Gütesiegel
Zertifiziert seit: 19.12.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierten und zügigen Bestell- und Abwicklungsprozesse hervor. Die Produktqualität wird als sehr hoch, wirksam und verträglich bewertet, sowohl für Mensch als auch für Tier. Auch die sichere, liebevolle und nachhaltige Verpackung findet viel Anerkennung. Zudem wird der Kundenservice als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt als fair und angemessen. Einige Kunden wünschen sich jedoch detailliertere Informationen oder Gebrauchsanweisungen zu den Produkten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwaldbrunnen.com
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Verifiziert
Liebvoll
Die Gestaltung des Pakets, die Glasflaschen und die persönliche Anrede
Verifiziert
Fehlende Rechnungen und nervende Werbemails
Super Lieferung, schnell und gut verpackt. Aber trotz mehrfacher Bitte mir nicht ständig Mails zu senden, die mir das Postfach belasten, werden trotzdem ständig Mails geschickt zu allen möglichen Themen, wie es mir gefallen hat, ob ich schon neue Produkte oder Angebote kenne etc. das nervt. Unschön fand ich auch, dass es sehr umständlich ist, die Rechnungen zu erhalten. Da muss man nach fragen und bekommt sie dennoch nicht. Das wäre vielleicht verbesserungswürdig. Rechnung entweder beifügen oder wie auch die AGB etc. per Mail zum Ausdrucken per Datei senden. Hat leider trotz mehrfacher Nachfrage nicht geklappt. Darum nur 3 Sterne, sonst wären es 5 geworden
Antwort von waldbrunnen.com
Hallo liebe Frau Wegemann,
vielen Dank für Ihr Feedback und auch für die positiven Worte zur schnellen Lieferung und Verpackung – darüber freuen wir uns sehr. 😊
Zu den von Ihnen angesprochenen Punkten möchten wir kurz Stellung nehmen:
Die Rechnungen wurden nach Ihrer einmaligen Nachfrage am 22.02.2026 noch am selben Tag ( ca. 40 Minuten später) per E-Mail an die bei der Bestellung hinterlegte Adresse versendet. Weitere Anfragen von Ihnen bezüglich der Rechnung konnten wir in unserem System nicht finden. Sollten die E-Mails nicht angekommen sein, kann es in Einzelfällen vorkommen, dass diese im Spam-Ordner landen. Gerne senden wir Ihnen die Rechnung jederzeit noch einmal zu.
Bezüglich der E-Mails zu unseren Produkten und Angeboten: Wir haben in unserem System keine weitere Nachricht von Ihnen gefunden, in der Sie um eine Abmeldung oder Einschränkung der E-Mail-Zusendungen gebeten haben. Selbstverständlich respektieren wir solche Wünsche jederzeit. In jeder unserer E-Mails befindet sich zudem ein Abmeldelink, über den Sie sich mit einem Klick aus dem Verteiler austragen können.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen möglichst guten Service zu bieten. Wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert hat, tut uns das leid. Melden Sie sich gerne direkt bei uns – wir kümmern uns sofort darum.
Liebe Grüße
Ihre Daniela von Waldbrunnen
Verifiziert
Wie immer alles gut, schnell professionell.
Danke.
Verifiziert
Korrektur ohne Stress
Ich hatte beim Bestellen leider einen Fehler gemacht, den ich erst am nächsten Tag entdeckte. Nach einer kurzen Mail von mir wurde die Bestellung gleich in der richtigen Qualität geliefert. So stelle ich mir Kundenservice vor, danke! Nicht noch mal hin und her schicken, sondern Fehler sofort korrigieren. Das ist prima 👌, danke und bis bald mal wieder 🤗
Verifiziert
Wie immer sehr gut , schnell und zuverlässig.
Verifiziert
Wäre gut angekommen. Preis super. Schnelle Lieferung.
Verifiziert
Tolles Produkt. Sicher Verpackt geliefert. Gute Preisleistung.
Verifiziert
Schnelle und korrekte Lieferung. Sehr gute Qualität.
Verifiziert
Super liebevoll verpackt. Gute Qualität. Danke 🙏
Verifiziert
Ich benutze das Silberkolloid, gegen meine Zahnschmerzen; die Beschwerden haben keine nachweisbare Ursache
Verifiziert
Alles Super! Die Lieferzeit und das Produkt!
Verifiziert
Schnell und zuverlässig
Die handgeschriebene Karte (Danke).
Verifiziert
Schnelle und professionelle Abwicklung und Lieferung.. Nette Kundenansprache.
Beschreibung des Artikels.
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Schnelle Lieferung 🚚
Alles super 😊
Verifiziert
Tolle Produkte zu einem fairen Preis. Der Versand ist jedes Mal superschnell. Ich bin sehr zufrieden.
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Super! :)
Tolle Produkte und sehr schneller Versand. Super Kundenservice! Bestelle seit 6 Monaten regelmäßig.
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Wie immer total zufrieden mit allem
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Schnelle Lieferung, gute Qualität.
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Sehr zügige und zuverlässige Lieferung der Ware inkl. einer sehr freundlichen Karte.
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Wie immer schnell & zuverlässig
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