Gütesiegel
Zertifiziert seit: 31.01.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die äußerst schnelle und pünktliche Lieferung sowie die sehr gute und hochwertige Produktqualität, die ihren Erwartungen entspricht. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem das faire Preis-Leistungs-Verhältnis, die unkomplizierte und schnelle Abwicklung von Rücksendungen und Erstattungen, sowie die überwiegend freundliche, kompetente und hilfsbereite Art des Kundenservice. Auch der Bestellprozess wird als einfach und benutzerfreundlich erlebt. Die sorgfältige und nachhaltige Verpackung hinterlässt bei vielen einen positiven Eindruck. Vereinzelt äußern Kunden Wünsche nach vereinfachten Rücksendeprozessen und geringeren Kosten bei Retouren. Es gibt gelegentliche Hinweise auf technische Schwierigkeiten im Bestellprozess. Die Aufteilung auf mehrere Pakete sowie der Einsatz von Plastikverpackungen werden von manchen Kunden kritisch gesehen. Einzelne sehen zudem noch Verbesserungspotenzial beim Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenRobert Ley
(68)
(19)
(44)
(125)
(1313)
Verifiziert
Jeder Zeit wieder!
Alles hat super funktioniert, Bestellvorgang easy, Lieferung erfolgte super schnell! Preis-Leistung erstklassig! Das ist eine 100 % ige Weiterempfehlung wert!
Verifiziert
Sehr zufrieden
Einwandfreie Ware, zufriedenstellende , schnelle Lieferung. Bin sehr begeistert von Passform und Qualität. Alles Bestens .
Verifiziert
Alles bestens! Super Ware, schneller und reibungsloser Versand. Absolut zufrieden, vielen Dank! Sehr gerne wieder.
Verifiziert
Hochwertige Bluse, toller Preis. Leider zu klein.
Ich habe eine wunderschöne Markenbluse bestellt, die leider zu klein ausfiel. Unkomplizierte Rückgabe und Erstattung. Vielen Dank!
Verifiziert
Perfekte Kaufabwicklung
Schnelle Lieferung, Artikel sehr sorgsam verpackt und in einwandfreiem Zustand!
Alles wie auf der Internetseite beschrieben und bebildert.
Ich bin überaus zufrieden und werde hier sehr gerne wieder einkaufen!
Verifiziert
Ein gelungenes Einkaufserlebnis
Qualität ausgesprochen gut …Lieferung pünktlich und schnell …es gibt nichts zu beanstanden ! Auch die Abwicklung der Rücksendung war problemlos und schnell
Verifiziert
Hose mit gekennzeichnetem Mangel erhalten
Ich habe eine Hose zugeschickt bekommen, bei der seitlich die Naht offen war. Der Fehler war mit einem kleinen Pfeilaufkleber als schadhaft markiert. Sicher wurde die Hose aus Versehen trotz Mangel verschickt. Ich bin (Glück im Unglück) trotzdem ganz froh, dass ich sie bekommen habe, da sie eigentlich sonst ausverkauft war. Ich werde sie daher nicht zurückschicken, was ich natürlich eigentlich tun könnte. Vielleicht kann ich ja noch einen kleinen Rabatt erwirken, wenn ich Zeit finde, mich darum zu kümmern… Ansonsten Abwicklung etc -alles in Ordnung. Es hat sich in meinem Fall bestimmt nur um ein Versehen gehandelt.
Verifiziert
Nur eine Sache. Die Bestände in der App und wenn man nur im Internet bestellt sind unterschiedliche. Manche Größen sind nicht in der App erhältlich. Wenn man vergleicht und da Unterschiede sieht denkt man an einen Fake Shop .
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Lieferung!
Das erste mal bestellt, in diesem Fall ein T-Shirt von Kleinigkeit,welches ich im gewünschen Farbton nur hiergefunden habe. Bezahlung,Versand lief alles glatt und schnell.
Verifiziert
Hat alles sehr gut funktioniert.
Beim Bestellvorgang gab es anfänglich Probleme die aber mit Rücksprache beim Support geklärt und behoben werden konnten.
Ich hatte eine Tasche gekauft die als Geschenk für meine Frau gedacht war. Allerdings hatte sie dann leider nicht den Vorstellungen meiner Frau entsprochen und ich musste sie wieder zurückschicken.
Auch hier hat alles sehr gut funktioniert. Ging alles reibungslos.
Verifiziert
Die gute Beratung und Betreuung alles möglich zu machen, das man das bekommt was man sich gewünscht hat.
Verifiziert
Guter Preis, jedoch wurde mein Jahresbonus nicht verrechnet
Guter Preis. Aber leider erneut ein Produkt meiner Bestellung nicht vorrätig. Sehr enttäuschend war auch, dass mir mein Jahresbonus nicht angerechnet wurde....
Verifiziert
Ein Shop wie man sich ihn wünscht.
Ich habe das erste Mal bei Robert Ley gekauft und bin begeistert. Top Ware, ein umfangreiches Sortiment und super Preise. Dazu kommt noch eine schnelle Lieferung und eine Verpackung die ihren Namen verdient. Top!
Verifiziert
2 Pakete an 2 Tagen
Ich habe 2 gleiche Jeans bestellt, die eibe wurde am Freitag angeliefert, die zweite am Samstag. Die Ware ist perfekt, allerdings störte mich dass es 2 Pakete an 2 Tagen wRen. Das ist ökologisch nicht gut.
Verifiziert
Netter Kontakt, schnelle Lieferung, hervorragende Ware und günstiges Preis/Leistungsverhältnis. Gerne immer wieder. Danke😁
Verifiziert
Bestellabwicklung
Meine Bestellung wurde bestätigt und mir wurde eine Trackingnummer mitgeteilt. Danach habe ich eine Stornierung erhalten, Ware wurde dann aber trotzdem geliefert. Ich freue mich riesig, dass ich die Ware erhalten habe, finde die Abwicklung in diesem Fall seltsam.
Verifiziert
Schnell und unkompliziert,tolle Angebote,super Qualität und schnelle Lieferungen,jederzeit gern
Verifiziert
Alles Bestens!!!!!!
Schnelle Lieferung, Ware war gut verpackt. Produkt wie dargestellt. Immer wieder gerne
Verifiziert
Unkomplizierte und sehr schnelle Bestellabwicklung beziehungsweise sehr schnelle Auslieferung
Verifiziert
Schnelle und problemlose Lieferung. Artikel wie beschrieben. Immer wieder gerne
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
- +4922518673020
- robert-ley.de
- service@robert-ley.de
- Euskirchen, DEU
Über
130 Jahre Robert Ley – eine Zahl, auf die wir zu Recht stolz sein können! Denn seit 130 Jahren stehen wir für faire Partnerschaften, ein hochwertiges Angebot und eine Unternehmensphilosophie, die sich...
