NeuTrends
Erfahrungen:

2.052 Bewertungen insgesamt   

4,69

Hervorragend

2.052 Bewertungen seit 16.05.2019

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 21.05.2019
neutrends.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle oder zügige Lieferung sowie einen unkomplizierten und einfachen Bestellprozess. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut bewertet und das Preis-Leistungs-Verhältnis als günstig oder angemessen wahrgenommen. Besonders positiv hervorgehoben werden der hilfsbereite, freundliche und lösungsorientierte Kundenservice sowie die schnelle und unkomplizierte Unterstützung bei Problemen, Reklamationen oder falscher Lieferung. Auch die Verpackung wird meist als gut und sicher beschrieben. Vereinzelt gibt es Kritik an defekten oder schwer montierbaren Teilen sowie an unzureichendem Schutz bei der Verpackung empfindlicher Artikel. In Einzelfällen kam es zudem zu Lieferverzögerungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenNeuTrends

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K R
Karin R.
7 Bewertungen
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Kassel
 Verifiziert
Wir haben schon des öfteren bestellt und wie immer zu unserer vollen Zufriedenheit. Wir bitten Sie aber Sendungen an uns nie mehr mit DPD zu versenden, weil die Zustellung nicht ordnungsgemäß erfolgt. Die Sendung wird entweder direkt vor die Haustür gestellt oder in den Hausflur geworfen . Es wird nicht einmal geklingelt. Oder wie in diesem Fall wurde überhaupt nicht zugestellt, sondern es wurde behauptet Zustellung war nicht möglich , obwohl wir Zuhause waren, die Sendung wurde in einem Paketshop abgegeben, wo wir sie dann abholen mussten. Auf Reklamationen bei DPD wird nicht reagiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis wir mussten dies einmal loswerden. Bitte versenden Sie Waren an uns in Zukunft nur noch mit DHL wenn irgend möglich.
Wilfried E.
4 Bewertungen
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Althengstett
 Verifiziert

Lange gesucht und bei Bullfix gefunden

Ich suchte lange nach dem Ersatzteil (Absenkautomatik für WC-Deckel) und wurde bei NeuTrends recht schnell fündig. Die Teile wurden schnell geliefert. Der Austausch war kein Problem, denn diese passten auf Anhieb. NeuTrends habe ich abgespeichert und werden bei Bedarf gerne wieder bestellen.
T X
topas27 x.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Der Raumsparsyphon ist wirklich das beste was ich aus dieser Produktreihe gefunden habe. Insbesondere verursacht er gegenüber einem etablierten Kunststoffprodukt sogut wie keine gluckernden Ablaufgeräusche und ist von sehr guter Qualität.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Hatte als Ersatzteil 2 Dämpfer für einen Toilettendeckel bestellt. Leider war davon einer defekt. Auf meine Mailreklamation kam binnen Minuten eine freundliche Antwort, und schon am nächsten Tag war ein neues Teil bei mir im Briefkasten! So funktioniert Kundenservice im Reklamationsfall!
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Aktivkohlefilter, Scharniere und Glasklappe

Hallo zusammen, Filter ist eine Nachbestellung, Die Glasklappe war leichtsinnig verpackt.,hätte defekt sein können. Aber vielen Dank ! m.f.G. D. Wandelt
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Abwicklung Top, Zustand der Ware hat noch Luft nach oben!

Die Bestellung und die Abwicklung war unkompliziert. Das ist positiv... Für die Verpackung und Zustand der Ware muss ich zwei Sterne abziehen. Da es sich um eine elektronische Platine handelt, habe ich eine stabilere Schutzverpackung erwartet. Aber weit gefehlt... die Ware ist nur in einem einfachen Kartonumschlag angekommen, keine Schutzfolie und des gleichen. Die Grundplatte war an den Anbindungsstellen verbogen, so dass die Montage der Platine nicht möglich war. Ich musste die Grundplatte von der vorhandenen Platine nehmen. Im Allgemeinen entstand das Gefühl einer Sekond-Hand-Ware bei der Handhabung des Produkts, daher nur 3 von 5 Sternen
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
Perfekt - wie immer! Tolle Ware und megaschnelle Lieferung. Ich habe jetzt schon mehrfach dort bestellt und es hat immer alles super geklappt ! So muss es sein 😊
W L
Wolfgang L.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellung und Lieferung ist einwandfrei gelaufen. Es ist alles problemlos zu bestellen und zu bezahlen. Habe schon mehrmals dort bestellt und alles i.O.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und die Filter passen einwandfrei.Nur die Lieferkosten für Luxemburg finde ich etwas hoch.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Der schnelle und überaus freundliche Kontakt, da es bei meiner Bestellung, anhand der beschädigten Verpackung, zur Lieferungsverzögerung kam.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Top, der Kundenservice hat mich richtig beraten und meine Dunstabzugshaube funktioniert wieder. Danke
W K
Wolfgang K.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Positiv und Negativ

Positiv: Die Inselhaube sieht sehr gut aus und macht was sie soll. (Dunst absaugen) Schnelle Lieferung. Negativ: Um die gleiche Saugleistung zu haben wie die Vorgängerhaube muß mann eine Stufe höher schalten wodurch sie dann leider lauter ist. Des Weiteren konnte mann die Haube bei der Montage sehr schlecht ausrichten. Hier wären Längslöcher bei der Befestigung der L- Profile hilfreich gewesen. Von daher leider nur 3 Sterne
W M
Werner M.
12 Bewertungen
 Verifiziert

Super Service, super Produkt

Super Service vorab. Produkt mit toller Leistung und bestem Preis. Jederzeit wieder.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
TOP auch bei Zustellungsproblemen, die nicht in der Zuständigkeit von NeuTrends lagen immer bereit helfend zu agieren. TOP in alllen Lagen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Selbst als B-Ware super und im Versand gut verpackt und schnell.

Antwort von NeuTrends

Vielen Dank für das Feedback. Auch bei unserer B-Ware können sich unsere Kunden darauf verlassen, dass diese Produkte immer in sehr gutem, und in den meisten Fällen so gut wie neuwertig sind.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Das HiFi Regal ist optisch sehr ansprechend und robust. Leider sind die Fächer in der Höhe etwas zu nieder, zumindest für ältere Receiver. Zum Glück lassen sich aber mein Standfüsse abschrauben, dadurch gab es kein Problem. Das Einzige was nicht ganz stimmte, war die Länge der beiden seitlichen Fixierungsstangen. Diese mussten wir kürzen, um die Glasböden fixieren zu können. Sie wackelten als wir mit dem Zusammenbau fertig waren.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Zügige Lieferung. Gutes Produkt und einfache Montage.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Da migliorare non c'è niente, è tutto molto efficace e veloce.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle und korrekte Lieferung!
W B
Werner B.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Nach Anruf wegen einer Bestellung hat die freundliche Mitarbeiterin das Problem wunderbar gelöst. Danke dafür

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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