Fritz BergerBewertungen:
20.009 Bewertungen in den letzten 12 Monaten138.290 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte klappbare e-Bikes bestellt, welche auch prompt geliefert wurden. Was ankam, waren 2 bereits geöffnete Pakete, mit sichtlichen Schäden an den Fahrrädern. Zurücksenden oder behalten? Da ich die Fahrräder im WOMO verwende, werden früher oder später eh kleine Schrammen dazukommen. Also habe ich gefragt, ob eine Reduktion möglich wäre, und der Support ist mir hier entsprechend entgegen gekommen.
Ob ich nochmals etwas hier bestelle? Nach der positiven Erfahrung sicher wieder.
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MS
Michael S.
Buchberg
Relevanteste negative Bewertung
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hiermit möchte ich meinen Bestellverlauf schildern, auf das Sie sich ein eigenes Bild machen können.
Am 12.04.2024 habe ich die „Berger LiFePO4 Lithium Batterie 120 Ah 12 V mit Bluetooth“ bestellt und bezahlt. Die angegebene Lieferzeit war laut Shop 1-2 Werktage.
In der Nacht vom 16. auf den 17.04.2024 habe ich über das Kontaktformular nachgefragt mit welcher Lieferzeit noch zu rechnen sein und ob man mir einen entsprechenden Liefertermin nennen könne.
Darauf erhielt ich die Antwort, dass sich der Versand aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens leider noch etwas verzögert.
Da ich es mir nicht leisten kann darauf zu hoffen, dass die LiFePO4 noch vor dem Beginn meines Urlaubs geliefert wird, habe ich die Bestellung am 18.04.2024 storniert und mir bei einem anderen Shop eine entsprechende LiFePO4 bestellt.
Hier könnte die Geschichte zu Ende sein…
…ist sie aber nicht.
Am 19.04.2024 bekam ich doch tatsächlich eine Versandbenachrichtigung und heute am 20.04.2024 wurde die LiFePO4 geliefert. Ich habe gerade den Retourenschein gedruckt und mache mich gleich auf den Weg zur Packstation. Ich könnte mich jetzt darüber aufregen, wer für die Druckertinte, das Papier und meine Zeit aufkommt, hoffe aber nur mein Geld zeitnah zurückzuerhalten und das Kapitel „Berger LiFePO4 Lithium Batterie 120 Ah 12 V mit Bluetooth“ abzuschließen.
Mein Fazit: Wenn es egal ist, wann etwas ankommt, kann man hier ruhig bestellen. Die Qualität der Produkte die ich bisher bei „Fritz Berger“ gekauft habe ist durchweg gut bis sehr gut.
Der Service des Online-Handels lässt aber sehr zu wünschen übrig.
Das heißt für mich: Ab jetzt kauf ich entweder in der Filialen oder bei der Konkurrenz.
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Bewertungen für Fritz Berger
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Versand gut
Leider war der Artikel / Verpackung bereits schon geöffnet worden.
Also ein gebrauchter zurückgeschickter Artikel
Das war auch an der Art wie das Produkt wieder eingepackt wurde.
Die Funktion ist aber OK
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SS
Stefan S.
Kiel
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig
Bisher kamen die Bestellungen immer sehr zeitnah an. Die Abwicklung der Bestellung war easy. Einmal wurde ein Artikel nicht geliefert. Nach Anfrage beim Support wurde sofort eine Lösung angeboten. Geld gab es als Guthaben zurück.
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RO
Rainer O.
Bi-Bi
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Produkt
Guter Shop, Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, gerne wieder, der neue Markisensaugnapfhalter von Graft paßt auch für engere Platzverhältnisse neben der Aufbautür, top Preis-/Leistung, für alle Markisenhersteller geeignet
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MF
Marlues F.
Greifswald
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lösung des Problems, weil die bestellte Hockertischplatte nur den Packmaßen entsprachen u nicht den eigentlichen Hockermaßen, dazu war die Platte zu klein. Aber Umtausch reibungslos u Erstattung des Geldes ebenfalls.
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Geschenkgutschein wurde zeitnah versandt, durch die Post jedoch erst 2 1/2 Wochen später zugesandt. Die Kontaktaufnahme mit dem Service bezüglich des Verbleibs gestaltete sich dann jedoch eher schwierig. Daher ein Stern Abzug.
