neumann-neudamm.shop Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für neumann-neudamm.shop fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen hervor. Besonders geschätzt werden der freundliche, kompetente und lösungsorientierte Kundenservice sowie die persönliche und kompetente Beratung. Auch das breite und qualitativ hochwertige Sortiment, insbesondere im Bereich Jagdliteratur, wird vielfach gelobt. Die sichere und schützende Verpackung sowie kleine Geschenke oder Überraschungen werden überwiegend positiv bewertet. Vereinzelt gibt es jedoch Verbesserungswünsche bezüglich der Verpackung. Einige Kunden empfinden die kleinen Geschenke oder Überraschungen als unpassend.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für neumann-neudamm.shop
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Antwort von neumann-neudamm.shop
Hallo Herr P.,
schade, dass Sie uns nicht mitgeteilt haben, was Sie zu Ihrer 0-Sterne Bewertung bewegt hat – wir hätten gern daraus gelernt, da wir hohen Wert auf unsere Kundenzufriedenheit legen.
Mit freundlichen Grüßen
Neumann-Neudamm
Eine Woche nach Bezahlung Bestellung noch immer nicht geliefert. Keine Reaktion auf meine Nachfrage.
Antwort von neumann-neudamm.shop
Hallo Herr G.,
wir haben bislang keine Nachricht von Ihnen erhalten, und in unserem E-Mail-Eingang ist keine entsprechende Anfrage zu finden. Auch im SPAM Ordner ist nichts zu finden.
Gerne hätten Sie uns jederzeit unter info@jana-jagd.de erreichen können.
Selbstverständlich geben wir Ihnen die gewünschte Auskunft auch jetzt:
Eines der beiden von Ihnen bestellten Bücher ist derzeit leider nicht auf Lager. Wir haben es jedoch bereits bei unserem Lieferanten bestellt.
Sobald das Buch bei uns eintrifft, wird Ihre vollständige Bestellung umgehend an Sie versendet.
Falls Sie nicht länger warten möchten haben Sie jederzeit die Möglichkeit Ihre Bestellung zu stornieren, das Geld wird Ihnen dann unverzüglich erstattet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Neumann-Neudamm
Antwort von neumann-neudamm.shop
Hallo Herr R.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Schade, dass Sie uns nur einen Stern gegeben haben – leider ohne Kommentar.
So können wir leider nicht nachvollziehen, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat.
Ihre Bestellung vom 04.08. wurde bereits am 06.08. vollständig zugestellt, ohne Stornierungen.
Da wir bislang keine Retoure von Ihnen erhalten haben, gehen wir davon aus, dass die Artikel in einwandfreiem Zustand angekommen sind.
Falls dennoch etwas nicht in Ordnung war oder Sie weitere Anliegen zu Ihrer Bestellung haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Neumann-Neudamm
Von mir bestellt und bezahlt, es wurde jedoch nichts geliefert. Werde wohl bei PayPal einen Fall eröffnen, damit ich wenigstens mein Geld wiederbekomme.....
Antwort von neumann-neudamm.shop
Sehr geehrter Herr K.,
leider kommt es vor, dass ein Artikel nicht vorrätig ist. Daher ist es in Ihrem Fall zu Verzögerungen gekommen. Zwischenzeitlich wurde Ihnen die Ware zugestellt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Neumann-Neudamm Team
