Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, die durchweg gute Produktqualität sowie die große Auswahl an Produkten, insbesondere an Spezialitäten, positiv hervor. Auch der Bestellvorgang wird als unkompliziert und anwenderfreundlich beschrieben. Der Kundenservice wird überwiegend positiv wahrgenommen. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an zu langen Lieferzeiten, mangelhafter Ware und gelegentlichen Problemen mit dem Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvitalia-reformhaus.de
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Aussage im Laden...alles gibt es…
Aussage im Laden...alles gibt es online...Realität 50% Lieferzeit mehr als 1 Woche
Antwort von vitalia-reformhaus.de
Guten Tag VITALIA Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten uns für die fehlerhafte Information zu unserem Onlineshop-Sortiment entschuldigen. Die VITALIA ist eine deutschlandweit aufgestellt Reformhaus Kette und hat entsprechend viele Artikel die lediglich Regional angeboten werden. Aus diesem Grund wurde ein Kernsortiment entwickelt, dass in allen Filialen und im Onlineshop angeboten wird. Die Ausnahme sind hier z.B. kühlpflichte Artikel sowie Getränke mit Alkohol. Aufgrund Ihres angegeben Wohnortes in der Bestellung, wird das Gebiet dahingehend nochmals informiert.
Wir haben den Vorgang zur Lieferzeiten geprüft und möchten Ihnen den Ablauf transparent darstellen: Zwischen dem Eingang Ihrer Bestellung und der Zustellung sind insgesamt 5 Tage vergangen. Davon entfielen 2 Tage auf den Versand durch den Zustelldienstleister.
Wir verstehen, dass Sie sich eine schnellere Lieferung gewünscht hätten. Gleichzeitig liegt die Gesamtlieferzeit jedoch innerhalb des üblichen und angegebenen Rahmens.
Selbstverständlich nehmen wir Ihr Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe weiter zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VITALIA Reformhaus
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wie immer Top deshalb kaufe ich hier
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Gutes Angebot , kaufe schon immer dort es gibt viele Artikel die andere nicht haben
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Bestellte Artikel waren sehr ordentlich verpackt. Auch bei der Rechnung gab es keine Probleme. Lieferzeit hat leider viel zu lange gedauert. Ansonsten sehr gut.
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alles O.K, !
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Es ist alles gut
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Super schneller Versand & Premium Qualität
Super schneller Versand, tolle Qualität. Immer wieder gerne!
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Produkte so wie beschrieben anwendbar.
Zum Ergebnis in der Kürze, kann ich noch nichts sagen. Bin aber sehr zufrieden.
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