Die Bewertungen für via nordica fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut und hochwertig bewertet. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine lösungsorientierte Herangehensweise, insbesondere bei Reklamationen und Anfragen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als angemessen bis hervorragend empfunden. Das Sortiment gilt als vielfältig und umfassend, besonders im Bereich Saunaaufgüsse und Handtücher. Zudem wird die Bestell- und Zahlungsabwicklung als reibungslos, unkompliziert und zuverlässig beschrieben. Die Verpackung wird meist als gut und sicher wahrgenommen. Vereinzelt gibt es Hinweise auf kleine Abweichungen bei der Produktqualität. Bei größeren und schwereren Sendungen kommt es gelegentlich zu Kritik an der Verpackung. Einige Kunden äußern zudem Unzufriedenheit über Preissteigerungen.