Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.06.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle Lieferung, sofern sie reibungslos verläuft. Die Qualität der Produkte wird meist als sehr gut und langlebig beschrieben, zudem empfinden viele Nutzer die Passform der Kleidung und Schuhe als passend. Auch der Tragekomfort, insbesondere bei Schuhen und Hosen, wird vielfach als sehr angenehm hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als überzeugend und fair beurteilt. Der Kundenservice wird teilweise als ausgezeichnet und freundlich erlebt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über lange Lieferzeiten oder Probleme mit dem Versanddienstleister. Vereinzelt werden verbesserungswürdige Details bei der Produktqualität genannt. Der Rücksendeprozess wird häufig als kompliziert oder umständlich empfunden. Trotz vieler positiver Rückmeldungen zur Passform berichten zahlreiche Kunden über abweichende oder unpassende Größen. Manche Kunden kritisieren zudem eine mangelhafte Erreichbarkeit oder schlecht organisierte Abläufe beim Kundenservice. Einzelne Stimmen empfinden bestimmte Preise als zu hoch.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenWürth MODYF
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Verifiziert
Nem nsgyon tudok németül, de majd lefordítjátok.
5 éve a főnököm rendelt nekem egy s3-as bakancsot, ami első pillanattol kényelmes volt. Nem kellett betörni, kitaposni, azonnal olyan érzés volt benne járni, mint egy sportcipőben. 3 éves kofában levált a talpa, vettünk egy másikat. De az nem volt jó, fájt benne a lábam. Inkább a régit vettem elő, és megragasztottam. De mára már nem tartotta a ragasztó sem. A nyelvében megtaláltam a sorozatszámát, és próbából beütöttem a google keresőbe, és az azonnal kiadta, hogy Black Rock bakancs. Na azonnal megrendeltem. Gyorsan meg is jött, és ugyan az a kényelem! A telefonom lépés számlálója sokszor eléri a 11000 értéket, mégsem fáj benne a lábam! Azótta mindenkinek ezt ajánlom! Köszönöm!
Antwort von Würth MODYF
Hallo Sandor,
herzlichen Dank für Deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deinem Einkauf zufrieden bist. Deine Rückmeldung ist eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit.
Herzliche Grüße
Dein Würth MODYF Customer Service
Ines
Verifiziert
Beraterin am Telefon hat mir schnell geholfen. Ich konnte selbst über Onlineshop bestellen. Ware war sehr schnell bei mir zuhause. Schade, das ich Versand zahlen musste. Ich bin von Künzelsau und hätte auch meine Bestellte Ware abholen können. Das wäre etwas, das man ändern könnte. Das die Ware auch geholt werden kann.
Antwort von Würth MODYF
Hallo Viola,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Es ist toll zu hören, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Feedback inspiriert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Du kannst auch gerne auf Abholung bestellen.
Herzliche Grüße
Würth MODYF Customer Service
Ines
Verifiziert
Ich bewerte den Service von Würth als ausgezeichnet, da sie einen wirklich hervorragenden Kundenservice bieten. Dafür möchte ich mich herzlich bedanken. Ich bin überzeugt, dass auch andere Kunden mit ihrem Service sehr zufrieden sein werden.
Weiterhin viel Erfolg und ein großes Lob an das gesamte Team!
Verifiziert
Bestellung bei Würth ist online echt einfach. Nur der Scan-Link zum Finden der passenden Größe hat nicht funktioniert.
Beim Zurücksenden, weil's zu klein war, braucht man für die Rückerstattung tatsächlich noch einen Drucker. Wer benutzt denn heute noch so ein Steinzeit-Verfahren? Würth halt.
Ersatzbestellung in der passenden Größe – dafür wieder schnelle Lieferung.
Antwort von Würth MODYF
Hallo Nicolai,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Es ist toll zu hören, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Feedback inspiriert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Auf unseren DPD Retouren Label befindet sich ein QR Code. Dieser einfach in einem DPD Paket Shop vorzeigen und das Label wird ausgedruckt.
