fictionary-world.de
Erfahrungen:

817 Bewertungen insgesamt   607 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung, die sorgfältige und schützende Verpackung sowie die meist sehr faire bis günstige Preisgestaltung hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und schnell gelobt, insbesondere bei Rückfragen und Problemen. Auch die Qualität der gelieferten Figuren entspricht den Erwartungen und ist häufig sehr hoch; bei seltenen Mängeln wurde zügig Ersatz geliefert. Die Kommunikation wird als transparent, freundlich und schnell wahrgenommen. Vereinzelt kommt es bei Vorbestellungen zu Lieferverzögerungen, bei denen sich einige Kunden noch mehr oder proaktivere Informationen wünschen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfictionary-world.de

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Ab jetzt Laden meines Vertrauens

Hatte am Anfang des Junis eine Vorbestellung für das Ende des Monats abgegeben. Sobald die Ware dann bei fictionary angekommen ist, wurd die verpackt und quasi sofort in super Verfassung bei mir angekommen. Bei einem lokalen Händler ist natürlich der Preis etwas höher, aber er war mMn noch im sehr akzeptablen Bereich. Meine Bestellung war auch für eine eher unbekannte IP, weshalb es mich sehr freut, dass ich sie überhaupt hierzulande finden konnte! Nach dieser Bestellung auf jeden Fall der Laden meines Vertrauens.
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Schon sehr gut aber nicht perfekt.

Ihr habt eine schöne und übersichtliche Seite. Bestellungen und Lieferung sind top. Wie ich etwas später festgestellt habe liegen eure Preise eher im Mittelfeld, daher auch ca. 10-20% über denen anderer, zumindest bei bei denen von mir geprüften Artikeln. Andere sind aber auch sehr günstig und ihr habt Artikel, welche bei anderen schon ausverkauft oder gar nicht erhältlich sind. Daher bleibt ihr in meinen Top 3 und ich werde gerne wieder das ein oder andere bestellen. Mir geht es nicht um jeden Euro, aber bei einem Bestellwert von 200-300 Euro 50 Euro mehr oder weniger zu zahlen ist schon eine Überlegung wert. Liebe Grüße!
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Die Komunikation und die Lieferung ist wie immer perfekt

Die Komunikation und die Lieferung ist reibungslos und jedes Mal bin Ich zufrieden Eine möglichst reibungslose Komunikation [per E-Mail] ist mir am wichtigstens. So fühle Ich mich sicherer während des Prozess und deseegen bestelle hier gerne. . Da es um brand neue original verpackte Figur handelt, verstehe Ich, dass man nicht weiss ob Qualität-Kontrole für die mir gesendete Figur ohne Makel ist. Ist halt die Gefahr, die Ich mir bewust bin. Bedeutet nicht, dass Ich mich nicht ärgere. . Die Albedo Bunny is ein TRAUM! Ich liebe sie! Absolute cute, elegant, sexy. Der Haar-Strähne zwischen Bunny-Ohren ist etwas "zerquetscht" d.h. sitzt nicht wie auf der Abbildung and das Reintun der Bunny-Ohren war panische Angelegenheit. Danke für die Figure!
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Absolut zufrieden

Ich bin seither immer sehr zufrieden mit Fictionary-World. Ich würde nur zwei Sachen anmerken wollen, die ich ändern würde. Zum einen ist es der Online Shop und die Anzeige der Ergebnisse nach einer suche. Ein wenig mehr Ordnung zwischen vorrätig, Vorbestellung und ausverkauft wäre schön. Das könnte man vielleicht mit Filter Optionen erreichen. Schön wäre auch eine Warteliste für ausverkaufte Vorbestellungen, falls doch mal ein Kunde abspringt. Das andere wäre etwas mehr Transparenz bei Vorbestellungen und verzögerten Lieferterminen. Das Vorbestellungen sich nach hinten verschieben ist ja schon fast normal, aber es wäre schön, wenn Informationen vom Lieferanten an den Kunden weitergegeben würden. Das sind aber nur Verbesserungsvorschläge. Ich bestelle gerne bei Fictionary-World und werde es auch in Zukunft weiter tun.
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Die Seite hat einen schönen Überblick und ist einfach zu bedienen. Die Auswahl ist ebenfalls groß bestückt und gut durchdacht. Selbst die Kategorie auf Anime Titeln finde ich sehr gut durchdacht. Der Versand Läuft reibungslos und ist wirklich sicher Verpackt. Ich bin sehr zufrieden und Glücklich hier stetig fündig zu werden um mein Sortiment zu erweitern. Vielen lieben Dank an Fictionary world und allen Mitarbeitern <3
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Alles top ,bessere Kommunikation wünschenswert

