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Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, besonders bei Rückfragen, Umtausch oder Problemen. Die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte überzeugt die meisten Käufer, die zudem Haltbarkeit und Komfort loben. Die Beratung, ob telefonisch oder per E-Mail, wird als fachkundig, ehrlich und individuell geschätzt. Bedienung und Montage der Produkte gestalten sich für die meisten einfach, und viele Kunden berichten von verbessertem Schlafkomfort, weniger Schmerzen sowie gesteigerter Zufriedenheit durch die Nutzung der Produkte. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als angemessen oder überdurchschnittlich bewertet. Vereinzelt gibt es Kritik an mangelhaften Terminabsprachen oder unerwarteten Ankunftszeiten bei der Lieferung. Zudem werden die Anleitungen gelegentlich als unklar oder zu klein bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfmp-matratzen-manufaktur.de
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Verifiziert
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Der motorisch-verstellbare Lattenrost funktioniert einwandfrei, ist hochwertig verarbeitet, lässt sich gut in allen Positionen einstellen, konnte problemlos eingebaut und in Betrieb genommen werden. Schnelle und problemlose Lieferung mit einer Spedition. Insgesamt gutes Preis-Leistungsverhältnis. Alles zu unserer Zufriedenheit.
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Funktion unseres motorisch verstellbaren Lattenrosts sowie mit dem problemlosen Einbau und der einfachen Inbetriebnahme so zufrieden sind. Auch Ihr Lob zur schnellen und reibungslosen Lieferung sowie zum guten Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Komfort mit Ihrem neuen Lattenrost.
Freundliche Grüße
Michaela
Verifiziert
Super Produkte. Schnelle zuverlässige Lieferung.
Gute Verpackung.
Für CH-Kunden: Liefern lassen z. B. an den MyPaketshop Bad Säckingen. Dort abholen, die Rechnung an D-Zoll abstempeln lassen. Die Rechnung an den Lieferanten senden. Die MwSt. wurde umgehend zurückbezahlt.
Top Service. DANKE
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, der schnellen und zuverlässigen Lieferung sowie der sorgfältigen Verpackung zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass auch die Rückerstattung der MwSt. für Sie unkompliziert und zügig erfolgt ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre hilfreichen Hinweise für unsere Kundinnen und Kunden aus der Schweiz.
Mit freundlichen Grüßen
FMP Matratzen Manufaktur
Verifiziert
Traumbett
Anlieferung ging sehr schnell und problemlos.
Schneller und leichter Einbau, passte sofort in den Bettrahmen. Leichte Bedienung der elektrischen Verstellung und leise. Alles funktioniert wunderbar. Eine große Erleichterung für unsere ältere Mutter, die es nutzt.
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung, der Einbau und die elektrische Verstellung so reibungslos funktioniert haben. Besonders schön ist es zu hören, dass das Produkt Ihrer Mutter den Alltag erleichtert. Wir wünschen ihr weiterhin viel Freude damit!
Verifiziert
Die Lieferung ist super schnell, immer Info bekommen vom Status. Express lieferfirma hat angerufen, kam wie vereinbart an. Lattenrost hochwertig und stabil. Da das Bett noch nicht da ist, konnte noch nicht testen. Ich glaube aber es wird gut .
Verifiziert
Wir waren auf der Suche nach einem Matratzen Topper in der Größe 180 x 200 m und bin hier fündig geworden. Das schöne es wird hier in Deutschland hergestellt.. Der Topper ist super angenehm schmiegt sich perfekt dem Körper an, man schläft wie auf Wolken. Wir haben uns gleich noch zwei bestellt für unser Wohnmobil und freuen uns schon auf die nächste Tour. Sehr zu empfehlen. Top.👍
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns fündig geworden sind und mit Ihrem Topper so zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass Sie den Liegekomfort als so angenehm empfinden – „wie auf Wolken“ ist natürlich das schönste Kompliment 😊
Dass Sie direkt weitere Topper für Ihr Wohnmobil bestellt haben, freut uns ganz besonders. Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine tolle nächste Tour und weiterhin erholsamen Schlaf!