Herzliche Grüße
Würth MODYF Customer Service
Katja
Verifiziert
Top Schuhe
Ich habe jetzt schon das dritte Paar Sicherheitsschuhe von Modyf und es gibt keine besseren für mich. Kaufen, anziehen und los geht's. Die Schuhe sind sehr bequem. Ich bin im Beruf viel auf den Beinen und brauche daher einen verlässlichen Schuh ohne dass ich Schmerzen bekomme. Und genau das bekomme ich hier. Top Schuhe zu einem fairen Preis. Ich wüsste nicht, was ihr besser machen könntet.
Antwort von Würth MODYF
Hallo Thorsten,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Es ist toll zu hören, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Feedback inspiriert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Herzliche Grüße
Würth MODYF Customer Service
Ines
Verifiziert
Produkt toll, Kommunikation zum Liefertermin verbesserungswürdig
Das gekaufte Produkt (Kühlweste Größe L) funktioniert einwandfrei. Leider kam der erste Teil der Lieferung nicht wie mitgeteilt 4 Tage später an, sondern erst 10 Tage später. Der 2. Teil der Lieferung (Kühlweste Größe XL) steht noch aus, war aber auch erst für Mitte Juli angegeben... Wenn es beim ersten Teil der Bestellung eine frühere Kommunikation (E-Mail) gegeben hätte, das sich die Lieferung verzögert, dann hätte es 5 Sterne gegeben. Die erste E-Mail zur Bestellungsbewertung kam 7 Tage vor dem Produkt an...
Antwort von Würth MODYF
Hallo Frank,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir bedauern, dass sich die Lieferzeit verzögert hat. Für die entstandene Unannehmlichkeit bitten wir um aufrichtige Entschuldigung.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu optimieren und nutzen Kundenfeedbacks, um unsere Prozesse zu verbessern.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast. Bei Fragen erreichst du uns unter info@modyf.de.
Herzliche Grüße
Dein Würth MODYF Customer Service
Hannes
Verifiziert
Qualität ist absolut Top.
Man merkt, dass die Klamotten von Anwendern für Anwender entwickelt wurden.
Einzig DPD als einziger Versandtdiensleister stößt mir auf, da DPD in unserer Gegend nur Mist baut und u.a. Auch Pakete veruntreut. Aber in diesem Fall ist das nicht passiert.
Würth Modyf würde ich jedem empfehlen und ans Herz legen. Vor allem die, die von Konkurrenten (Engelbert Strauss hust hust) enttäuscht wurden.
Antwort von Würth MODYF
Hallo Vincent,
herzlichen Dank für Deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deinem Einkauf und unserem Service zufrieden bist. Deine Rückmeldung ist eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit.
Herzliche Grüße
Würth MODYF Customer Service
Hannes
Verifiziert
Mit der Qualität war ich bisher immer äußerst zufrieden. Ich hatte bisher immer nur offline im Shop eingekauft. Leider musste ich feststellen, dass im Onlineshop oftmals das Herstellungsland in der Beschreibung fehlt. Außerdem war ich dem Irrtum aufgesessen, dass MODYF Produkte generell aus EU Produktion stammen würden. Ich lege auch bei Zivil Kleidung großen Wert auf fairtrade oder zumindest EU Produktion. Dies sollte besser kenntlich gemacht sein.
Antwort von Würth MODYF
Hallo Thomas,
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Ihren Hinweis zur Angabe des Herstellungslandes nehmen wir gerne auf.
Herzliche Grüße
Dein Würth MODYF Customer Service
Hannes
Verifiziert
Schnelle Lieferung und tolle Qualität / Retoure könnte besser sein
Schnelle Lieferung und tolle Qualität. Die Retoure könnte etwas einfacher funktionieren. Das PDF zum Ausfüllen lies sich nach dem Ausfüllen nur in Designansicht ausdrucken. Dann habe ich ewig in den E-Mails die Sendungsnummer gesucht. Auftrag und Rechnung und Bestellnummer, wären da schneller zur Hand gewesen. Da gibt es mittlerweile moderne Systeme. Aber ich denke, das Würth hier bald nachbessert.
