Sportisimo Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Sportisimo fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die besonders schnelle Lieferung und die Zuverlässigkeit des Versands hervor. Auch die attraktiven Preise sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden regelmäßig als Kaufanreiz genannt. Die gelieferte Ware überzeugt durch ihre Hochwertigkeit, Einwandfreiheit und entspricht den Beschreibungen. Die proaktive, freundliche und zügige Kommunikation sowie die Statusinformationen zur Bestellung werden geschätzt. Zudem wird der Bestellvorgang als einfach und unkompliziert empfunden, und die sichere, schützende Verpackung der Ware fällt positiv auf. Viele Kunden loben den freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Kundenservice. Der Rücksendeprozess wird hingegen häufig als verbesserungswürdig, zu umständlich oder mit zusätzlichen Kosten verbunden kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für sportisimo.de
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Retoure auf eigene Kosten
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde und diese Regelung ist auf unserer Webseite transparent kommuniziert unter https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/.
Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden und ohne den Kunden zusätzlich zu belasten. Um die Portokosten unserer Kunden bei Retouren zu verringern, haben wir in Deutschland ein Sammel-Paketzentrum eingerichtet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist Schade, dass Sie nicht mit uns zufrieden waren. Da wir unsere Prozesse und unseren Service natürlich ständig verbessern wollen, nehmen wir Kritik und Feedback sehr ernst. In diesem Zusammenhang wäre es toll, wenn Sie uns kurz erklären könnten, warum Sie nicht zufrieden waren. Gerne können Sie sich dazu einfach an unseren Support unter eshop@sportisimo.de wenden.
Vielen Dank im Voraus,
Ihr Sportisimo Team
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist Schade, dass Sie nicht mit uns zufrieden waren. Da wir unsere Prozesse und unseren Service natürlich ständig verbessern wollen, nehmen wir Kritik und Feedback sehr ernst. In diesem Zusammenhang wäre es toll, wenn Sie uns kurz erklären könnten, warum Sie nicht zufrieden waren. Gerne können Sie sich dazu einfach an unseren Support unter eshop@sportisimo.de wenden.
Vielen Dank im Voraus,
Ihr Sportisimo Team
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist Schade, dass Sie nicht mit uns zufrieden waren. Da wir unsere Prozesse und unseren Service natürlich ständig verbessern wollen, nehmen wir Kritik und Feedback sehr ernst. In diesem Zusammenhang wäre es toll, wenn Sie uns kurz erklären könnten, warum Sie nicht zufrieden waren. Gerne können Sie sich dazu einfach an unseren Support unter eshop@sportisimo.de wenden.
Vielen Dank im Voraus,
Ihr Sportisimo Team
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Da wir unsere Prozesse und unseren Service natürlich ständig verbessern wollen, nehmen wir Kritik und Feedback sehr ernst. In diesem Rahmen wäre es toll, wenn Sie uns kurz erklären könnten, was genau schiefgelaufen ist, so dass wir daran arbeiten können. Gerne können Sie sich dazu einfach an unseren Support unter eshop@sportisimo.de wenden.
Vielen Dank im Voraus,
Ihr Sportisimo Team
Keine kostenfreien Rücksendungen!
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre sehr ausführliche Bewertung und Ihre darin investierte Zeit. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde und diese Regelung ist auf unserer Webseite transparent kommuniziert unter https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/
. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden und ohne den Kunden zusätzlich zu belasten. Um die Portokosten unserer Kunden bei Retouren zu verringern, haben wir in Deutschland ein Sammel-Paketzentrum eingerichtet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Wir laden Sie herzlich dazu ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir diese Angelegenheit weiter besprechen und sicherstellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Sie können uns sehr gerne über eshop@sportisimo.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Bestellten Artikel kamen in Folie eingewickelt. Retour musste selber bezahlt werden , dafür aber keine Verpackung vorhanden
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
wir arbeiten fortlaufend daran, unseren Service zu verbessern und streben danach eine tolle Kundenerfahrung zu bieten.
Dafür werden wir Ihr Feedback berücksichtigen und an der Verbesserung unserer internen Abläufe arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Benutzter schuh kam an
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir nehmen alle Kundenbewertungen ernst und bemühen uns, die bestmögliche Einkaufserfahrung zu bieten.
Was passiert ist, tut uns sehr leid und wir bitten Sie um Entschuldigung.
Gleich nach Erhalt Ihrer Fotos haben wir Ihnen angeboten, Ihnen entweder einen Rabatt von 10 % auf die Schuhe zu geben oder Ihnen ein kostenloses DPD-Retourenlabel zu erstellen, damit Sie die Schuhe kostenlos an uns zurücksenden können. Sie haben sich für die Retoure entschieden und nach Erhalt des Paketes erhalten Sie den gesamten Betrag (Ware + Hinversandkosten zu Ihnen) rückerstattet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Ware unvollständig und beschädigt.
