fictionary-world.de
Erfahrungen:

1.030 Bewertungen insgesamt   

4,91

Hervorragend

1.030 Bewertungen seit 27.12.2023

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 10.01.2024
fictionary-world.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung, die sichere und sorgfältige Verpackung sowie die hohe Qualität der Figuren und Produkte hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, schnell und lösungsorientiert beschrieben, mit unkomplizierter Problemlösung. Auch das große und vielfältige Sortiment, inklusive exklusiver Artikel, sowie faire bis günstige Preise werden gelobt. Vorbestellungen funktionieren in der Regel zuverlässig und die Kommunikation ist überwiegend schnell und transparent. Vereinzelt werden kleinere Produktmängel, Terminverschiebungen bei Vorbestellungen und gelegentlich fehlende proaktive Informationen zu Lieferverzögerungen als verbesserungswürdig genannt. Zudem gibt es selten Kritik am Materialaufwand der Verpackung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfictionary-world.de

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1 Bewertungen
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Sehr zu empfehlen.

Auch wenn man auf die Vorbestellungen eben warten muss, kam bisher immer alles gut an. Ein paar reminder wären gut. So einen Monat vorher oder so. Ich vergesse manchmal, welche Figuren ich vor 6 Monaten bestellt habe, die noch nicht angekommen sind.
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3 Bewertungen
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Guter Service, zuverlässige Abwicklung

Ich habe zwei Figuren unabhängig von einander vorbestellt, pro Bestellung den Versand mit gezahlt. Als dann beide gemeinsam erschienen sind und zu mir geschickt wurden habe ich den doppelt gezahlten Versand zurückerstattet bekommen ohne dass ich danach fragen musste. Das wurde vom Shop selbst initiert. Kenne leider andere Shops, die die zuviel gezahlte Versandkosten einfach einbehalten, wenn sie Sendungen kombinieren (wir nennen jetzt nicht den Namen mit F am Anfang und ya am Ende...). Bei Anfragen an den Service (falls mal ein Lieferdatum nicht eingehalten wird), bekomme ich innerhalb von 24 Std eine Rückmeldung mit neuem Datum. Das kam bei meinen Bestellungen bisher aber nur ein einziges mal vor, dass das Release später stattfand, und es war auch nur ca. 3-4 Wochen. Kenne auch hier wieder andere Shops, die ich nicht benennen, bei denen grundsätzlich keine Vorbestellungen mehr zum angekündigten Liefertermin erscheinen (angeblich immer Schuld der anderen, schon klar). Werde auch aus diesem Grund voranging bei Fictionary World bestellen. Die Ware selbst ins in einwandfreiem Zustand. Die Preise sind mehr als akzeptabel.
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Einfach nur TOP 🥰

Ich war mit der Lieferung meiner Ware hundertprozentig zufrieden. Ich habe wirklich nichts auszusetzen. Die Qualität der Figur, welche ich bestellt habe, ist top. Auch war diese super gut verpackt, sodass auch nichts kaputt ging. Dies war defintiv nicht unsere letzte Bestellung.
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1 Bewertungen
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Da es um die Vorbestellung handelt ( muss ich zugeben war ich ein wenig skeptisch) hat halt ein wenig gedauert aber es gab keine Probleme. Service Top , würde benachrichtig und knapp 2 Tage war Paket schon bei mir .Sehr gut Verpackt!!!! 👍 Da es um ein Geschenk handelt war das Überraschung auf jeden Fall gelungen. Danke! Ps: Wenn die 2te Bestellung genau so gut läuft, kriegt ihr mich nicht mehr los
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Alles Wunderbar

Die Vorbestellung, die vor einigen Tagen erhalten habe war sehr gut verpackt die Standorte der Aufenthalte sehr übersichtlich. Und durch den Vorbestellung Preis zusätzlich Geld gespart. Danke immer wieder gerne.
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Verzögerungen passieren, super Service regelt dann die Zufriedenheit ^^

Meine Bestellung verzögerte sich (herstellerbedingt) und als ich mich diesbezüglich beim Händler informierte, wurde mir sehr schnell und mit Freundlichkeit weitergeholfen. Als die Figur dann ankam, war sie vorbildlich verpackt (, hat den Postweg zum Glück überlebt) und war in astreiner Qualität! Vielen Dank, ich hab große Freude damit! :D
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4 Bewertungen
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Alles super

Gute und übersichtlich webseit von den Sortierfunktionen bis zur Zahlung. Versandtermine werden eingehalten, oder vrühzeitig per e-mail verlegt. Die Ware kommt sehr gut eingepackt bei einem an, was möchte man mehr.
N E
Nils E.
30 Bewertungen
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Bin sehr zufrieden ^^

Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und super sicher verpackt. Kann ich ohne Probleme weiterempfehlen ^^ Die Figur war pünktlich nach deutschem Erscheinen da, wirkt sehr hochwertig und sieht toll aus :) Vielen Dank!
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2 Bewertungen
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Alles super.