Da
Antwort von Würth MODYF
Hallo Frank,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Deine Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Herzliche Grüße
Dein Würth MODYF Customer Service
Hannes
Verifiziert
Als Neukundin freute ich mich über die prompte Lieferung der gut passenden und verarbeiteten Hose
Auch der telefonische Kontakt wegen einer Nachfrage (leider war die Bankverbindung auf der der Mail angehängten Rechnung nicht zu entziffern), war freundlich und hilfreich!.
Antwort von Würth MODYF
Hallo Gerti,
herzlichen Dank für Deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deinem Einkauf zufrieden bist. Deine Rückmeldung ist eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit.
Herzliche Grüße
Würth MODYF Customer Service
Katja
Verifiziert
Gute Passform und ansprechende Qualität.
DPD als Versanddienstleister die Inkompetenz und Katastrophe in Vollendung. An einem Mittwoch wurde das Paket übergeben, Wunschzustellung auf Freitag gebucht. Das Paket lag daraufhin drei Tage im Depot und wurde erst am Montag zugestellt.
Verifiziert
Habe Sicherheitsgummistiefel gekauft, erster Eindruck gute Qualität. Wenn Sie etwas verbessern möchten dann ist es sicherlich die Lieferzeit. Ihre Angabe waren 3-4 Tage, geliefert wurde nach 10 Tagen was vermutlich an DPD lag.
Antwort von Würth MODYF
Hallo Jürgen,
herzlichen Dank für Deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deinem Einkauf zufrieden bist.
Wir bedauern, dass sich die Lieferzeit verzögert hat. Für die entstandene Unannehmlichkeit bitten wir um aufrichtige Entschuldigung.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu optimieren und nutzen Kundenfeedbacks, um unsere Prozesse zu verbessern.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast. Bei Fragen erreichst du uns unter info@modyf.de.
Herzliche Grüße
Dein Würth MODYF Customer Service
Ines
Verifiziert
Falsche Beinlänge
Die von mir gewählte Größe war die richtige und die Passform ansich ist auch stimmig, allerdings ist die Beinlänge massiv lästig. Ich muss die Hosenbeine unten mehrfach "umschlagen". Ob die Knieschutztaschen damit richtig sitzen, werde ich erst nächste Woche feststellen können, weil dann erst das Fliesen beginnt. Der Rest ist top! Ein Umtausch kommt nicht infrage, weil ich die Hose schon für die Fliesenentfernung an der Wand getragen habe.
Antwort von Würth MODYF
Hallo Rainer,
herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback mit uns zu teilen.
Die Schnittführung kann je nach Körpergröße unterschiedlich ausfallen, da jeder Mensch individuelle Bedürfnisse hat. Ich hoffe dennoch, dass Du ein anderes Modell gefunden hast, das Dir gut passt. Falls Du noch auf der Suche bist oder eine direkte Beratung wünscht, kannst Du gerne eine Email an info@modyf.de senden.
Herzliche Grüße
Dein Würth MODYF Customer Service
Ines
Verifiziert
In der Sendebestätigung "ihre Sendung kommt heute" steht wir anstelle von wird Ihnen heute zugestellt.
Ich musste die Hose ein zweites Mal bestellen weil der Zusteller die Adresse nicht gefunden hat, obwohl die Adresse die eigentliche Lieferanschrift meines Unternehmens war. Beim zweiten Mal habe ich die Adresse des Haupteingangs genommen, bei der normalerweise nie Pakete zugestellt bzw angenommen werden.
