Die Bewertungen für more-it.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die schnelle Lieferung, die unkomplizierte und reibungslose Bestell- und Lieferabwicklung sowie die sehr gute Produktqualität hervor. Besonders geschätzt werden zudem der hilfsbereite, freundliche und lösungsorientierte Kundenservice sowie die kompetente und hilfreiche Beratung. Auch die Kommunikation wird für ihre Schnelligkeit und gute Erreichbarkeit überwiegend positiv bewertet. Gelegentlich wird jedoch kritisiert, dass es zu Verspätungen bei der Lieferung oder zu fehlenden Informationen kommt.