hobbii.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für hobbii.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die hohe Qualität der Garne und Materialien sowie die riesige Auswahl an Garnen, Farben und Zubehör. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird vielfach positiv hervorgehoben. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine lösungsorientierte Herangehensweise. Auch die verständlichen, vielfältigen und oft kostenlosen Anleitungen sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die regelmäßigen Angebote werden geschätzt. Die Webseite gilt als übersichtlich und benutzerfreundlich, und viele Kunden freuen sich über Bingo, Live-Shopping, Bonusprogramme und die Community. Gelegentlich werden Knoten oder Unregelmäßigkeiten bei den Garnen bemängelt. Es kommt vereinzelt zu Verzögerungen oder Problemen mit Versanddienstleistern. Die Reaktionszeit des Kundenservice wird in Einzelfällen als zu langsam empfunden. Manche Anleitungen werden als zu knapp oder unvollständig kritisiert. Einige Kunden empfinden die Preise als zu hoch oder bemängeln Preisschwankungen. Es gibt einzelne Schwierigkeiten mit neuen Funktionen oder der App, und einige Kunden wünschen sich mehr Aktionen oder Verbesserungen bei den Prämien.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für hobbii.de
Sortierung
Bin voll und ganz zufrieden:)
Die Qualität der Wolle ist super. Der Versand geht schnell. Es gibt viel Auswahl. Die Preise sind gut und es finden immer wieder Aktionen statt. Man kann Anleitungen zu jedem Thema finden. Bingo find ich super. :)
Das Punkteprogramm find ich klasse, lediglich die Auswahl der Prämien könnte vielleicht mal überdacht werden. Hier ist es nicht so leicht etwas passendes zu finden ;/
Bei der vorletzten Bestellung bekam ich bereits 20 Minuten nach der Bestell-Bestaetigung eine E-Mail mit der Meldung,meine Bestellung hätte jetzt das Lager verlassen, bei meiner letzten Bestellung sogar schon 10 Minuten später!!! Wie sie das schaffen,wollten sie mir nicht verraten. Aber es verlief erneut alles zu meiner vollsten Zufriedenheit und ich bleibe eine glückliche Kundin!
ich bin schon seit mehreren Jahren Hobbii Kundin und bin von den Angeboten und das was für die Kunden von Hobbii gemacht wird ( Bingo, Live-Shopping, Punkte die eingelöst werden können etc. ) , sowie von der Qualität der Garne überzeugt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und freue mich schon wieder auf das nächste Projekt :) Macht weiter so :) Vielen Dank das es euch gibt
Zu viel Knoten bei schöner Wolle
Die Wolle und die Preise sind ja sehr schön bei euch, aber manchmal ist die Lieferzeit wirklich unterirdisch und ich hatte schon öfter das Problem von zu vielen Knoten im Garn. Das Abschneiden und spätere Vernähen der Fäden ist wirklich nervig. Klar geht jeder Faden auch mal zu Ende, aber sieben Knoten in einem Knäuel sind dann doch ziemlich viel. Der spätere Nachweis der Knoten ist ja nach Verarbeitung von über zwei Dritteln des Garns leider nur noch schwer möglich und ich moniere deshalb schon gar nicht.
Immer sehr zufrieden : Ich habe schon viele verschiedene Garne…
Ich habe schon viele verschiedene Garne von Hobbii verwendet und bin immer sehr zufrieden, manchmal auch begeistert gewesen. Preislich und qualitativ passt alles.
Kleine Anregung: früher gab es immer Hinweise auf bestimmte Anleitungen, die mit den Garnen gearbeitet werden konnten. Diese gibt es leider nicht mehr. Ich fand das als Anregung immer sehr hilfreich.
Sehr guter Service
Die Garne sind sehr schön und gut zu verarbeiten. Schnelle Lieferung. Ich bin immer auf dem Laufenden. Das einzige was ich anmerken möchte, daß die Anleitungen nicht immer verständlich sind. Vielleicht nicht ganz richtig übersetzt. Aber das kommt wirklich nicht oft und nur in geringem Maße vor. Bis jetzt bin ich immer noch gut zurecht gekommen.
Toll Team..und Garn...
Die Wolle oder alle Garn sind sehr gut. Ihr Team arbeiten super auch bei Bingo und der andere Spiel live sind auch super.
Nur bei Bingo Spiel ist immer das gleiche
Die erste Karte kommt bis jetzt ohne Problem, die 2 oder 3 Karte überhaupt
nicht mehr. Ich kann machen einmal raus und wieder zurück...mehere mal probieren... nicht.
Es geht nicht mehr zu sehen...
Trotzdem ihr seid eine tolle Team.
Trotzdem toll Team...und Garn...
Die Wolle ist gut und die Lieferzeit ist auch okay. Wäre nur schön wenn man von vornherein immer die wirkliche Zeit dafür nennt. Bei den letzten Malen immer erst 2 Tage genannt und dann wurde es doch immer 1-2 Tage länger. Ich persönlich mag Solche falschen Hoffnungen nicht. 3-4 Tage finde ich schließlich immer noch gut. Aber Qualität ist gut man kann sich gut an euren Vorschlägen orientieren. Was man daraus stricken könnte und wieviel man benötigt.
Das war mein erster Einkauf, aber sicher nicht mein Letzter. Ich war überrascht von der persönlichen Ebene, sowohl beim Bestellvorgang, als auch danach bei der Kundenbetreuung. Die Seite ist sehr übersichtlich, einladend und motivierend. Die Bestellung war einfach, die Lieferung zügig. Nix zu meckern. Zum Verbessern fällt mir gerade gar nichts ein - vielleicht beim nächsten Mal.