Vielen Dank für Ihre Empfehlung 👍
Verifiziert
Sehr hochwertiger Lattenrost
Heute ist mein bestellter Lattenrost eingetroffen, bestens verpackt und sehr schnell versendet. Das Produkt wirkt sehr hochwertig auf mich und ich bin gespannt wie meine zukünftigen Schlaferfahrungen sein werden.
Anbei befand sich ein freundliches Begleitschreiben mit einem selbstverfassten Gedicht, welches mich zum Schmunzeln brachte und natürlich komme ich der Bitte nach und verfasse diese Rezension. Einfach toll, dass es noch Firmen in Deutschland gibt die sehr gute Qualität mit einem guten Preis und einer sehr freundlichen Kundenansprache verbinden können . Das hat wirklich Spass gemacht- vielen Dank und alles Gute für Sie!
Freundliche Grüsse
Knut Platte
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
Vielen Dank, Herr Platte, für Ihre ausführliche und herzliche Rückmeldung – und natürlich dafür, dass Sie unserer Bitte nachgekommen sind und diese Rezension verfasst haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass der Lattenrost schnell bei Ihnen angekommen ist, sorgfältig verpackt war und einen so hochwertigen Eindruck macht. Genau diese Kombination aus Produktqualität, fairen Preisen und zuverlässigem Versand ist unser Anspruch.
Besonders schön ist für uns, dass Ihnen auch das persönliche Begleitschreiben mit dem Gedicht gefallen hat. Eine freundliche, persönliche Kundenansprache ist uns sehr wichtig – umso mehr freut es uns, wenn das wahrgenommen und wertgeschätzt wird.
Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und angenehme Schlaferfahrungen mit Ihrem neuen Lattenrost.
Sollten Sie nach einiger Zeit noch Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre lobenden Worte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre FMP
Verifiziert
Gerne wieder!
Aus unserer Sicht gibt es nichts zu verbessern: einfacher Bestellvorgang und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Sprungrahmen (Rodos NV 44) kam gut verpackt und dadurch auch unbeschädigt bei uns an. Ein erstes Probeliegen war sehr angenehm.
Auch mit der Spedition (GEL-Express) verlief die Abstimmung reibungslos (Avisierung, aber auch Anruf des Fahrers 1 Stunde vor Lieferung)
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf – vom Bestellprozess über die Lieferung bis hin zur Abstimmung mit der Spedition – so zufrieden waren. Besonders schön zu hören, dass der Lattenrost gut verpackt und unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist und auch das erste Probeliegen überzeugt hat 😊
Ihr positives Feedback geben wir gerne auch an die Spedition weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, wenn Sie wieder bei uns bestellen!
Verifiziert
Der motorisierte Lattenrost Rhodos Komfort ist super. Stabile, gute Ausführung. Sehr bequem und für eine längerfristig bettlägrige Person gut geeignet. Die Anleitung auf der Webseite, was vor dem Einlegen zu beachten ist bzgl des Abstands eventueller Querlatten im Bett ist hilfreich. Der erforderliche Umbau konnte deshalb präzise durchgeführt werden, so dass der gelieferte Rost problemlos innerhalb von 10 minuten eingelegt war und das Bett benutzbar war.
Kleines Manko: der Motor war nicht wie bei der Bestellung angegeben wunschgemäß links montiert, sondern rechts. Ummontage ist zwar möglich, konnte aber aus Zeitgründen nicht durchgeführt werden.
Fazit: Sehr empfehlenswertes Produkt. Guter Preis. Einziger Anbieter, der das Maß 100x220cm zu diesem Preis und der relativ kurzen Lieferzeit von 7 Arbeitstagen liefern konnte.
