Einkaufen bei Müller ist immer ein Vergnügen. Leider besteht aktuell keine Möglichkeit die tollen Produkte in Material und Ausführung zu bewerten. Das finde ich sehr schade, weil ich immer öfter teurere Markenprodukte Estella, Irisette, Essenza, Basetti durch Müller-Eigenprodukte austausche bzw. diese Produkte kaufe.
Ich finde es eine Frechheit, dass ich die Sendung aufgrund von "Logistikproblemen" erst Wochen später erhalten habe.
Bestellt am 03.04.24.
Lieferzeit 5 Werktage.
Es müsste also am 10.04.24 ankommen..
Zugestellt wurde es allerdings erst am 18.04.24.
Mehrmals telefonisch versucht an dem 12.04. und 13.04 anzurufen und den Status abzufragen.
Ich konnte niemanden erreichen.
Am 18.04.24 kam das Paket dann endlich an. Leider eine Woche zu spät um es als Geburtstagsgeschenk zu verschenken.
Gekauft wurde per Rechnung.
Ich habe keinerlei Hinweis/Info zur Rechnungsbegleichung bekommen. Weder im Paket noch in digitaler Form war etwas enthalten.
Die erste Info von Erwin Müller kam am 21.05.24 per E-Mail: "Zahlungserinnerung" mitsamt Bearbeitungsgebühr versehen.
In der aktuellen Zeit wo "per Rechnung" zu bezahlen eher die Ausnahme ist, keinerlei Information an mich heranzutragen, dass diese noch offen ist, ist einfach sehr schlecht organisiert.
Dann wird man nicht mal in irgendeiner Form daran erinnert, sondern das der erste Hinweis direkt mit einer Bearbeitungsgebühr versehen ist, ist einfach Frech.
Für mich ist der Shop Erwin Müller nach dieser Erfahrung gestorben!!!
Vielen Dank für nichts!
Ich habe selbstverständlich den Betrag mitsamt der Bearbeitungsgebühr überwiesen. Es wird allerdings die einzige Bestellung bei diesem Shop bleiben.. So ein Umgang mit Kunden ist beschämend und ich bin sehr enttäuscht!
Super war, das die benötigten Größen vorrätig waren. Die Lieferung war schnell, die Qualität war genau wie beschrieben und das Design genau wie abgebildet. Vielen Dank.
Der Umtausch wegen 2 kaputten Reißverschlüssen war unproblematisch. Leider wurde zunächst die Neubestellung nicht registriert. Nach einem Anruf ging alles seinen Weg.
Bewertung melden
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware greift sich gut, toller Stoff. Was aber bei Erwin Müller zu bemängeln ist, ist die lange Lieferzeit. Das kann ich in der heutigen Zeit nicht mehr verstehen.
Die erhaltene Ware entspricht genau der im Internet/Katalog angebotenen Ware in Qualität und Farbe. Faires Preis-/Leistungsverhältnis. Relativ schnelle Lieferung.
Wir kaufen wirklich sehr gerne und immer öfters bei Erwin Müller ein.
Es ist nicht schwierig, im Katalog oder online etwas Passendes bzw. Schönes/Edles zu finden.
Die Bettwäsche von Janine hat mich total überzeugt und auch mit der Schmutzfangmatte bin ich sehr zufrieden. Lieferung und Kundenservice waren wie gewohnt super.
Die Ware, ein Markenprodukt war sehr gut. Enttäuscht bin ich, dass ich auf meine E-Mail vom 12.06.2024, 15:24 Uhr, bis heute noch keine Antwort bekommen habe.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein menschlicher symphatischer Online-Shop
Es ist immer eine Freude bei Erwin Müller einzukaufen.
Hier findet man Produkte die man nirgendwo oder nur mit sehr viel Aufwand vielleicht
irgendwo findet.
Bewertung melden
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service
Wie immer gute Qualität bei den Waren. Etwas längere Lieferzeit, dennoch angemessen. Dafür zügige Retouren Bearbeitung, wenn mal was nicht passt.
Dafür danke
Als langjährige Kundin von E. Müller möchte ich heute ein großes Lob u. Dankeschön sagen! Immer sehr gute Qualität, schnelle Lieferung und toller Service!!!
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Eigentlich alles gut. Aber leider habe ich im Nachhinein festgestellt, dass das Produkt woanders erheblich billiger war. Ich hätte vorher schauen sollen.
Die Lieferung erfolgte schnell, das Material ist wie von Erwin Müller seit Jahren gewohnt natürlich bestens, deshalb erfolgte auch eine Nachbestellung.
Preis / leistung ist ok, Qualität ist super auch die verarbeitung läßt sich sehen
habe bis jetzt noch keine schlechte Erfahrung mit Erwin Müller gemacht