Die Bewertungen für Sportisimo fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die besonders schnelle Lieferung und die Zuverlässigkeit des Versands hervor. Auch die attraktiven Preise sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden regelmäßig als Kaufanreiz genannt. Die gelieferte Ware überzeugt durch ihre Hochwertigkeit, Einwandfreiheit und entspricht den Beschreibungen. Die proaktive, freundliche und zügige Kommunikation sowie die Statusinformationen zur Bestellung werden geschätzt. Zudem wird der Bestellvorgang als einfach und unkompliziert empfunden, und die sichere, schützende Verpackung der Ware fällt positiv auf. Viele Kunden loben den freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Kundenservice.
Der Rücksendeprozess wird hingegen häufig als verbesserungswürdig, zu umständlich oder mit zusätzlichen Kosten verbunden kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Leider war der Schuh zu klein! Die Rücksendung musste selber bezahlt werden, das finde ich schade!
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben! Wir nehmen alle Kundenbewertungen ernst und bemühen uns, die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Aktuell bieten wir keine kostenfreie Retoure an, denn wir günstige Preise für unsere Kunden halten wollen. Wir erstatten aber Hinversandkosten bei Retoure aller bestellten Artikeln. Um die Portokosten unseren Kunden bei Retouren zu niedrigen, haben wir in Deutschland ein Sammel-Paketzentrum eingerichtet und die Kosten für Transport der Pakete nach Tschechien tragen wir. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben
Mit besten Grüßen
Ihr Sportisimo Team
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The jacket has a security tag on it and I have not had a reply to my email about this
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns unseren Service zu verbessern und unsere Mitarbeiter zu schulen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ware mit einer Diebstahlsicherung erhalten haben. Alle Sendungsmängel sollten binnen 2 Tagen nach Paketerhalt dem KUNDENSERVICE von Sportisimo unter eshop@sportisimo.de gemeldet werden, damit die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden kann. Diese Möglichkeit haben Sie leider erst am 2.9.2025 genutzt und wir haben Sie diesbezüglich bereits kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
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Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Da wir unsere Prozesse und unseren Service natürlich ständig verbessern wollen, nehmen wir Kritik und Feedback sehr ernst. In diesem Rahmen wäre es toll, wenn Sie uns kurz erklären könnten, was genau schiefgelaufen ist, so dass wir daran arbeiten können. Gerne können Sie sich dazu einfach an unseren Support unter eshop@sportisimo.de wenden.
Vielen Dank im Voraus,
Ihr Sportisimo Team
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Gutes Preis-Leistungsverhältnis aber sehr langer Versand.
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre 3 Sterne. Ihre Bestellung ist am 24.5. erstellt und am 25.5. an DHL übergeben worden. Leider ist der Zustellprozess nicht in unserer Macht, wir können die Zustellung weder beschleunigen noch beeinflussen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit besten Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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