Es war Ansicht alles OK. Klar nervig das die Figur erst später ankam. Allerdings lag das ja nicht an euch sondern das diese erst verspätet produziert und ausgeliefert wurde.. Daher auch die 4 Sterne . Den 5 ten müsste ich leider abziehen da ich diese Info erst auf selbstständiges erfragen bekam. Wäre halt Klasse gewesen wenn es dazu einfach ne Mail gegeben hätte ala aufgrund von verspäteten etc. Wird die Figur vermutlich erst einen Monat später ausgeliefert wie auch immer . Aber das man als Kunde erst informiert wird wenn man sich wundert und nachfragt.. naja schade eben.
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Komplett Zufrieden

Der Versand ging wirklich schnell und die Figuren entsprechen exakt der Beschreibung . Alles war sorgfältig verpackt und in einwandfreiem Zustand angekommen. Der gesamte Kauf verlief absolut unkompliziert und angenehm. Man merkt, dass hier viel Wert auf guten Service und zufriedene Kunden gelegt wird. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Einkauf und würde jederzeit wieder hier bestellen. Klare Kaufempfehlung – top Verkäufer!
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10/10 so soll es sein

Bestellung war unkompliziert, Angebot war sehr groß, die Qualität der bestellten Figuren hat mir gefallen und der Versand und die Kommunikation war sehr schnell und transparent. Nachdem ich eine katastrophale Erfahrung mit einem anderen Shop gemacht habe (Hanamiflower.de) werde ich definitiv wieder hier bestellen.
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Guter Service, zuverlässige Abwicklung

Ich habe zwei Figuren unabhängig von einander vorbestellt, pro Bestellung den Versand mit gezahlt. Als dann beide gemeinsam erschienen sind und zu mir geschickt wurden habe ich den doppelt gezahlten Versand zurückerstattet bekommen ohne dass ich danach fragen musste. Das wurde vom Shop selbst initiert. Kenne leider andere Shops, die die zuviel gezahlte Versandkosten einfach einbehalten, wenn sie Sendungen kombinieren (wir nennen jetzt nicht den Namen mit F am Anfang und ya am Ende...). Bei Anfragen an den Service (falls mal ein Lieferdatum nicht eingehalten wird), bekomme ich innerhalb von 24 Std eine Rückmeldung mit neuem Datum. Das kam bei meinen Bestellungen bisher aber nur ein einziges mal vor, dass das Release später stattfand, und es war auch nur ca. 3-4 Wochen. Kenne auch hier wieder andere Shops, die ich nicht benennen, bei denen grundsätzlich keine Vorbestellungen mehr zum angekündigten Liefertermin erscheinen (angeblich immer Schuld der anderen, schon klar). Werde auch aus diesem Grund voranging bei Fictionary World bestellen. Die Ware selbst ins in einwandfreiem Zustand. Die Preise sind mehr als akzeptabel.
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Da es um die Vorbestellung handelt ( muss ich zugeben war ich ein wenig skeptisch) hat halt ein wenig gedauert aber es gab keine Probleme. Service Top , würde benachrichtig und knapp 2 Tage war Paket schon bei mir .Sehr gut Verpackt!!!! 👍 Da es um ein Geschenk handelt war das Überraschung auf jeden Fall gelungen. Danke! Ps: Wenn die 2te Bestellung genau so gut läuft, kriegt ihr mich nicht mehr los
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Top Qualität und Lieferung

Schnelle und gut verpackte Lieferung (Also wirklich, die Verpackung hatte keine einzigen Kratzer/Delle, besser als in so manchem Laden). Originale Figuren obwohl ich bei den (guten) Preisen erst skeptisch war. Ab jetzt werde ich Figuren – wenn es online sein muss – größtenteils hier bestellen.
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Verzögerungen passieren, super Service regelt dann die Zufriedenheit ^^

