Sportisimo Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Sportisimo fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die besonders schnelle Lieferung und die Zuverlässigkeit des Versands hervor. Auch die attraktiven Preise sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden regelmäßig als Kaufanreiz genannt. Die gelieferte Ware überzeugt durch ihre Hochwertigkeit, Einwandfreiheit und entspricht den Beschreibungen. Die proaktive, freundliche und zügige Kommunikation sowie die Statusinformationen zur Bestellung werden geschätzt. Zudem wird der Bestellvorgang als einfach und unkompliziert empfunden, und die sichere, schützende Verpackung der Ware fällt positiv auf. Viele Kunden loben den freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Kundenservice. Der Rücksendeprozess wird hingegen häufig als verbesserungswürdig, zu umständlich oder mit zusätzlichen Kosten verbunden kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für sportisimo.de
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Falsche Größe geliefert und die Rücksenund ist ein ziemlicher Akt. Muss ich nicht nochmal haben.
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen die gewählte Größe nicht passt. Die Havaianas sind vom Hersteller mit 2 Größenangaben (EU- und BR- Größe) markiert. Die BR-Größe ist die brasilianische Größe und diese Größenangabe ist auf den Schuhen von Hersteller deutlicher markiert als die aufgeführte EU-Größe. Auf unserer Webseite finden Sie ebenfalls die Empfehlung zur Wahl einer EU-Nummer größerer Schuhe als Sie üblich tragen. Diese Empfehlung haben Sie vermutlich bei Ihrer Bestellung übersehen, die Schuhe haben Sie in der von Ihnen bestellten EU- Größe erhalten.
Im Gegensatz zu anderen Anbietern bieten wir keine Portokostenerstattung an, erstatten jedoch die Hinversandkosten bei Rücksendung der kompletten Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportisimo Team
Schnelle Lieferung
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferzeit zufrieden waren und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Mit besten Grüßen
Ihr Sportisimo Team
Gute Preise, schneller Versand, leider die falsche Größe im Karton...
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Zeit und Feedback. Es tut uns leid, dass zu diesem Fehler unserseits bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Entschuldigen Sie, bitte, die Unannehmlichkeiten. Wie ich sehe, haben Sie uns schon kontaktiert und auch schon ein DPD Retourenlabel für kostenfreie Retoure erhalten. Sobald das Paket zu uns kommt, versenden wir das richtige Paar an Sie. Die betroffenen Mitarbeiter wurden dementsprechend angewiesen, um das in der Zukunft zu vermeiden. Nochmals danke für Ihre Zeit und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Schuhe bestellt. Lieferung hat lange gedauert. Kein Vergleich zu Zalando und co.
Kosten für Rücksendung müssen von Kunden übernommen werden. Nicht Verbraucherfreundlich.
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir nehmen alle Kundenbewertungen ernst und bemühen uns, die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Falls uns der Kunde alle Artikel der Bestellung returniert, wird ihm der ganze Betrag (auch mit berechneten Transportkosten an die Kundenadresse) zurückerstattet.
Aktuell bieten wir keine kostenfreie Retoure an, da wir die günstigen Preise für unsere Kunden halten wollen. Um die Portokosten unseren Kunden bei Retouren zu verringern, haben wir in Deutschland ein Sammel-Paketzentrum eingerichtet und die Kosten für den Transport der Pakete nach Tschechien tragen wir. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Ewige Lieferzeiten, da Ware teils aus UK importiert wird. Die Rücksendegebühren betragen gut 13 Euro, macht plus Hinversand über 21 Euro alleine an Versandgebühren.
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ist am 12.8.2025 von Ihnen erstellt und an gleichem Tag von uns an DHL übergeben worden. Die von Ihnen bestellten Schuhe waren an unserem Zentrallager in Tschechien vorrätig. Laut der Sendungsverfolgung ist das Paket am 14.8.2025 in dem Paketschop von Ihnen abgeholt worden. Bei eventueller Retoure können Sie den Rückversand über unser Sammelpaketzentrum in Deutschland in Bad Brambach wählen und die Kosten dafür 4,19-7,69 Euro je nach der gewählten Spedition tragen. Bei Rückgabe kompletter Bestellung erstatten wir die Hinversandkosten für die Zustellung auf Ihre Adresse zurück, Sie tragen also nur den Rückversand als Inlandspaket.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Das Zelt war nicht vollständig. Es waren nur 11statt 15 Heringe vorhanden. Außerdem handelte es sich nicht um die in den Rezensionen beschriebenen Dreikant Heringe sondern nur um die einfachsten Aluminium Heringe.
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Sie können das Produkt natürlich retournieren. Alles ist auf unserer Webseite unter https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/ beschrieben, oder können Sie uns unter eshop@sportisimo.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
