoch für normale Knete, aber man versteht den Qualitätsunterschied wenn man das Produkt vor sich hat.
Ich habe einen Tag nach Bestellung und sofortiger Echtzeitüberweisung versucht telefonisch zu erfahren, ob die Bestellung bezahlt und auf dem Weg ist.
Ich hatte um eine Bestätigung per mail gebeten. Das war Freitag Vormittag.
Heute Sonntag soll ich den Kauf bewerten, obwohl ich noch keine Ware habe.
Alles mangelhaft und nicht professionell.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit mir auf- ich bitte um eine Angabe, wann die Ware bei mir ist.
Freundliche Grüße Friederike Bauer
Antwort von KNETÄ®
Liebe Frau Bauer,
schade, dass Sie uns bereits mit nur einem Stern bewertet haben, obwohl wir zu diesem Zeitpunkt noch gar keine Gelegenheit hatten, auf Ihre Anfrage zu reagieren.
Sie haben uns am Freitagvormittag kontaktiert und bereits am Sonntag diese Bewertung veröffentlicht. Da unser Kundenservice am Wochenende nicht regulär besetzt ist, war eine Rückmeldung innerhalb dieses kurzen Zeitraums leider nicht möglich.
Auch die Aufforderung zur Bewertung wird automatisiert durch das Bewertungssystem versendet und steht nicht im Zusammenhang mit dem tatsächlichen Lieferstatus Ihrer Bestellung.
Wir legen großen Wert auf einen offenen, ehrlichen und zuverlässigen Umgang mit unseren Kunden und hätten Ihr Anliegen selbstverständlich gerne persönlich geklärt. Umso mehr bedauern wir, dass Sie uns diese Möglichkeit nicht gegeben haben und stattdessen unmittelbar eine öffentliche 1-Sterne-Bewertung abgegeben haben.
Vor diesem Hintergrund empfinden wir die Bewertung als unverhältnismäßig und ehrlich gesagt auch als nicht ganz fair.
Herzliche Grüße
Ihr KNETÄ-Team
Alles tip top, Bestellung super einfach, sehr gutes Sortiment. Wir sind rund um zufrieden. Unser Enkel wird sich ganz bestimmt sehr freuen.
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Tolles Packaging, tolle Produkte, schnelle Lieferung!
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Die Knete und die Malmatte sind super und wirklich liebevoll gestaltet und verpackt.
Was ich etwas schade fand, dass der Karton, in dem die Malmatte ankam, beschädigt war…
Wir haben die Matte unserem Sohn jetzt einfach unverpackt geschenkt und uns so beholfen…
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Ausstechformen zu kleinteilig. Knete bleibt gern dein stecken.
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Super schnelle Lieferung! Die Knete ist weich, bröselt nicht und klebt nicht. Einfach perfekt für kleine Hände.
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Wir bestellen immer wieder gerne!
Es wäre schön, wenn wieder mehr Knetfarben in 100g Packungen angeboten werden, um sie individuell zusammenzustellen.
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Die Knete hat eine sehr gute Qualität und tolle Farben, auch das Zubehör ist sehr hochwertig und seinen Preis wert! Unser Kind spielt sehr gern damit!
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
Deutscher Hersteller von veganer Spielknete für Kinder ab 1 Jahr.
Liebe Eltern, Tante, Onkel, Oma, Opa oder Freunde,
wir sind unglaublich aufgeregt, euch bei KNETÄ® begrüßen zu dürfen. Als Herstel...
