Zertifiziert seit: 04.09.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
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- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die einfache Installation der Produkte sowie die grundsätzliche Bedienbarkeit der App. Der Service wird häufig für schnelle Hilfe und Kulanz geschätzt. Auch die Automatisierungsfunktionen werden als leistungsstark und vielseitig wahrgenommen. Das System überzeugt zahlreiche Nutzer durch seine Zuverlässigkeit, und die Produkte werden als hochwertig bewertet. Gleichzeitig berichten Kunden über Schwierigkeiten bei komplexeren Setups, dem Umzug auf neue Controller sowie beim Scannen von QR-Codes. Die Kompatibilität mit Geräten anderer Hersteller und die Unterstützung von Standards wie Matter oder Thread werden häufig bemängelt. Die App steht wegen Unübersichtlichkeit, langer Ladezeiten und fehlender Funktionen in der Kritik. Es gibt gemischte Erfahrungen mit dem Kundenservice, da einige lange Wartezeiten und schwer erreichbaren Support berichten. Nutzer wünschen sich zudem mehr Flexibilität und Funktionen bei den Automatisierungen. Trotz der hochwertigen Produkte werden die Preise als hoch empfunden und es besteht der Wunsch nach günstigeren Angeboten oder mehr Leistung für den Preis. Die Reichweite und Signalstärke der Geräte wird oft als Schwachpunkt genannt, da zusätzliche Repeater notwendig sind und es immer wieder zu Verbindungsproblemen kommt. Darüber hinaus gibt es Berichte über Fehlalarme, Verbindungsabbrüche und Systemausfälle.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBosch Smart Home DE
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Verifiziert
Nicht die günstigste Lösung aber gut!
Wir nutzen das Smart Home System
seit 2021 mit insgesamt 65 verbundenen Geräten inkl. Fensterkontakten / Raumluftanalyse / Heizungssteuerung. Bisher hat alles gehalten und funktioniert. Wir haben jetzt ein Upgrade auf den Controller 2 durchgeführt auch dies war mit ein wenig technischen Verständnis einfach selbst durchzuführen. Uns fehlen 2 Themen einmal eine Kamera für außen mit Akku und dann wäre es traumhafte eine Lösung für die Versicherung komplett buchen zu können und nicht jeder Sensor einzeln.
Verifiziert
Controller I Netzteil neu bestellt
Guten Tag, das System gibt uns Sicherheit und Vertrauen zum Wiederankommen keine Überraschungen vorzufinden. Wir haben unser Haus komplett mit dem System I ausgestattet. In letzter Zeit lagen viele Störungen vor. Der Controller war nicht erreichbar. Auch die Alarm Anlage löste bei wieder Inbetriebnahme aus. Nach langer Recherche haben wir uns entschieden ein neues Netzteil zu bestellen. Am Kontakt in den Controller haben wir einen Leitungsbruch wahrgenommen. Im Guten Glauben hoffen wir, auf mehr Stabilität. Sollte sich das so nicht einstellen, würden wir das Bosch System komplett ausbauen und gegen einen anderen Hersteller tauschen.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Siebert
Verifiziert
Schnell und unkompliziert
Die Bestellung im Shop und das Eingeben des dazugehörigen Rabattcodes war kinderleicht.
Sehr schnell hab ich die entspechenden Produkte gefunden.
Der Smart Home Controller 2 und der Funkstick funktionieren problemlos.
Zwei/ Drei ältere geräte mussten neu installiert werden, aber ansonsten passt alles.
Verifiziert
Einrichtung per App und Funktionalität soweit ok, von dem was ich bisher festgestellt habe.
Großes Manko sehe ich vor allem in den 230V Raumthermostaten für Fußbodenheizungen, dass es da keine gibt, die in Schaltserien passen. Das macht die Hauptanwendung bei mir, Verbindung der Bosch Wärmepumpe mit den FB-Heizung und die von Bosch viel beworbenen Effizienzgewinne unmöglich. Es wird nur sehr klein bei den Thermostaten darauf hingewiesen, dass sie nicht in Schaltserien eingebaut werden können.
Auch die derzeit noch nicht vollständige Kompatibilität mit Matter und Thread empfinde ich als Manko.
Der sehr teure Energiemanager von Bosch erscheint mir auch nicht mehr zu können, als lediglich die Stromflüsse anzuzeigen, wobei Wallboxen von Drittherstellern nicht integriert werden können.
Liebe Bosch-Entwickler: Sie haben bereits die E-Mobilität Mitte der Nuller Ausgelacht und in der Folge völlig verschlafen. Verschlafen Sie nicht auch noch die Sektorenkopplung. Kompatibilität wäre (noch) ein Alleinstellungsmerkmal.
Verifiziert
Gutes Samrt Home System mit Schwächen
Insgesamt kann das System durchaus überzeugen unter anderem auch durch die Gerätevielfalt. Die Einrichtung und dass hinzufügen von Geräten ist wirklich benutzerfreundlich.