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche 5‑Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass der motorisierte Lattenrost Rhodos Komfort Sie in Qualität, Stabilität und Komfort überzeugt und sich besonders gut für eine längerfristig bettlägerige Person eignet. Dass der Einbau dank der Hinweise auf unserer Webseite so zügig und reibungslos funktioniert hat und Sie unser Angebot im Sondermaß 100x220 cm zu diesem Preis und mit der kurzen Lieferzeit als einzigartig hervorheben, ist für uns eine große Anerkennung.
Für das kleine Manko, dass der Motor entgegen Ihrer Wunschangabe rechts statt links montiert war, möchten wir uns entschuldigen. Ihr Hinweis ist für uns wichtig, damit wir hier in Zukunft noch sorgfältiger arbeiten können.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir wünschen weiterhin viel Komfort und Entlastung mit dem neuen Lattenrost.
Verifiziert
Immer wieder gerne!
Lattenrost Rhodos EcoMove elektrisch verstellbar, 100x200 cm gekauft.
Pünktlich geliefert, super verpackt, einfach schnell zusammensteckt und eingelegt. Funktioniert sofort einwandfrei! Super Qualität!
Freue mich auf die nächsten 15 Jahre darauf zu liegen 🙂
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Rhodos EcoMove pünktlich und sicher verpackt angekommen ist. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit der Qualität so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und ganz viel Freude mit Ihrem neuen Lattenrost – gerne auch in den nächsten 15 Jahren! 🙂
Verifiziert
Sonntag bestellt, Expresslieferung raus am Montag, leider mit Spedition erst am Donnerstag angekommen. Ich wartete sehnsüchtig, da ich das elektrische Lattenrost wegen einer Wirbelsäulen OP dringend benötigte🤣 Die 1. Nacht war gewöhnungsbedürftig, da anders als mein altes Lattenrost. 2. Nacht sehr gut geschlafen, elektrisches verstellen hilft mir sehr. Der flache Motor ist leise und ausreichend schnell.
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne-Bewertung und die ausführliche Schilderung Ihrer Erfahrung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das elektrische Lattenrost nach Ihrer Wirbelsäulen-OP so gut hilft und Sie nun erholsam schlafen können. Für die Verzögerung durch die Spedition möchten wir uns entschuldigen und wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.
Verifiziert
Die Bestellung und die Lieferung der Lattenroste haben problemlos geklappt.
Die Qualität entspricht unseren Erwartungen, die Verarbeitung der Teile der Lattenroste ist sehr gut.
Den Unterschied zu unseren bisherigen alten Lattenrosten haben wir nach einmal schlafen positiv gespürt
Vielen Dank und weiterhin hin viele zufriedene Kunden.
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
„Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass sowohl die Bestellung als auch die Lieferung Ihrer Lattenroste problemlos verlaufen sind und Sie mit der Qualität sowie der Verarbeitung so zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass Sie den Unterschied zu Ihren bisherigen Lattenrosten bereits nach der ersten Nacht positiv wahrgenommen haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte und viel Freude mit Ihren neuen Lattenrosten.“
Verifiziert
Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung, die Spedition hat sich am Tag nach der Bestellung mit uns in Verbindung gesetzt.
Der Lattenrost ist sehr stabil und macht einen wertigen Eindruck (das zeigt sich auch an Gewicht). Alle Gelenke und Federelemente funktionieren flüssig, nix quietscht oder wackelt.
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität des Lattenrosts so zufrieden sind. Schön zu hören, dass alles stabil, hochwertig und einwandfrei verarbeitet ist.
Ihre FMP
Verifiziert
Schnelle Lieferung, überraschend gute Qualität. Fühlt sich sehr gut an und hat eine angenehme Höhe. Der Topper hat meine viel zu harte Matratze aufgewärtet und ich schlafe seit dem ich den habe viel besser.
