Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.10.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle und problemlose Lieferung, das günstige Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die sehr gute Produktqualität hervor. Auch der freundliche, schnelle und lösungsorientierte Kundenservice sowie die transparente, hilfreiche Kommunikation werden vielfach gelobt. Das breite und teilweise exklusive Sortiment, insbesondere die Verfügbarkeit seltener Größen oder Modelle, kommt bei den Kunden ebenfalls sehr gut an. Gelegentlich werden jedoch Verzögerungen oder Unklarheiten beim Versand, insbesondere durch Lieferungen aus verschiedenen Lagern, bemängelt. Kritisiert werden zudem zusätzliche oder doppelte Versandkosten und ein als kompliziert, umständlich oder zu teuer empfundener Rücksendeprozess. Einzelne Kunden äußern außerdem Enttäuschung über die Produktqualität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSportisimo DE
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Verifiziert
Zu eng und qualitativ nicht optimal
Schuhe zu eng und die Qualität war nicht zufriedenstellend für einen Novablast. Komplizierte lange und teurer Rückgabeprozedur. Schnelle Bearbeitung in Tschechischen 13,99€, langsam in Deutschland 6,15€ (Versandkosten)bei einem Versanddienstleister.
Positiv, schnelle Lieferung.
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass die Schuhe für Sie zu eng waren und die Qualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Auch bedauern wir, dass Sie die Rückgabe als kompliziert, langwierig und zu teuer empfunden haben. Wir verstehen, dass gerade bei einer Retoure eine unkomplizierte und transparente Abwicklung wichtig ist.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Verifiziert
Super - trotz Versand aus dem Ausland!
Super, alles gut schnelle Lieferung trotz Versand aus Rumänien - lieber hätte ich die Ware nach Hause schicken lassen, konnte dieses aber leider nicht auswählen, daher Verdand in den nächsten Paketshop. Besten Dank und gerne wieder.
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Unsere Sendungen werden aus Tschechien verschickt. Die gewünschte Zustellart können Sie bei dem Bestellvorgang selbst auswählen – beiDHL die Lieferung nach Hause, an einen Paketshop oder an eine Packstation.
Vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Verifiziert
Der Abwicklungsvorgang zum bezahlen funktionierte nicht, aber durch die gute Hilfe per Kundenservice war die Abwicklung für den Kauf trotzdem gut möglich!
Artikel war dann so wie beschrieben und günstig!
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen bei der Abwicklung weiterhelfen konnte und Sie trotz anfänglicher Schwierigkeiten mit der Zahlung eine gute Lösung gefunden haben. Schön, dass Sie mit dem Artikel und dem Preis ebenfalls zufrieden waren.
Wir freuen uns, Sie wieder bei Sportisimo begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Verifiziert
Retour kosten so hoch das sich es nicht lohnt
Ich habe mir 2 Badehosen bestellt da ich nicht heraus finden konnte welche größe ich wirklich brauche. Also L und XL bestellt jeweils für 18.95 Euro. Die seite wirkt als komme sie aus Deutschland. Nach einigen Tagen ist die Ware eingetroffen und ich habe die Badehosen angehalten XL passt L wird etwas zu eng sein. Dan die Überraschung es ist möglich zurück zu schicken für 13,95 Euro heißt im umkehr schluss wenn ich sie irgendwie für mehr als 5 Euro verkaufe. bekomme ich mehr wider als wenn ich Retouren würde. Einmal und nie wieder
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben. Wir nehmen alle Kundenbewertungen ernst und bemühen uns den bestmöglichen Service zu bieten. Der Rückgabeprozess ist auf unserer Webseite unter https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/ transparent kommuniziert. Der Kunde kann sich für eine Rücksendung direkt nach Tschechien (1 Woche) oder für eine langsamere (2 Wochen), aber billigere Rücksendung nach Deutschland entschieden. Gerade um die Portokosten unseren Kunden bei Retouren so niedrig wie möglich zu halten, haben wir in Deutschland ein Sammel-Paketzentrum eingerichtet und die Kosten für Transport der Pakete nach Tschechien tragen wir. Bei dem Rückversand handelt es sich also um eine Inlandssendung. Es hängt von jedem Kunden ab, wofür er sich entscheidet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Verifiziert
Die Schuhe in Größe 39 fallen leider klein aus, eher 38.Das sollte man bei dem Artikel dazu schreiben.