Es gibt jedoch auch einige Schwächen bzw. Probleme (Beispiele siehe unten)
- Keine Wetterstation oder zumindest ein Aussentemp./Aussenfeuchtefühler verfügbar
- Allgemein keine für den Aussenbereich geignete Geräte vorhanden (Ausnahme Kameras)
- Beim Raumthermostat II wird in der App nur eine Temperatur angezeigt, auch wenn der Kabelfühler vorhanden ist, zudem lassen sich Warnmeldungen nicht unterdrücken (z.B. nur Raumtemperaturüberwachung aber keine steuerbaren Geräte im Raum)
- Nach einem Systemneustart bei großen Systemen (> 100 angeschlossene Teilnehmer) dauert bis 2 Stunden bis alle Geräte wieder erkannt werden
- Controller II hängt sich bei großen Systemen immer wieder auf (z.B. auch beim sichern der Systemdaten)
Verifiziert
Umstellung auf Controller II
Die Möglichkeit zur Problemlosen Umstellung auf den Controller II kam zwar sehr spät, hat aber dafür sehr gut geklappt!
Ich war schon am Überlegen, den Smarthome-Anbieter zukünftig zu wechseln, da ich Sorge hatte, die vorherigen Bestandteile nicht mehr weiterhin nutzen zu können oder alternativ bzw. Auf Geräte für den neuen Controller verzichten zu müssen.
Nun ist die Umstellung mit wenig Aufwand erledigt und ich kann neue Pläne schmieden.
Verifiziert
Update zu Controller II
alle Einstellungen vom Controller 1 wurde 1:1 zum neuem Controller II übertragen
nach anfänglichen Problemen ging alles reibungslos, vielleicht muss man in dem Manuel ergänzen das beide Controller an einem Router angeschlossen sein müssen. Wenn ein Gerät mit einem Switch oder Accesspoint verbunden ist, funktioniert die Datenübertragung nicht.
Vielleicht war es auch bei mir ein Einzelfallprobelm ;).
Verifiziert
Hab überwiegend die Heizkörperthermostate und die im Sommer ausführlich zu testen ist schwierig. Aber die sende- und Empfang- Reichweite könnte schon um einiges besser sein. Hatte vorher ein anderes System da hat ein Verstärker für die ganze Wohnung gereicht, jetzt hab ich 3 Zwischenstecker und ist immer noch sehr knapp mit dem Empfang.
Verifiziert
Ende gut, alles gut.
Ende gut, alles gut.
Nach Schwierigkeiten am Anfang und Eröffnung eines Tickets, ging es voran.
1. Update für Bosch Controller (Alt)
2. Sicherung des Systems (Alt)
3. Migration auf das neue System angestoßen. Anleitung war in Ordnung und führte zum gewünschten Ergebnis.
4. Alt-Geräte wurden durch den Funkstick teilweise erkannt.
5. Nicht erkannt wurden die Zwischenstecker kompakt. Lösung: neu installiert. (-)
6. Funkstick blockiert Fernbedienung. (-)
Verifiziert
Bosch Smart Home ist ein tolles Produkt, aber..
Bosch Smart Home ist ein tolles Produkt. Ich habe mir für meine Jalousien zur Beschattung den neuen Bewegungsmelder 2 damit ich diese Helligkeitsabhängig steuern kann. Dies ist leider nicht möglich, da die Messung der Helligkeit bei 66% endet. Unverständlich ist, dass der Bewegungsmelder 1 bis 100% Helligkeit misst. Hier sollte dringend Abhilfe geschaffen werden.
Verifiziert
Favoriten ist gut so; allerdings fehlt eine Statusanzeige (zB Kachel rot, wenn aktiviert);
außerdem würde eine Bestätigung der Aktivierung sowie der Deaktivierung Fehlbedienungen vermeiden.
Feineinstellung Beleuchtungsdauer hinter Zwischenstecker Kachel sollte auf Seite 1 von 2 erscheinen; am besten alles (1+2) auf eine Seite oder „Mehr“-Link statt der Punkte unten.
Verifiziert
Lieferzeiten und Produkt Ersteinrichtung und Design, sehr gut! Besser machen - unbedingt den use case berücksichtigen, dass ich auch mal umziehe und dann auf einen neuen Smart home controller II in meiner App wechseln muss, ich musste die App löschen und neu laden. Keine Möglichkeit des "resets" in der App um im neuen Zuhause nach Umzug ins "neue" Smart Home zuhause zu connecten.
Verifiziert
Nicht kompatibel
Unsere Heizkörper sind, weil wir ein Gebäude aus den 70er Jahrenhsben in Heizkörper Nischen unter den Fensterbänken montiert.
Das ist ein Nachteil, weil sich dort die Wärme staut und das Heizkörperventil von Bosch viel zu hohe Temperaturen misst. Dadurch schließt das Ventil und der Raum bleibt kalt. Was schaft Abhilfe. Ein Raumthermostat. Das haben wir jetzt beschafft. Für 3 Räume. Es gibt nur noch das Raumthermostat 2. Dies ist aber nicht mit dem Ventil der 1. Generation über ein. Bedauerlich weil erhebliche Mehrkosten.
Verifiziert
Twinguard ist gut, der Controllerzwang nicht
Der Twinguard ist gut und die Installation eigentlich recht einfach. Ich musste den Twinguard nochmal zurücksetzen, was das Ganze deutlich schwieriger gemacht hat.