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28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service
Abgesehen von der Eingabe der Adressen (Rechnung: Deutschland, Lieferung: Campingplatz Niederlande), was vom System nicht gleich verstanden wurde, lief alles andere einwandfrei!
Ich würde den Service jederzeit wieder nutzen.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sat-Anlage sehr gut
Sehr kompetente und nette Beratung in Stgt-Weilimdorf. Anlage funktionierte innerhalb 4 min. Einziges Manko ist das Koaxialkabel, welches im Lieferumfang enthalten ist, aber recht starr ist. Habe mit ein Anderes nachgekauft.
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SE
Sigrid E.
Leimen
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeit als ursprünglich genannt
Ab Bestellung bis Lieferung dauerte es leider länger als die angegebene Lieferzeit. Telefonische Nachfrage half nicht viel weiter, man musste halt abwarten, dass die Bestellung erst nach 1 Woche da war. Ansonsten alles o.k.
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JK
Joelle K.
Saarburg
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung, gerne wieder
Sehr gute Beratung und die Dachhaube ist wunderschön und dicht mit dem Butylband und Silikon. Gerne wieder. Lieferung dauerte länger wegen erhöhter Nachfrage, aber ich bekam eine Mail zur Info, sehr bemüht. Vielen Dank.
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TK
Thomas K.
Berlin
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Trotzdem ich einen falschen Artikel geliefert bekommen habe, lief auch die Retoure und die Rückzahlung unproblematisch. Richtig toll.
Richtigen Artikel bestellt aber drin war ein anderer, der neue ist jetzt korrekt!
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Klasse Warenpalette zu gutem Preis.
Ging um eine altmodische Art von Fensterstützen für einen alten Wohnwagen. Berger konnte die als einziger anbieten, für einen günstigen Preis, schnell geliefert. Mehr kann man wirklich nicht erwarten, oder?
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Hatte ein Produkt aus der Werbung im Sinn, war Montags in der Filiale - ausverkauft. Dienstag früh bestellt - Mittwoch schon da. Da freut man sich, besonders wenn es Samstag schon auf Reisen gehen sollte.
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SF
Stefan F.
Kronach
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rascher Versand trotz Hochsaison
...auch wenn das Bestway-Schlauchboot gleich ein Loch hatte, aber bei rund 30.- dafür kam das jetzt nicht überraschend. Geflickt mit beiliegendem Patch, zum Spielen taugts. Danke für den zügigen Versand.
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Manchmal längere Lieferzeiten oder Artikel nicht mehr verfügbar
Alles unproblematisch, allerdings kommt es eben vor, dass Artikel nicht mehr verfügbar sind aber noch beworben werden oder es zu längeren Lieferzeiten kommt. Ware ist aber immer in einem guten Zustand.
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MW
Maxim W.
Unterdießen
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, leider bestellter Artikel mit Schönheitsfehler, sofort Tausch oder Minderung angeboten. Minderung genommen, Differenz Kaufpreis sofort wieder erstattet bekommen. Guter Kundenservice.
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WB
Walter B.
Groß Grönau
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Artikel bestellt. Sie kamen in 2 Sendungen. Aus ökologischer Sicht ist das eher schlecht.
Einige Kunden wollen nach der Bestellung ihre Ware am besten gestern haben. Das ist auch unsinnig.
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HB
Harald B.
Eggenstein
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Auswahl, Qualität, Vesand, Bonus
Die Auswahl, die Qualität und dass es schnell verschickt wird.
Außerdem erhält man bei Anmeldung je nach Höhe der Bestellung eine Beonuszahlung, die man nbei der nächsten Bestellung ein,lösne kann.
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MH
Martin H.
Karlshagen
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung tadellos. Der Campingtisch überzeugt mit sehr guter Qualität. Stabil und mit höhenverstellbaren Beinen wird das Gesamtprodukt noch abgerundet. Er ist sehr empfehlenswert.
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SG
Sabine G.
Heideblick
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Berger ist topp
Wir sind sehr zufrieden, bestellte Ware wird prompt geliefert und wenn mal etwas nicht gefällt wird es ohne Theater zurückgenommen. Das gehört auch zum Service. Daumen hoch, wir bestellen weiter.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon jahrelang Kunde bei Berger und habe bis jetzt immer meine Bestellungen zum angegebenen Terim bekommen. Auch wenn mal etwas kaputt oder defekt war, wurde uns sofort weitergeholfen.
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