Die Beratung zu den Rückgabe- bzw. Umtauschoptionen war excellent und sehr freundlich!
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre fünf Sterne.
Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung zu den Rückgabe- und Umtauschmöglichkeiten sehr zufrieden waren und unser Service Sie überzeugen konnte. Vielen Dank für Ihr Lob – wir geben es gerne an unser Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Verifiziert
Reibungsloser Ablauf . Perfekt. Für die Ware die vom Hersteller falsch beworben wird ist der Lieferant ja nicht zuständig. (lächerlich von wasserabweisend zu sprechen) bei einer 500mtr
Wanderung durch nasses hohes Gras schon nasse Socken)
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung und der Lieferung zufrieden waren.
Umso mehr bedauern wir, dass die Produkteigenschaften nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend es ist, wenn ein Produkt die vom Hersteller beschriebenen Eigenschaften in der Praxis nicht erfüllt.
Sollten Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sein, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Wir prüfen Ihr Anliegen und helfen Ihnen, eine passende Lösung zu finden.
E-Mail: eshop@sportisimo.de
Telefon: +49 34 1946 79561
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns dabei, unseren Service und unser Sortiment kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportisimo Team
Verifiziert
Ich hatte zwar zu einen Paketshop in Rosenheim liefern lassen -> da ich seit letzter Woche in Rosenheim bin. Allerdings war Sportisimo schneller -> die Lieferung ist vor meiner Abreise an meine Adresse geliefert worden. Und die Ware war einwandfrei. Gerne wieder 😊
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Lieferung sogar früher als erwartet bei Ihnen angekommen ist und Sie die Ware in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Schön, dass am Ende alles bestens geklappt hat.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Verifiziert
Kaufabwicklung einfach und gute Informationen bezüglich des Versandstatus. Schuhe bekommen die ich hier in Deutschland “nicht mehr “ bekommen habe. Auch der Preis war im Vergleich spitze.
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und es freut uns, dass Sie unsere Sendestatus -Informationen völlig ausreichend und wichtig finden. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportisimo Team
Verifiziert
Gymnastik Ball - schlechte Luftpumpe
Der Gymnastik Ball hat auf den ersten Blick eine stabile Qualität. Ich hoffe, dass er nicht wieder platzt wie der letzte. Dieser stammte aber nicht von Sporttisimo! Was aber eine Zumutung ist, ist die mitgelieferte Luft Pumpe. Es waren sehr sehr viele Pumpbewegungen nötig, bis der Ball vollständig aufgepumpt war (ca. 1000) . Diese Pumpe ist eher für Kinder gedacht, als für so einen großen Ball (instabil und extrem klein).
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Bestellung Nr. 75967113 wurde von Ihnen bereits vor dem Versand storniert. Daher wurde Ihnen von uns keine Ware zu dieser Bestellung geliefert.
Sollten hierzu noch Unklarheiten bestehen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter eshop@sportisimo.de wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Verifiziert
Schnell und komplikationslos
Ich habe die Sandalen, die ich gesucht habe hier zum besten Preis gefunden und gekauft. Abwicklung war einfach und der Versand hat schnell geklappt. Ich bin zufrieden und kann Sportisimo nur weiterempfehlen.
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit und Mühe genommen haben, um uns Ihre positive Rückmeldung zu hinterlassen. Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und es freut uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist. Nochmals vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Verifiziert
Transparente informative Webseite.
Zeitnahe Lieferung, über deren minimale Verspätung (1 Tag) man stetig auf dem Laufenden gehalten wurde.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Bestelle gerne nopchmals.
LG
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre gorßartige Bewertung und es freut uns, dass Sie unsere Sendestatus -Informationen völlig ausreichend und wichtig finden. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportisimo Team
Verifiziert
Retoure ist schwierig! Ohne Anruf wäre es mit der Rücksendung schwierig geworden. Es ist alles unverständlich und kompliziert und Etiketten für eine Rücksendung waren nirgends ersichtlich.
Nach netten Gespräch mit dem Service ( hat alles 3× ausführlich erklärt) waren alle Unklarheiten beseitigt.
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Retourenprozess für Sie zunächst so kompliziert und unverständlich war und die notwendigen Informationen bzw. das Rücksendeetikett nicht auf Anhieb ersichtlich waren.
Umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnte und am Ende alle Unklarheiten beseitigt werden konnten. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es gerne an die zuständige Abteilung weiter, damit wir den Retourenprozess zukünftig einfacher und verständlicher gestalten können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Verifiziert
Guter Preis, schneller Versand
Den Service werde ich mit Mittel bewerten da ich keinen Kontakt damit hatte und somit auch keine Bewertung machen kann. Diesen Punkt auszulassen geht aber leider nicht.
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis und dem schnellen Versand zufrieden sind. Vielen Dank und hoffentlich bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Verifiziert
Super Abwicklung
Einfache Bestellung, schnelle Bearbeitung und Versand. Alles super.
Vielleicht darauf achten, dass der Diebstahlschutz entfernt wurde.
War nicht schlimm, regionales Geschäft hat diesen dann entfernt.
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung .Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie, dass der Diebstahlschutz noch am Artikel war. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden darauf achten, dass dies künftig nicht mehr vorkommt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Verifiziert
Der Bestellvorgang war unkompliziert. Die Auswahl der von mir gesuchten Schuhe war groß und in vielen Größen verfügbar.
Der Versand mit GLS war unbefriedigend.
Die Zustellung hat sich verzögert und wurde direkt an den Packetshop geliefert obwohl jemand zuhause war.
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ausführliche Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellvorgang sowie der Auswahl und Verfügbarkeit der gesuchten Schuhe zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zustellung durch den Versanddienstleister GLS nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die verspätete Lieferung und die direkte Zustellung an einen Paketshop trotz Ihrer Anwesenheit ärgerlich sind. Leider sind uns die Hände gebunden, was die Routinen der Lieferdienste betrifft und können somit auch den Ablauf und die Dauer einer Zustellung nicht beeinflussen.
Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Erfahrung mit GLS auch künftig wieder in unserem Shop begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportisimo-Team
Verifiziert
Hat alles geklappt
meine bestellten Schuhe kannte ich schon also haben sie natürlich auch gepasst. Bei Sportisimo waren sie halt am preiswertesten und deswegen habe ich sie dort bestellt. Die Lieferung hat zwar ein paar Tage länger gedauert aber da sie aus Tschechien ist das ok.
Also alles in allem kann ich Sportisimo empfehlen.
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihr Vertrauen, das Sie uns gegeben haben, für Ihre Zeit, die Sie dieser Bewertung gewidmet haben und für Ihre öffentliche Weiterempfehlung. Wir werden uns bemühen, Ihr Vertrauen nicht zu enttäuschen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Verifiziert
Habe das erste Mal bei euch bestellt und der Artikel kam rasch und so wie bestellt und beschrieben bei mir an. Daher ist alle bestens und ich gebe euch gerne 5 Sterne!
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne.
Es freut uns besonders, dass Sie bei Ihrer ersten Bestellung eine so positive Erfahrung gemacht haben und der Artikel schnell und wie beschrieben bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte.
Mit besten Grüßen
Ihr Sportisimo Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, tolle Ware
Der Versand ging sehr zügig. Das Kinder-Bikeshirt sieht richtig toll aus. Kräftige Farben, hinten sogar Taschen für die Trinkflasche. Tolle Verarbeitung. Auch die passenden Handschuhe dazu sehen sehr schick aus. Alles bestens. Jederzeit wieder.
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihr Vertrauen, das Sie uns gegeben haben, für Ihre Zeit, die Sie dieser Bewertung gewidmet haben und für Ihre Anerkennung, die uns sehr freut und auch sehr verpflichtet. Wir schätzen unsere netten Kunden und freuen uns immer, wenn wir Ihr Vertrauen in unser Service stärken können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte. Wir wünschen viel Freude mit den Produkten und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Verifiziert
Ich habe schlittschuhe bestellt. Es wurde jedoch nur der Linke schlittschuhe geliefert. Dieses Problem wurde unverzüglich und ganz unkompliziert behoben. Vielen Dank, alles ganz schnell.
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung zunächst nur ein Schlittschuh angekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass wir das Problem schnell und unkompliziert für Sie lösen konnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre freundlichen Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Schlittschuhen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Verifiziert
Rechzeitig gesendet. Die Schuhe müssen noch ausprobiert werden;)) aber sehen sehr gut,super leicht und bequem aus. Ich freue mich auf meinen ersten Lauf mit meinen Neuen.
Antwort von Sportisimo DE
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie bei uns Ihr Wunschartikel gefunden haben. Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten und hoffen, dass Sie auch weiterhin mit unseren Leistungen zufrieden sein werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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