In der App wird Air qurity angezeigt, wobei ich noch nicht herausgefunden habe, was dort genau dahinter steckt. Ich hätte hier gerne ein differenziertes Bild (Feinstaub, CO2, etc.). Mit regulär 150€ ist der Twinguard schon sehr teuer, wenn dann noch die 100€ für den Controller hinzu kommen, ist das Paket eigentlich zu teuer. Es wäre super, wenn ich den Twinguard an meinen Home Assistant direkt anschließen könnte.
Verifiziert
Boschsmart Home Twinguard, Bewegungsmelder, Rauchmelder und Fensterkontakte
Ich nutze die Twinguard II, Rolladensteuerung II sowie Rauchmelder II, die Fensterkontakte II sowie Bewegungsmelder. Bisher hatte ich ein Rauchmelder Alarm ohne ersichtlichen Grund. Die Rolladen fahren dann alle hoch, die Hausbeleuchtung schaltet auf grünes Licht. Es macht was es soll. Die Bedienung der App ist okay könnte an mancher Stelle noch geschärft werden. Erstellung von Szenarien und Automationen geht, ist aber finde ich etwas frickelig. Gut finde ich, sich der Controller schnell einbinden lassen hat.
Man auf die einzelnen Sensoren des Twinguard II automationen erstellen kann in Verbindung mit anderen Sensoren von Bosch.
Schlecht finde ich, dass es keine Wetterstation gibt und dass das System für die Wertigkeit recht teuer ist. Ich kaufe es nur wenn ich 50% Angebote finde, sonst wäre es mir wirklich zu teuer.
Die Kameras kauf ich nicht, hier setzte ich auf andere Marktführer, diese lassen sich jedoch nicht einbinden in die Bosch-Welt.
KI gestützte und kabelgebundenen System ziehe ich hier vor. Man kann halt doch nicht alles aus eine Hand haben.
Solide oder geht in 3,5 Ordnung. Wie gesagt der Preis ist hier der Brecher.
Verifiziert
Habe eigen Integrationen via REST API gemacht. Das API design ist gut durchdacht und sehr generisch aufgebaut.
Funtkionaität der Komponenten ist top. Response Times sind lobenswert. Verarbeitung ohne Mängel.
API sollte noch Eventbasiert erweitert werden, zb. SSE, Websocket. Am liebsten SSE für relection der State und HTTP weiterhin zum steuern. MQTT als "virtuelle" bridge halte ich nicht für nötig.
Verifiziert
Ich hatte noch nie größere Probleme. Wenn dann waren es Kleinigkeiten die ich schnell mit Hilfe von Google beheben konnte. Wir haben das System schon mehrere Jahre. Generation 1 und 2 gemischt. Jetzt sind wir auf den controller 2 umgestiegen. Mal sehen was die Zukunft bringt. Einziges Manko was ich mir wünschen würde wäre ein Gastzugang für im Haus lebenden Kinder das diese nach der schule Zugriff auf NUR das ab oder anschalten des alarmsystems haben.
Verifiziert
Funktioniert weitestgehend gut…und auch bei vielen Funktionen ohne aktives Internet....aber....
Funktioniert weitestgehend störungsfrei. Aber: Die Aufrufzeiten der einzelnen Geräte innerhalb der APP dauern wirklich (zu) lang.
Bis nach Erscheinen der Geräte deren Bedienung möglich ist, insb. der Indoor-Kamera vergeht einfach zu viel Zeit. Sobald alles synchronisiert ist läuft es dann aber ordentlich.
Was sehr bedauerlich ist, ist die Qualität der Indoor-Kamera in der Version 1. Nach Austausch bereits einer defekten Kamera ist nun auch die Zweite defekt und natürlich außerhalb der garantie.
Da erwarte ich von einem deutschen Qualitätshersteller deutlich mehr.
Verifiziert
Funktioniert prinzipiell, aber im Detail gäbe es noch einige Punkte, die eingeführt, geändert oder behoben werden sollten.
Z. B. Die Controller verlieren alle 2-3 Wochen die Netzwerverbindung und gehen auf Störung. Das Netzwerk funktioniert jedoch ohne Probleme. Nachdem der Controller vom Strom getrennt und wieder angeschlossen wurde, wird die Netzwerkverbindung wieder hergestellt. Es erfolgt keine Fehlermeldung und man kann sie auch nach dem Neustart nicht auslesen. Die Heizkörper Thermostate werden neu verbunden die Raumthermostate müssen manuell neu gestartet werden. Selbe Prozedur bei einem SW Update des Controllers.
Verifiziert
Im großen und ganzen funktioniert alles so wie es soll. Ärgerlich bin ich über die Hotline, die mich über eine Stunde wegen dummen Tests eines zu lauten Heizungsthermostats hingehalten hat. Ich mußte einfach entnervt aufgeben, das war mies.
Schön wäre es die Icons in der App verschieben zu können (die Räume zusammen) Stattdessen sind die Icons so angeordnet wie sie zeitlich eingerichtet wurden. Das könnte besser sein...
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