Gütesiegel
Zertifiziert seit: 02.02.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität der Produkte sowie das angenehme, weiche und hochwertige Material hervor. Auch die Passform der Artikel wird häufig positiv bewertet. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Besonders lobend erwähnt wird zudem der freundliche, hilfsbereite und effiziente Kundenservice, insbesondere bei Reklamationen und Umtausch. Vereinzelt wird jedoch eine Verschlechterung oder Abweichung der Produktqualität im Vergleich zu früheren Bestellungen bemängelt. Es gibt einige Hinweise auf Lieferverzögerungen oder Unklarheiten beim Versand. Einige Kunden berichten von Problemen mit der Passform, insbesondere dass einzelne Artikel zu groß oder nicht optimal sitzen. Das Material wird in seltenen Fällen als nicht ausreichend atmungsaktiv oder zu transparent empfunden. Der Rückgabeprozess wird gelegentlich als umständlich beschrieben, und es besteht der Wunsch nach einer breiteren und flexibleren Größenauswahl, insbesondere bei Bettwaren und Sets.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungeninsilk-seide.de
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Verifiziert
Grundsätzlich gut, aber mit Schwächen
Es wäre schön, wenn in allen Qualitäten auch alle Größen für Bettdecken und Kopfkissen verfügbar wären. Auch fände ich es gut wenn ich bei den Sets ebenfalls die Kopfkissen Größe aussuchen könnte, ganz besonders deshalb weil Seide deutlich teurer ist als Baumwolle. Ich habe jetzt zwei Bezüge in 80×80 zuhause liegen mit denen ich nichts anfangen kann und musste stattdessen 2 Bezüge in der Größe 80×40 zusätzlich bestellen.
Verifiziert
Ich mag die Qualität der leggings, die ich bestellt habe. Jedoch bin ich der Ansicht, dass die Dichte/Schwere des Materials nicht mehr so gut ist , wie bei meiner letzten Bestellung, also verminderte Qualität bei steigendem Preis. Schade!
Antwort von insilk-seide.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir haben uns Ihre früheren Bestellungen aus den Jahren 2022 und 2023 angesehen.
Leider sind die Preise im Laufe der Jahre gestiegen. An der Qualität und Materialstärke unserer Leggings hat sich jedoch nichts geändert. Wir bedauern, dass bei Ihnen ein anderer Eindruck entstanden ist, und hoffen, dass Sie dennoch weiterhin Freude an unseren Produkten haben.
Ihr inSilk-Team
Verifiziert
Die Seidenfleecedecke ist toll im Sommer
Die Seidenfleecedecke ist meine zweite, weil ich die Erste mit ihrer Weichheit für den Sommer sehr gerne benutze. Meinem Mann ist sie nicht warm genug, aber für Menschen, denen es warm im Bett ist, ist sie super !
Mit der Seidensatinkante sieht sie edel aus !
Lieferung und Informationen waren diesmal top!
Verifiziert
Leider ist die Leggins viel zu groß, sie umschlabbert meine Beine. Ich habe sie schon ausgepackt und die Packung weggetan Kann ich sie dennoch umtauschen?
Antwort von insilk-seide.de
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Natürlich können Sie die Leggings auch ohne die ursprüngliche Verpackung zurücksenden und gegen eine andere Größe umtauschen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Ihr inSilk-Team
Verifiziert
Alles prima.
Auslieferung über Maersk / Hermes problemlos, bestellte Leggings passen und sind sehr angenehm zu tragen.
Den Kundenservice habe ich nicht benötigt - hier wäre es schön, wenn das bei der Detailbewertung anwählbar wäre.
Verifiziert
Hält warm und ist leicht und kaum zu spüren. Gute Passform
Verifiziert
Gute Ware, perfekte Passform, prima .
Nur würde ich mir wünschen, dass die Farbpalette auch über das Jahr
zu einer Bestellung möglich wäre .
Verifiziert
Wunderschönes Geschenk für meinen Mann
Ich habe für meinen Mann als Geschenk einen dunkelblauen Seidenmorgenmantel gekauft. Er ist wunderschön, gute Qualität und die Größe (L) passt. Ich bin sehr zufrieden sowohl mit der Lieferung als auch mit dem Produkt. Ich werde wieder bestellen.
