Guten Tag, danke für den großartigen Kommentar. Wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist und die Ware schnell angekommen ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten klarstellen, dass Ihre Bestellung aufgrund einer unbezahlten Rechnung nicht versendet, sondern storniert wurde. Wir haben Sie darüber bereits per E-Mail informiert. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter eshop@sportisimo.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Sportisimo-Team

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein paar nette Worte zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und den Produkten zufrieden waren. Mit besten Grüßen, Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Unternehmen zu geben. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie bei uns Ihr Wunschartikel gefunden haben. Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten und hoffen, dass Sie auch weiterhin mit unseren Leistungen zufrieden sein werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft Ihr Vertrauen schenken werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie längere Zeit auf Ihr Paket warten mussten. Leider sind uns die Hände gebunden, was die Routinen der Lieferdienste betrifft und können somit deshalb auch den Ablauf einer Zustellung nicht beeinflussen. Laut BGB trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren grundsätzlich der Verbraucher. Viele Online-Shops bieten aus Marketing-Gründen eine kostenlose Retoure an und verstecken die Kosten der Rücksendung unter anderem im Preis der Ware. Da wir unsere Kunden aus dem Ausland beliefern und die günstigen Preise unserer Waren halten wollen, können wir unseren Kunden aktuell leider keine kostenfreie Retoure anbieten. Aus diesem Grund haben wir eine Retouradresse in Deutschland eingerichtet, damit unsere Kunden das teure Porto für die Rücksendung bis an unser Hauptlager in Tschechien nicht selbst tragen müssen. Die Transportkosten von diesem Paketzentrum zu unserem Hauptlager übernimmt Sportisimo. Falls Sie sich also für eine Rückgabe entscheiden, handelt es sich um ein Inlandspaket und die Portokosten belaufen sich auf 5-7 EUR (je nach gewähltem Versanddienst). Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, diese Regelung ist auf unserer Webseite transparent kommuniziert und jeder kann sich vor einem Einkauf damit vertraut machen: https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/ Wir verpflichten uns dazu, unseren Service ständig zu verbessern, Ihr Feedback ist deshalb sehr wertvoll für uns. Wir werden Ihre Anregung berücksichtigen und an der Verbesserung unseres zukünftigen Retouren-Prozesses arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, vielen Dank für die Rückmeldung. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und das die Ware schnell angekommen ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sportisimo Team