Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir mit Bedauern gelesen haben. Wie wir feststellen mussten, kam es zu einer Beschädigung Ihrer Sendung. Das Paket wurde daher durch unseren Paketdienstleister DHL zur Nachverpackung in das Paketzentrum zurückgesandt. Wir bitten die Verzögerung vielmals zu entschuldigen! Sollte das Paket an uns retourniert werden, bringen wir selbstverständlich eine Ersatzlieferung an Sie auf den Weg. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Team von Club of Spirits

Lieber Kunde, vielen Dank für Bewertung zu Ihrer Bestellung bei Club of Spirits. Laut DHL konnte die Sendung leider nicht zugestellt werden, da Sie unter der angegebenen Adresse nicht zu ermitteln waren. Daher konnten wir auch keine Ersatzlieferung auf den Weg bringen und mussten den Rechnungsbetrag an Sie zurück überweisen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Club of Spirits

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung bei uns zu bewerten. Wir haben gesehen, dass Sie uns mit drei von fünf Sternen bewertet haben – leider ohne weiteren Kommentar. Da der Ablauf Ihrer Bestellung aus unserer Sicht vollständig reibungslos war, würden wir gerne besser verstehen, was Ihnen eventuell gefehlt hat oder wie wir Ihren Einkauf angenehmer gestalten könnten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Wenn Sie also Anregungen oder Wünsche haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung – gerne per E-Mail oder auch telefonisch. Sollte es sich um ein Missverständnis handeln, freuen wir uns natürlich ebenso, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken möchten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Club of Spirits