Antwort von insilk-seide.de
Vielen Dank für Ihre wunderschöne Rückmeldung! 💙
Es freut uns riesig zu hören, dass der dunkelblaue Seidenmorgenmantel so gut ankommt und sowohl die Qualität als auch die Passform perfekt sind. Ein tolles Geschenk für Ihren Mann!
Wir legen großen Wert auf eine schnelle Lieferung und hochwertige Produkte, daher ist Ihr Lob das schönste Kompliment für uns.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue – wir freuen uns schon sehr auf Ihre nächste Bestellung!
Herzliche Grüße - Team inSilk
Verifiziert
Sehr guter Service und qualitativ hochwertige Ware
Antwort von insilk-seide.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr inSilk-Team
Verifiziert
Sehr schöne Ausführung und gute Qualität, gute Lieferung!
Antwort von insilk-seide.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verarbeitung, der Qualität und der Lieferung so zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Ihr inSilk-Team
Verifiziert
Prima Qualität, Größe L ist Größe L.
Super, weiter so.. Jederzeit wieder
Antwort von insilk-seide.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der Passform zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei inSilk begrüßen zu dürfen!
Ihr inSilk-Team
Verifiziert
Lieferung ok.
Zeitnahe Lieferung, entsprechend der Bestellung. Ware in tadellosem Zustand und angemessener Verpackung. Aussagen zu Tragekomfort und Strapazierfähigkeit kann ich erst nach einiger Zeit des Gebrauches beurteilen. Retourenschein hätte ich erwartet, war aber nicht beigefügt.
Verifiziert
Zügiger Versand. Allerdings wurde die Lieferfrist nicht eingehalten. Dies lag aber offensichtlich an den Paketdiensten. Bei diesen blieb die Sendung einige Tage unbearbeitet.
Verifiziert
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung
Kurz vor Weihnachten bestellt, war die Seidenhose nach drei Tagen da. Hätte nicht besser laufen können. Der Bestellablauf ist benutzerfreundlich und übersichtlich.
Mein Partner hat sich über das Weihnachtsgeschenk riesig gefreut. Er ist Allergiker und verträgt vor allem Seide gut. Er hatte auch vorher schon Kleidung und Wäsche aus Seide, aber in weniger guter Qualität und nicht so wertig wie diese.
Verifiziert
Reklamation sofort und freundlich zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet.
Antwort von insilk-seide.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen schnell und freundlich weiterhelfen konnten und Sie mit der Lösung rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Ihr inSilk-Team
Verifiziert
Zuverlässigkeit
Ohne schnick,schnack, geliefert! Weiter so !!
Antwort von insilk-seide.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem unkomplizierten Service zufrieden sind. Wir geben weiterhin unser Bestes!
Ihr inSilk-Team
Verifiziert
Sehr angenehm zu tragen, gute Verarbeitung!
Antwort von insilk-seide.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem angenehmen Tragegefühl und der guten Verarbeitung zufrieden sind.
Ihr inSilk-Team
Verifiziert
Tolle Seidenfleecedecke & Seidenschal
Die Seidenfleecedecke ist sehr schön und extrem weich inklusive Seidensatinband.
Im Sommer wird sie gute Dienste tun :-)
Der gebürstete Seidenschal ist auch schön und weich.
Auf Fragen gab es eine schnelle kompetente Antwort.
Lieferung innerhalb von 4 Tagen. Einzig die vielen involvierten Versandunternehmen (B2C, Maersk, Evri, Hermes sind verwirrend :-)
Verifiziert
Schöner Kissenbezug
Sehr schöner Kissenbezug; gebe ich nicht mehr her! Ein sehr angenehmes Gefühl im Gesicht.
Antwort von insilk-seide.de
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Kissenbezug so gut gefällt und sich die Seide angenehm auf der Haut anfühlt. 😊
Viel Freude weiterhin damit!
Ihr inSilk-Team
Verifiziert
Gutes Teil👍🏼
Antwort von insilk-seide.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Artikel zufrieden sind. Viel Freude damit!
Ihr inSilk-Team
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