Das einzige Manko ist der Geruch. Obwohl ich schon mehrere Tage ausgelüftet habe ist der Geruch noch da, der recht unangenehm ist.
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
„Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der guten Qualität und dem Komfort Ihres Toppers so zufrieden sind und nun deutlich besser schlafen. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihren Hinweis zum Geruch. Wir verstehen gut, dass dies als unangenehm empfunden werden kann. In manchen Fällen kann ein materialtypischer Eigengeruch nach dem Auspacken noch etwas länger wahrnehmbar sein. Sollte dieser weiterhin bestehen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden — wir unterstützen Sie selbstverständlich gerne. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte und viel Freude mit Ihrem Topper.“
Verifiziert
Lattenrost Rhodos NV
+ Bezahlung per Paypal.
+ gelieferter Lattenrost, technisch einwandfrei.
+ Kommunikation mit Spedition gut
- Spedition hat nur einen Liefertag pro Woche, Anruf zur Absprache kam am Liefertag => Lieferzeit länger als auf Website angegeben
Beste Grüße!
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr positives Feedback zur PayPal-Zahlung, zur Kommunikation mit der Spedition sowie zum technisch einwandfreien Lattenrost.
Wir bedauern, dass die tatsächliche Lieferzeit länger war als auf unserer Website angegeben und die telefonische Terminabsprache erst am Liefertag erfolgte. Ihren Hinweis zum begrenzten Liefertag der Spedition nehmen wir ernst und werden unsere Angaben sowie die Abläufe gemeinsam mit unserem Logistikpartner prüfen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Lattenrost.
Verifiziert
Der Spediteur hat; sein Klingeln war nicht zu hören; den Latten-Rost exakt und millimeter-genau von außen in die Tür-Füllung gestellt, dass dieser mich beim Öffnen eingerahmt hätte, wäre ich nicht in Deckung gegangen. Ich habe eine gute Reaktion und durfte: als Verblüffungs-Geschenk,
herzlich lachen. Machen SIE solches niemals >besser<, das Leben wäe so arm, ohne diese drolligen Begebenheiten- Hartmut Steegmaier [Künstler]
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
„Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die anschauliche Schilderung dieses besonderen Zustellmoments. Auch wenn Sie die Situation mit Humor genommen haben, bedauern wir selbstverständlich, dass die Ablage des Lattenrosts so unglücklich erfolgt ist. Eine sichere und sorgfältige Zustellung ist uns sehr wichtig, daher nehmen wir Ihren Hinweis ernst und geben ihn entsprechend weiter. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre offene und zugleich humorvolle Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Lattenrost und weiterhin alles Gute.“
Verifiziert
Zufrieden!
Die Kommunikation mit den Mitarbeitern von FMP und das Eingehen auf meine Wünsche war sehr positiv. Die Lieferung der TFK-Matratze erfolgte genau nach Plan. Die erste Nacht auf dieser Matratze war angenehm, H 4 scheint für mich die richtige Wahl zu sein - das werde ich in einigen Tagen noch besser bewerten können.
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
„Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kommunikation mit unserem Team, dem Eingehen auf Ihre Wünsche sowie der planmäßigen Lieferung Ihrer TFK-Matratze so zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass Ihre erste Nacht bereits angenehm war und Sie mit der Wahl des Härtegrads H4 ein gutes Gefühl haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte und viel Freude mit Ihrer neuen Matratze.“
Verifiziert
Lieferung ohne jegliche vorherige Ankündigung! Fahrer hat Lattenrost einfach vor die Garage gestellt und ist weitergefahren. Er hat zwar geklingelt, da niemand zu Hause war, hat niemand geöffnet. Er hat versucht anzurufen, aber wegen Meeting im Büro konnte Anruf nicht angenommen werden. Noch nicht einmal der Liefertag wurde vorab bekannt gegeben, sonst hätten wir doch home office gemacht.
Lattenrost hat mehrere Macken auf dem Holz. Fotos im Anhang.