Antwort von Würth MODYF
Hallo Marius,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Zustellung zu Problemen gekommen ist. Da sich Ihre Bewertung ausschließlich auf den Versanddienstleister DPD bezieht und nicht auf unseren Service oder das Produkt, möchten wir Sie bitten, die Bewertung entsprechend beim zuständigen Versanddienstleister abzugeben. Für Fragen zu Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Würth MODYF Customer Service
Ines
Verifiziert
Die Ware ist gut, der Kundenservice drumherum leider nicht.
Bestellbestätigung zeigte ein Lieferdatum zu dem die Ware noch nicht einmal verschickt worden war und einen Kontakt zum bzw eine Antwort vom Kundenservice zu bekommen war leider zeitnah nicht möglich.
Vielleicht ist es anders, wenn man ein Kundenkonto eröffnet, ich habe nur als Gast bestellt.
Verifiziert
Achtung bei der Größe – Rücksendung umständlich
Die Größenangaben weichen stark von dem ab, was man sonst gewohnt ist. Man sollte hier definitiv 1 bis 1,5 Nummern größer bestellen. Während mir bei anderen Anbietern eine 46 passt, benötigt man hier eher eine 47.
Da die erste Bestellung dadurch nicht gepasst hat, musste ich die Ware zurückschicken. Die Rücksendung verlief leider recht umständlich. Insgesamt daher nur bedingt zu empfehlen – am besten gleich deutlich größer bestellen!
Antwort von Würth MODYF
Hallo Sebastian,
herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback mit uns zu teilen.
Die Passform kann je nach Fuß unterschiedlich ausfallen, da jeder Mensch individuelle Bedürfnisse hat. Ich hoffe dennoch, dass Du ein anderes Modell gefunden hast, das Dir gut passt. Falls Du noch auf der Suche bist oder eine direkte Beratung wünscht, kannst Du gerne eine Email an info@modyf.de senden.
Herzliche Grüße
Dein Würth MODYF Customer Service
Ines
Verifiziert
Ich hatte schon eine Fleece Jacke von Würth Modyf, die ich 2020 etwa bekam. Sehr gerne getragen, immer noch da aber mittlerweile etwas altersschwach... Jetzt ist die neue da und mit ihrer Farbe passt sie in meinem Beruf als Omnibusfahrer bei RegioBus...
Verifiziert
Vorbelegte Anzahl Warenkorb
Wenn man ein Produkt in den Warenkorb gelegt hat, waren zwei Stück vorbelegt. Das sollte auf ein Stück vorbelegt sein.
Ansonsten alles gut.
Zukünftig würde ich mir weitere PSA wie z.B Arbeitshandschuhe wünschen.
Antwort von Würth MODYF
Hallo Bernd,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Deine Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
PSA etc. bekommst du bei Würth.
Herzliche Grüße
Dein Würth MODYF Customer Service
Ines
Verifiziert
Gemütliche S1 Klasse
Ja also ich war nach einer Thrombose auf der Suche nach gemütlicheren Klasse S1 Sicherheitsschuhen...
Mit Größe 51 fallen Atlas, Goodyear, Puma etc sowieso gleich weg .... Naja und HAIX wollten mit Einlegesohle und Versand knapp €200.... einfach nur verrückt!
Jetzt probiere ich zum ersten Mal Modyf und freue mich schon auf das Ergebnis
Antwort von Würth MODYF
Hallo Timon,
herzlichen Dank für Deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deinem Einkauf zufrieden bist. Deine Rückmeldung ist eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit.
Herzliche Grüße
Würth MODYF Customer Service
Hannes
Verifiziert
Abwicklung ist Top. Jeanshosen passen super. Sind mega bequem. Einziger Haken- halten maximal 14 Monate bis sie reißen, weil der Stoff zu dünn wird. Aber ich trage sie trotzdem schon länger und hab bestimmt schon die zehnte Hose, auf Grund der Bequemlichkeit und trotz des Makels
Antwort von Würth MODYF
Hallo Jahn,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Es ist toll zu hören, dass Du mit Deinem Einkauf zufrieden bist. Dein Feedback inspiriert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Herzliche Grüße
Würth MODYF Customer Service
Ines
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
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