Mehr als nur Perfekt 😊
Moin 😊 ich bin so happy, dass ich hobbii zufällig entdeckt habe. Ich bin sehr zufrieden. Für jeden ist was dabei. Ich habe verschiedene Garne bestellt, zum häkeln und stricken. Es gibt sehr viel Auswahl. Mein Herz macht Luftsprünge, wenn ein Päckchen kommt und ich bin nie enttäuscht worden. Ob Bobbel oder Wolle. Dazu kommt noch die sehr gute Qualität. Mit anderen Worten "Perfekt "
Tolle Qualität
Bin sehr zufrieden mit der Qualität der Garne. Manchmal freue ich mich so sehr, dass ich es nicht erwarten kann, bis sie ankommen …. Lieferung nach Österreich dauert bis zu einer Woche. Ist nicht soooo schlimm, wenn man dann doch weiß, das die Qualität besonders ist :) Würde mich aber freuen, wenn es ein paar Tage weniger wären :)
Prompte Lieferung. Mache mit beim Cardiganstricken. Schade, dass man die gesamte Strickanleitung nicht herunterladen kann. Wäre einfacher. Bekam eine schicke grosse Tasche mitgeschickt u freute mich riesig deswegen. Ich sah aber, dass es noch eine kleinere, die zum zuziehen ist, gibt. Wo kann ich diese kaufen?? Bei Ihren Wollangeboten wäre es schön, wenn es gleich die Strickanleitungen hierzu angezeigt würden.
Eine sehr tolle Webseite! :)
Schöne Wolle zu günstigen Preisen, laufende Rabatt-Aktionen, man kann online jeden Dienstag kostenlos Bingo spielen, es gibt da viele kostenlose Häkel- und Strickanleitungen und der Aufbau der Internetseite ist sehr ansprechend gestaltet.
Die Warenbestellung kam bei mir immer schnell und in sehr gutem Zustand an.
Alles in einem: Kann ich empfehlen :3
Tolle Qualität und Lieferung
Bestellung und Lieferung top. Falls es länger dauert, wird man benachrichtigt.
Die Wolle ist toll, nur leider oft teuer. Es ist in Deutschland leider so, dass Menschen mit kleinen Einkommen oder Rentnerinnen sich die Wolle oft nicht leisten können. Aber da die Qualität so toll ist auch nicht woanders kaufen. Zum Glück gibt es immer mal wieder Sales.
Im großen und ganzen sehr zufrieden.
Ich bin mit der Bestellabwicklung und dem Angebot von Hobbii sehr zufrieden. Auch die Webseite und die App sowie die Aktionen gefallen mir sehr gut. Leider hatte ich aber in der letzten Zeit einige negative Erfahrungen mit den Garnen. Immer wieder enthalten sie Knoten und Unregelmäßigkeiten, was mir die Arbeit mit den Garnen leider etwas verleidet.
Ausserdem habe ich zur Zeit immer wieder Probleme mit dem Online-Shop der App. Die Bilder werden dort nicht geladen.
Hatte bei der letzten Bestellung das Problem, dass ich über Klarna keine Rechnung bekam. Habe mich dann an den Kundenservice von hobbii gewendet und alles wurde zur vollsten Zufriedenheit geregelt. Eine sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin des Kundenservice hat mir dabei geholfen, es hat alles wunderbar geklappt. Kann ich bestens empfehlen.
Bestellungen haben immer einfach und sehr schnell funktioniert.
Das Einzige, was dieses Mal - und das war wirklich das erste Mal - nicht funktioniert hat, war die wöchentliche Zusendung der Anleitung der Strickjacke (#EasySummerCardiKAL: Mystery knit-along kit). Ansonsten alles top!!!
Achtung: es besteht Suchtgefahr!
Antwort von hobbii.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unsere Produkte und der Bestellprozess gefallen. Für das verspätete Zusenden der Anleitung entschuldigen wir uns. Ihr Lob motiviert uns sehr! Viele Grüße, Sam von Hobbii.
Immer wieder gerne
Ich bestelle immer wieder gerne bei Hobbii, die Lieferung funktioniert einwandfrei, die Lieferzeit ist durchaus akzeptabel (Lieferung erfolgt aus dem Ausland). Und wenn es mal Probleme gibt ist der Kundendienst sehr bemüht. Allerdings wird mein Besuch auf der Webseite immer etwas teurer, da Hobbii stets gute Angebote an schönen Garnen hat. ;-)
Genauso wie bei meinen früheren Bestellungen verlief auch bei meiner vorerst letzten wieder alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich würde schnell und sehr freundlich bedient,die bestellten Artikel waren vollständig,in der gewünschten Farbe und Material, ohne jeden Mangel ! Ich bleibe somit eine glückliche Kundin!
Mir fehlen mitunter Angaben zur Garnstärke, so dass ich doch leider unangenehm überrascht wurde und nicht das aus dem Garn stricken kontte, was geplant war. Außerdem würde ich mich über Empfehlungen freuen, mit welcher anderen Garnsorte ein Garn kombiniert werden könnte.
Ich würde mich ebenfalls sehr freuen, wenn man Punkte zum Bezahlen einer Bestellung einsetzen könnte, da die Angebote im Punkteshop nicht so interessant sind.