Was soll man groß sagen? Jegliche Form meiner Erfahrung war bisher großartig. Pakete kommen schnell und in hervorragendem Zustand an. Der Support ist super freundlich und hilft einem sofort. Bisher hatte ich bereits 14 Bestellungen und hatte nie bei irgendetwas ein Problem. Top.
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3 Bewertungen
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Top für Figuren und Merch.

Eine stets zufriedenstellende Website für Anime- und Gamingfiguren sowie Merchandise. Viele Artikel und Hersteller sind verfügbar, dazu auch noch sehr faire Preise und ein schneller Versand. Ich kaufe sehr gerne auf fictionary world ein.
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Ich bin bisher sehr zufrieden mit meinen Bestellungen, sei es Lieferzeit oder der Zustand des Gegenstandes, alles in Top/sehr guter Qualität. Preislich ist es mit anderen Online Shops auch vollkommen in Ordnung.
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4 Bewertungen
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Lieferung sehr schnell. Figuren sind immer gut verpackt was ich sehr schätze. Sortiment groß und haben jede Menge an Figuren man findet immer irgendwas, zumindest ich 😂. Hab schon sehr viele Figuren bestellt und ich war bisher immer zufrieden. Preislich auch in Ordnung. Vorbestellungen können sich terminlich immer verschieben deshalb ist das für mich kein Problem, meiner Meinung nach sollte man das auch wissen. Bestelle auf jeden Fall immer wieder gerne.
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3 Bewertungen
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Top Seite mit Top Kundenservice für Anime Merch

Ich bin mit Fictionary World mehr als zufrieden. Bestellung kommen immer schnell und zuverlässig an. Wenn man Sachen vorbestellt sind die sobald sie verfügbar sind auch schnell da. Jeder zeit gute Benachrichtigung per E-mail wieder Status ist (Bestellstatus, Versand, Probleme usw.) Kundenservice immer Freundlich und hilfsbereit wenn ein Problem aufkommt und schnelle antworten kein ewiges warten. Alle Probleme wurden bei mir schnell gelöst.
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Freundlichkeit, Schnelligkeit und Service !

Schneller Versand von lieferbarer Ware, Vorbestellung werden immer sobald wie möglich versendet, gerne auch mal kombiniert mit anderen Bestellungen damit man nicht warten muss bis alles da ist (bei Großbestellungen) Preise sind mit die Besten im Internet, und es kommt immer alles super sicher Verpackt. Das einzige was noch wirklich Toll wäre, wäre eine Option um Extra Versandkosten zu bezahlen um eine Großbestellung auch in Teillieferung erhalten zu können, ohne das ich alles einzeln Kaufen oder auf Vollständigkeit warten muss. aber das nur Halb so schlimm, Kaufe hier trotzdem weiter und gerne ein. Von mir soweit eine 10/10 für Freundlichkeit, Schnelligkeit und Service !
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Super Kundensupport!

Meine erste Bestellung bei fictonary world kam schon innerhalb einer Woche bei mir an. Leider kam die Figur mit einem Schaden an. Sofort Kundensupport angeschrieben und noch am selben Tag Rückmeldung erhalten. Figur zurückgeschickt und ein bisschen mehr als eine Woche später einen intakten Ersatz erhalten. Bei so einem Kundensupport bestellt man gerne noch mal wieder.
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1 Bewertungen
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Beste Figur

Die Qualität und die Lieferung waren ohne Probleme. Die Lieferung hat zwar gedauert aber halt weil es eine Vorbestellung war. Ich habe überhaupt nichts zu meckern und freue mich meine nächste Figur bei euch zu kaufen. Als Streamer würde ich sogar ne Partnerschaft in Betracht ziehen, so sehr hat es mir gefallen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Vorbestellung kam an. Die Figur sowie die Verpackung kamen einwandfrei an. Sehr detailliert ausgearbeitet auf Nachfragen wurde schnell geantwortet. Ich kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen!
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Zu Empfehlen

Schon mehrmals hier bestellt. Top Preis-Leistung, sicher verpackt. Das einzige, was man wissen muss, ist dass die Vorbestellungen meistens etwas länger brauchen als angegeben, das war für mich aber noch nie ein Problem.
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Alles sehr gut

Verlässlich, schnelle Lieferung (sofern die Figur bereits veröffentlich ist). Die Figuren sind immer gut verpackt. Noch nie ein Problem gehabt in Bezug auf beschädigte Verpackungen oder Figuren. Der Kundenservice ist auch hilfsbereit und freundlich und antwortet in der Regel sehr schnell. Noch nie in irgendeiner Art Probleme gehabt. Kann ich mit bestem Willen empfehlen.
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schnelle Lieferung, jedoch übertriebener Materialaufwand Für die Sendung eines flachen Notizbuches wurde ein dreidimensionaler Pappkarton mit Stopfmaterial verwendet. Ich wünsche mir, dass der Shop langfristig nachhaltigere und effizientere Verpackungen wählt.

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