Meine Bestellung verzögerte sich (herstellerbedingt) und als ich mich diesbezüglich beim Händler informierte, wurde mir sehr schnell und mit Freundlichkeit weitergeholfen. Als die Figur dann ankam, war sie vorbildlich verpackt (, hat den Postweg zum Glück überlebt) und war in astreiner Qualität! Vielen Dank, ich hab große Freude damit! :D
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Einfach nur TOP 🥰

Ich war mit der Lieferung meiner Ware hundertprozentig zufrieden. Ich habe wirklich nichts auszusetzen. Die Qualität der Figur, welche ich bestellt habe, ist top. Auch war diese super gut verpackt, sodass auch nichts kaputt ging. Dies war defintiv nicht unsere letzte Bestellung.
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Alles super.

Was soll man groß sagen? Jegliche Form meiner Erfahrung war bisher großartig. Pakete kommen schnell und in hervorragendem Zustand an. Der Support ist super freundlich und hilft einem sofort. Bisher hatte ich bereits 14 Bestellungen und hatte nie bei irgendetwas ein Problem. Top.
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Lieferung sehr schnell. Figuren sind immer gut verpackt was ich sehr schätze. Sortiment groß und haben jede Menge an Figuren man findet immer irgendwas, zumindest ich 😂. Hab schon sehr viele Figuren bestellt und ich war bisher immer zufrieden. Preislich auch in Ordnung. Vorbestellungen können sich terminlich immer verschieben deshalb ist das für mich kein Problem, meiner Meinung nach sollte man das auch wissen. Bestelle auf jeden Fall immer wieder gerne.
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Top Seite mit Top Kundenservice für Anime Merch

Ich bin mit Fictionary World mehr als zufrieden. Bestellung kommen immer schnell und zuverlässig an. Wenn man Sachen vorbestellt sind die sobald sie verfügbar sind auch schnell da. Jeder zeit gute Benachrichtigung per E-mail wieder Status ist (Bestellstatus, Versand, Probleme usw.) Kundenservice immer Freundlich und hilfsbereit wenn ein Problem aufkommt und schnelle antworten kein ewiges warten. Alle Probleme wurden bei mir schnell gelöst.
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Freundlichkeit, Schnelligkeit und Service !

Schneller Versand von lieferbarer Ware, Vorbestellung werden immer sobald wie möglich versendet, gerne auch mal kombiniert mit anderen Bestellungen damit man nicht warten muss bis alles da ist (bei Großbestellungen) Preise sind mit die Besten im Internet, und es kommt immer alles super sicher Verpackt. Das einzige was noch wirklich Toll wäre, wäre eine Option um Extra Versandkosten zu bezahlen um eine Großbestellung auch in Teillieferung erhalten zu können, ohne das ich alles einzeln Kaufen oder auf Vollständigkeit warten muss. aber das nur Halb so schlimm, Kaufe hier trotzdem weiter und gerne ein. Von mir soweit eine 10/10 für Freundlichkeit, Schnelligkeit und Service !
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Super Kundensupport!

Meine erste Bestellung bei fictonary world kam schon innerhalb einer Woche bei mir an. Leider kam die Figur mit einem Schaden an. Sofort Kundensupport angeschrieben und noch am selben Tag Rückmeldung erhalten. Figur zurückgeschickt und ein bisschen mehr als eine Woche später einen intakten Ersatz erhalten. Bei so einem Kundensupport bestellt man gerne noch mal wieder.
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Beste Figur

Die Qualität und die Lieferung waren ohne Probleme. Die Lieferung hat zwar gedauert aber halt weil es eine Vorbestellung war. Ich habe überhaupt nichts zu meckern und freue mich meine nächste Figur bei euch zu kaufen. Als Streamer würde ich sogar ne Partnerschaft in Betracht ziehen, so sehr hat es mir gefallen.
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Alles sehr gut

Verlässlich, schnelle Lieferung (sofern die Figur bereits veröffentlich ist). Die Figuren sind immer gut verpackt. Noch nie ein Problem gehabt in Bezug auf beschädigte Verpackungen oder Figuren. Der Kundenservice ist auch hilfsbereit und freundlich und antwortet in der Regel sehr schnell. Noch nie in irgendeiner Art Probleme gehabt. Kann ich mit bestem Willen empfehlen.

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