Das Produkt ist einwandfrei und das Absenden der Bestellung erfolgte sehr schnell. Nicht zufrieden war ich mit der Lieferung. 15 Euro für ein Paket fand ich sehr viel. Auch wurde das Paket nicht wie bestellt nach Hause geliefert sondern wurde von DPD in einem Pickup Paketshop hinterlegt. Es musste dort extra abgeholt werden. Eine so aufwändige und komplizierte Lieferung hatte ich schon lange nicht mehr.
Das Produkt ist einwandfrei und das Absenden der Bestellung erfolgte sehr schnell. Nicht zufrieden war ich mit der Lieferung. 15 Euro für ein Paket fand ich sehr viel. Auch wurde das Paket nicht wie bestellt nach Hause geliefert sondern wurde von DPD in einem Pickup Paketshop hinterlegt. Es musste dort extra abgeholt werden. Eine so aufwändige und komplizierte Lieferung hatte ich schon lange nicht mehr.
Bewertung melden
Antwort von shop.owen-mumford.de
14.09.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bestellung und die postive Bewertung zur Abwicklung in unserem Haus. Leider haben wir keinen Einfluss auf die vorgegebenen Tarife und zusätzlichen Abgaben bei einem internationalen Versand (Dieselabgabe etc.) und erheben darauf auch keinen weiteren Aufschlag. Sie sollten von DPD per Mail die Einladung zur Sendungsverfolgung erhalten haben. Dort sollte auch der Abgabeort und die Abgabezeit angezeigt worden sein, inkl. der Möglichkeit diese(n) von Ihnen neu festzulegen. Warum das Paket in einem Pickup Paketshop hinterlegt wurde, können wir leider nicht beeinflussen.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und werden unseren Logistikpartner auf den Vorfall hinweisen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.