Verifiziert
Alles Top!
Super schnelle Lieferung, gut verpackt, die ansässige Spedition war flott und sehr nett (hat mir als Frau beim Tragen ins erste OG geholfen). Anleitung in verschiedenen Sprachen und die Montage ist sehr einfach. Super Qualität und sehr gut verarbeitet.
Seit wir die neuen Lattenroste haben, schlafen wir wie Engel. Vorallem dem Rücken geht es besser. Wer an geschwollenen Beinen leidet, wird sich mehrfach am Tag ins Bett legen. Es tut einfach so gut. Wir sind nach nur 3 Tagen mehr als zufrieden!
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das ausführliche Feedback!
Es freut uns sehr, dass Lieferung, Montage und Qualität Ihren Erwartungen entsprechen und sich Ihr Schlaf sowie Ihr Rücken so deutlich verbessert haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte mit Ihren neuen Lattenrosten.
Liebe Grüße
Michaela
Verifiziert
Fast alles super
Alles super, zu beanstanden habe ich nur das Hinweisschild für die Notabsenkung. Wenn ich was in Deutschland kaufe, dann sollte es auch in deutscher Sprache erläutert werden. auch ein Hinweis auf das USERMANUAL hilft da nicht weiter. Die Beschreibung in DIN A5 ist recht klein, da würde das ganze in einer größeren Schrift mir echt helfen.
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind.
Ihre Kritik zum Hinweisschild der Notabsenkung nehmen wir sehr ernst: Eine verständliche Erklärung in deutscher Sprache sollte bei einem in Deutschland gekauften Produkt selbstverständlich sein. Auch den Hinweis zur sehr kleinen Schrift (DIN A5) können wir gut nachvollziehen. Wir geben beides intern weiter, damit die Beschilderung und die Anleitung künftig klarer und besser lesbar gestaltet werden.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, guter Service
Der Lattenrost wurde am Sonntag bestellt und schon am Mittwoch wurde ich von der Spedition zur Auslieferung angerufen.
Habe bewusst nicht über den grossen amerikanischen Versandhandel bestellt, sondern direkt bei fmp, ist günstiger und deutsche Unternehmen stehen für mich an erster Stelle.
Fragen meinerseits wurden unverzüglich beantwortet.
Ich wusste nicht, ob ein normaler Motor bei 1,40m Breite passt oder ob die Längsstrebe stört.
Hier wäre eine bessere Abbildung hilfreich oder eine Beschreibung.
Beim Anschluss der Kabel habe ich suchen müssen, wo die Buchsen sind. Alles ist schwarz und nicht leicht zu erkennen.
Nachdem ich die Abbildung vergrößert habe, kam der Aha Effekt.
Lag auch daran, dass die Spedition den Lattenrost schon samt Verpackung ins Bett eingelegt hatte und ich nicht die Kraft habe, den wieder herauszuheben.
Vielleicht gibt es irgendwann einen Service mit Auspacken und anschliessen. Ansonsten ist eine zweite Person vor Ort hilfreich.
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, unserem Service und der direkten Bestellung bei uns so zufrieden sind. Ihr Vertrauen in ein deutsches Familienunternehmen wissen wir besonders zu schätzen.
Vielen Dank auch für Ihre hilfreichen Hinweise zu den Abbildungen, der Beschreibung sowie zur Sichtbarkeit der Anschlüsse. Solches Feedback hilft uns sehr, unsere Produkte und Informationen weiter zu verbessern. Den Wunsch nach einem erweiterten Service (Auspacken und Anschließen) nehmen wir ebenfalls gerne mit.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Lattenrost und viele erholsame Nächte!
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Die FMP Matratzenmanufaktur ist ein Familienbetrieb zur Herstellung von Lattenrosten und Matratzen und Schäumer von Viscokissen. Im Online Shop finden Sie eine Auswahl an Lattenrahmen und Matratzen wi...
