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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpierre-lannier.com/de
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Lovely watch. Solidly built, elegant to look at and solar powered.
Only downside is that I had to buy a watchstrap llink adjustment kit to get it to the right size for my wrist. Very inexpensive so it would be good if it had been included.
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Perfekte Abwicklung meiner Bestellung. Von der Bestellung, Bezahlung und Lieferung meiner Uhr wurde alles einwandfrei durchgeführt. Die neue Uhr macht große Freude ! immer wieder werde ich gerne bei Firma Pierre Lannier einkaufen. Top Produkte - Made in France !!!
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Liebe die schönen Uhren. Kaufgrund war die Herstellung in Frankreich. Würde mir noch Uhren mit Saphirglas wünschen.
Schnelle Lieferung.
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Sehr schöne hochwertige Uhren!
Sehr schöne hochwertige Uhren, die ansprechend verpackt fürs Verschenken ankommen. Der Versand erfolgt schnell und sicher verpackt.
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Sieht noch besser aus, als auf der Internetseite! Bin sehr zufrieden.
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Schnelle und zuverlässige Lieferung. Tolles Produkt.
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Sehr schnelle Abwicklung der Bestellung und Unterstützung bei Fragen
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Lieferung hat etwas gedauert und die Kommunikation soll schneller sein. Die Uhr sehr stylish und Preis-Leistung ist sehr akzeptabel. Kann ich weiterempfehlen
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Schneller Versand, gute Verpackung, ansprechbarer Service bei Problemen.
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Alles top!
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Ware zu spät erhalten
Dass ein Paket verschwindet, kann, insbesondere wenn man mit DPD Geopost zusammenarbeitet, passieren. Wenn dann jedoch auch die Ersatzlieferung, welche man trotz des ersten Verlustes wieder mit DPD Standard verschickt, auch nicht das Ziel erreicht, sollte man zumindest innerhalb 24 Stunden irgendeine Reaktion zeigen oder kommunizieren. ALLES ist besser, als nicht zu reagieren.
Nachtrag: Nach Lieferanmahnung habe ich die Ware doch noch erhalten - Lieferzeit insgesamt 4 Wochen. Mit der Ware selbst bin ich zufrieden. Langzeiterfahrungen fehlen naturgemäß noch.
Antwort von pierre-lannier.com/de
Guten Tag Herr Lembke,
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesen erheblichen Lieferverzögerungen sowie zu einer verspäteten Rückmeldung gekommen ist.
Wir haben die entsprechenden Reklamationen bei unserem Versanddienstleister eingeleitet, da die Probleme außerhalb unseres direkten Einflusses lagen. Nichtsdestotrotz nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und bedauern, dass die Kommunikation in dieser Situation nicht zufriedenstellend war.
Als Entschuldigung für die lange Lieferzeit von nahezu vier Wochen sowie die verzögerte Reaktion werden wir Sie separat per E-Mail kontaktieren, um Ihnen ein Armband anzubieten.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Pierre Lannier Kundenservice
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schnelle Lieferung! schöne Uhr, einwandfrei nach Deutschland :)
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Mir fehlt die Langzeiterfahrung. Ich habe das Produkt noch nicht in den Händen.
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