vitalia-reformhaus.de

Erfahrungen:

Guten Tag VITALIA Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns für die fehlerhafte Information zu unserem Onlineshop-Sortiment entschuldigen. Die VITALIA ist eine deutschlandweit aufgestellt Reformhaus Kette und hat entsprechend viele Artikel die lediglich Regional angeboten werden. Aus diesem Grund wurde ein Kernsortiment entwickelt, dass in allen Filialen und im Onlineshop angeboten wird. Die Ausnahme sind hier z.B. kühlpflichte Artikel sowie Getränke mit Alkohol. Aufgrund Ihres angegeben Wohnortes in der Bestellung, wird das Gebiet dahingehend nochmals informiert. Wir haben den Vorgang zur Lieferzeiten geprüft und möchten Ihnen den Ablauf transparent darstellen: Zwischen dem Eingang Ihrer Bestellung und der Zustellung sind insgesamt 5 Tage vergangen. Davon entfielen 2 Tage auf den Versand durch den Zustelldienstleister. Wir verstehen, dass Sie sich eine schnellere Lieferung gewünscht hätten. Gleichzeitig liegt die Gesamtlieferzeit jedoch innerhalb des üblichen und angegebenen Rahmens. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe weiter zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr VITALIA Reformhaus