Bosch Smart Home DE Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Bosch Smart Home DE Viele Kunden loben die einfache und intuitive Bedienung der App sowie deren Übersichtlichkeit. Auch die Installation wird meist als einfach und selbsterklärend beschrieben. Die Zuverlässigkeit und Stabilität des Systems werden von vielen hervorgehoben, ebenso wie die hochwertige und robuste Hardware. Die Möglichkeiten zur Automatisierung und die gute Integration eigener Bosch-Produkte werden vielfach positiv bewertet. Einige Kunden empfinden den Service als schnell und hilfreich. Kritisch angemerkt werden vereinzelt längere Ladezeiten, fehlende Funktionen oder zu komplexe Automationen in der App. Es gibt Berichte über fehlende Anleitungen und schwierige Einzelfälle bei der Installation. Neben der gelobten Stabilität werden auch Ausfälle, Fehlfunktionen und Verbindungsprobleme genannt. Die Preise und das Preis-Leistungsverhältnis werden häufig negativ bewertet. Kunden kritisieren zudem die komplizierte oder fehlende Einbindung von Fremdgeräten und die mangelnde Kompatibilität zwischen Generationen. Der Service wird zum Teil als langsam, unzureichend oder schwer erreichbar empfunden. Auch werden mehr Flexibilität bei Automatisierungen, bessere Übersichtlichkeit und Defekte oder Qualitätsprobleme bei einzelnen Hardware-Produkten bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für bosch-smarthome.com/de/de/
Sortierung
die Software ist eine Katastrophe, Ich habe mehrere Ferienwohnungen also mehrere Systeme. Am Anfang habe ich Bosch (weil ist ja Bosch) wegen des Markennamens bei mir zu Hause eingerichtet und wollte es in der ersten Ferienwohnung auch benutzen aber geht nicht, ich brauchte für jedes Haus ein Handy , Also umgetauscht was ich konnte, den Rest zu hause verarbeitet und mein eigenes Haus aufgepimpt. Mittlerweile halte ich Tapo für die Beste Firma sie ist Preiswert und kann alles. Mittlerweile gibt es eine Bezahlversion Ihrer Software die mehrere Häuser erlaubt aber mich haben Sie schon als Kunden verloren. Daher haben wir uns auch gegen eine Wärmepumpe von Bosch und für Viessmann entschieden Ein gebranntes Kind scheut das Feuer.
Antwort von Bosch Smart Home DE
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Smart Home Produkten sowie der Preisgestaltung bei zusätzlichen System-Features. Gerne geben wir dieses an das zuständige Management weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bosch Smart Home Team
Gut sind die regelmässigen Updates. Teilweise ist das Gesamtsystem noch etwas träge - oder zumindest in der App reagiert es träge. Regelverhalten der Thermostate ist nicht transparent. Es fehlen einfache Aussenkammeras im Program. Ich will keine Lampe mit Kamera, sondern nur eine dezente kleine Kamera. Hier muss ich auf leider auf ein anderes System ausweichen. Ich traue noch nicht den Sicherheitsfunktionen - wie Fensterkontakte, Wasserkontakte...Ich befürchte das diese sehr leicht manipuliert - bzw. gestört werden können.
Die Geräte und Funktionen sind sehr gut und fuktionieren bei uns einwandfrei.
Bei Falschbestellungen ist die Rückgabe nicht ganz einfach und mit viel suchen verbunden, das ließe sich sicher einfacher lösen
Preis-Leistung ist ausbaufähig.
Ich habe jetzt Raumthermostate mit denen man nicht mal die Heizungsventile in den Boostmodus versetzen kann. Das mir auch nicht auf einen Blick am Gerät angezeigt wird, ob Heizungsventile gerade offen oder geschlossen sind, findet irgendwie auch keinen Anklang bei mir. Man kann zwar in der App sehen, aber das ist umständlich.
Von Bosch habe ich einfach mehr erwartet. Das was bei den Preisen gerade geboten wird, machen Mitbewerber günstiger.
Und das man nicht mal ein gescheites Netzteil für die Smart-Home-Box verkaufen kann... Naja. Ist wie im Leben auch: es gibt keine zweite Chance auf einen ersten Eindruck.
Die Produkte sind sehr gut, die Garantiezeit ist in Ordnung. Die Preise werden jedoch in den Aktionszeiträumen von mir als zu hoch angesehen.
Wenn man nur auf die gesetzlich vorgeschriebene Garantie eingeht, kann man bei anderen Anbietern der gleichen Produkte sehr viel Geld sparen. Bosch nimmt aber auch unversehrte neue Ware wieder zurück. Die Retourenbearbeitung dauert jedoch Tage.
Upgrade von Controller 1 auf Controller 2
Die Umstellung stellte grundsätzlich kein Problem dar. 2 Geräte (Bewegungsmelder und Twinguard mussten manuell wieder ins System integriert werden, bei allen anderen Geräten erfolgte eine automatische Übertragung.
