Sehr geehrte Kunde, wir bedauern die 1- Sternebewertung. Wir haben Ihre Stornierung bestätigt und den Betrag zurück erstattet. Bitte wenden Sie sich für weitere Anliegen direkt an unseren Kundenservice unter service@ruyter-und-ast.de oder telefonisch unter 0421/3053-251, damit wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenstellung behilflich sein können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Club of Spirits

Lieber Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung bei uns zu bewerten. Wir haben gesehen, dass Sie uns mit drei von fünf Sternen bewertet haben – leider ohne weiteren Kommentar. Da der Ablauf Ihrer Bestellung aus unserer Sicht vollständig reibungslos war, würden wir gerne besser verstehen, was Ihnen eventuell gefehlt hat oder wie wir Ihren Einkauf angenehmer gestalten könnten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Wenn Sie also Anregungen oder Wünsche haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung – gerne per E-Mail oder auch telefonisch. Sollte es sich um ein Missverständnis handeln, freuen wir uns natürlich ebenso, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken möchten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Club of Spirits