Das System ist zu starr. Regeln bei Szenarien, Automationen, Zustände unligischbund zuk Teil veraltet.
Haptik der Geräte gut.
Das wird nicht Reichenau im Markt zu bestehen.
Viele Szenarien kann man entweder gar nicht, und wenn, dann oft nur sehr kompliziert eingeben. Zum Beispiel, wenn die Alarmanlage eingeschaltet ist und ich ein Fenster zum lüften öffnen möchte und dabei möchte, dass die Heizung runterfährt. Dann kann ich zwar den Knopf drücken, damit dieses Fenster für eine gewisse Zeit deaktiviert wird. Aber ich möchte ja, dass die Alarmanlage bei den anderen Fenstern oder auch bei den Türen nach wie vor aktiviert ist. Und das ist meines Wissens nach nicht möglich.
Viele grüße Matthias Mayer
Rolladensteuerung
Super funktioniert alles einwandfrei. Einfache Handhabung der App.
Eine tiefe Schalterdose ist schon von Vorteil.
Das Anschliessen war kein Problem und es funtionierte auch alles direkt.
Sehr leichte Installation & Inbetriebn…
Sehr leichte Installation und Inbetriebnahme. Einbindung in der App ist sehr leicht und intuitiv. Es werden Standart Batterien verwendet.
Solide Qualität und gute Technik
Nach Startschwierigkeiten der App und Kontakt zum Service läuft das System gut.
Eine größere Vielfalt an smarten Geräten wäre wünschenswert. Auch mit Philips und Yale ist eine reibungslose Kommunikation möglich.
Versand dauert zu lange
Die Artikel sind wirklich top. Mein Smart Home System besteht überwiegend aus Bosch Produkten. Das Produkt, welches ich hier bewerte, habe ich zurück geschickt und es mir bei einem anderen Händler besorgt. Ich brauchte es dringend und konnte nicht warten. Das ist nämlich mein Kritikpunkt. Der Versand dauerte für die heutige Zeit einfach zu lange. Das kann und muss schneller gehen.
Ein Repeater fehlt in dem System
Die Signalstärke des Controllers ist für 4 Etagen sehr schwach. Signalverstärkung über Zwischenstecker funktioniert in gleicher Ebene gut, aber schon nur noch sehr schwach in die nächste Etage. Hier fehlt ein tatsächlich wirksamer Repeater.
Die Kameras sind sehr gut, aber
Die Kameras sind sehr gut.
Leider lassen sich meine einmal installierten Kameras, nach dem Umzug nicht wieder aktivieren.
Ich habe noch ein anderes System. Da ist die Installation wesentlich einfacher und funktioniert ohne Probleme durch einscannen des QR-Code.Nach über 20 Versuchen habe ich es mit den Bosch-Kameras zunächst entnervt aufgegeben.
Das System funktioniert gut, aber es gibt Diskrepanzen zwischen der Anwendung und dem Online-Handbuch.
Die Anwendung fordert Sie auf zu warten, bis die LEDs des Smart Controllers weiß leuchten, sie leuchten aber derzeit grün.
Das Handbuch hat Recht.
Vielen Dank an Google Translate für diese wenigen Zeilen.
Ich bin insgesamt wirklich sehr zufrieden. Manchmal benötigt die App recht lange, bis sie mit der Bridge verbunden ist, aber allzu lange muss man sehr selten warten. Früher gab es mit den einzelnen Geräten häufiger mal Probleme, das ist in den letzten eineinhalb Jahren aber deutlich besser geworden. Daher kann ich nur sagen: weiter so!
Die Inbetriebnahme ist sehr leicht möglich. Die Standardanwendungen sind schnell ausgesetzt. Die Dokumentation zu den Funktionen ist aber dürftig, gerade wenn man eine individuelle Funktion umsetzen möchte. Der Controller ist oft kurzzeitig nicht verfügbar ohne erkennbare Ursache. Dein Anbindung an meine Bruderus Wärmepumpe funktioniert nicht so einfach wie es in den Prospekten suggeriert wird.
Einfach, praktisch, gut
Die Thermostate waren leicht zu installieren und die App ist übersichtlich und gut zu bedienen.
Bei den Fensterkontakten wäre ein schmaleres Design besser für unseren Altbau. Bei einem Fenster konnte ich den Kontakt nur unten anbringen, wodurch ein gekipptes Fenster nicht erkannt wird.
Austausch Controller I gg. Controller II
Der Austausch des Controllers I gegen den Controller II verlief reibungslos. Die Installationssoftware ist vorbildlich und hat den Austausch zu einem Kinderspiel gemacht.
funktioniert gut, aber Verbesserung bei der Heizungssteuerung nötig
sehr gut ist die einfache, bequeme Steuerung unterschiedlicher Geräte aus einer Hand, aber Ventile zu sehr von der Heizungswärme beeinflusst, es müsste bei der Heizung Programme geben, wo die Ventile nicht kurzzeitig voll öffnen um dann wieder zu schließen, die Heizung schnell heiß ist und dann wieder kalt.