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre damit verbrachte Zeit. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie ein solches Problem mit der Ware hatten. Alle Sendungsmängel sollten binnen 2 Tagen nach Paketerhalt dem Kundenservice unter eshop@sportisimo.de gemeldet werden, damit die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden kann. Diese Möglichkeit haben Sie leider nicht genutzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Da wir unsere Prozesse und unseren Service natürlich ständig verbessern wollen, nehmen wir Kritik und Feedback sehr ernst. In diesem Rahmen wäre es toll, wenn Sie uns kurz erklären könnten, was genau schiefgelaufen ist, so dass wir daran arbeiten können. Gerne können Sie sich dazu einfach an unseren Support unter eshop@sportisimo.de wenden.
Vielen Dank im Voraus,
Ihr Sportisimo Team
mangelhafte Ware
bei einem der beiden Stirnbänder ist ein Faden gezogen, es kostet 6,45 Euro. Der Rückversand kostet mit 2,70 Euro. Der Rückversand rentiert sich für mich nicht. Nur mit einem kostenlosen Retouren Aufkleber.
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre damit verbrachte Zeit. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie ein solches Problem mit der Ware hatten. Alle Sendungsmängel sollten binnen 2 Tagen nach Paketerhalt dem Kundenservice gemeldet werden, damit die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden kann. Diese Möglichkeit haben Sie leider nicht genutzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Die Schuhe scheinen 2. Wahl zu sein. Schlecht verarbeitet.
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit den Schuhen nicht zufrieden sind. Wir bieten Originalware an, die wir von unseren Lieferanten erhalten. Falls die Ware Ihre Erwartung nicht erfüllt hat, können Sie diese laut unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen an uns retournieren. Nach Erhalt der Ware werden wir Ihnen den Rechnungsbetrag zurückerstatten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Ohne Worte
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Wir laden Sie herzlich dazu ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir diese Angelegenheit weiter besprechen und sicherstellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Sie können uns sehr gerne über eshop@sportisimo.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Wir laden Sie herzlich dazu ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir diese Angelegenheit weiter besprechen und sicherstellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Sie können uns sehr gerne über eshop@sportisimo.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Da wir unsere Prozesse und unseren Service natürlich ständig verbessern wollen, nehmen wir Kritik und Feedback sehr ernst. In diesem Rahmen wäre es toll, wenn Sie uns kurz erklären könnten, was genau schiefgelaufen ist, so dass wir daran arbeiten können. Gerne können Sie sich dazu einfach an unseren Support unter eshop@sportisimo.de wenden.
Vielen Dank im Voraus,
Ihr Sportisimo Team
Getäuscht, versteckte Kosten
Schuhe passen nicht, falsche Angaben. Bei mobiler Bestellung waren Informationen über kostenlosen Rückversand nicht offensichtlich ersichtlich. Ich wurde getäuscht. Bitte um frankiertes Rücksendeetikett.
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde und diese Regelung ist auf unserer Webseite transparent kommuniziert, unter https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten. Um die Portokosten unseren Kunden bei Retouren zu niedrigen, haben wir in Deutschland ein Sammel-Paketzentrum eingerichtet. Im Gegensatz zu anderen Anbietern bieten wir keine Portokostenerstattung an, erstatten jedoch die Hinversandkosten bei Rücksendung der kompletten Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportisimo Team
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Wir laden Sie herzlich dazu ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir diese Angelegenheit weiter besprechen und sicherstellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Sie können uns sehr gerne über eshop@sportisimo.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Buck im Bezahlvorgang
Der Bezahlvorgang ließ sich nicht abschließen, das entsprechende Fenster hing sich immer wieder auf.
Schade, hätte den Artikel gerne erworben.
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Zahlung hatten. Wir haben diese Information auch an unsere IT-Abteilung weitergeleitet.
Haben Sie die Cookies akzeptiert und ausreichend lange gewartet? (Manchmal kann es bis zu 2 Minuten dauern, bis sich die Felder für die Bankdatenangaben zeigen.) Schwierigkeiten können auch beim Zahlen durch das Handy auftreten. Falls Sie die Möglichkeit haben, versuchen Sie die Zahlung vom Computer aus durchzuführen.
Leider gibt es keine Möglichkeit, direkt per Banküberweisung an unsere IBAN zu zahlen. Sie können per Online-Kreditkartenzahlung, Sofort-Banking/ Klarna, PayPal, Google Pay oder per Nachnahme (Nachnahmegebühr 7,99 € - nur mit Hermes nach Hause möglich) bezahlen.
Alle Zahlungsmöglichkeiten sind auf unserer Webseite oder unter diesem Link beschrieben:
https://www.sportisimo.de/zahlungsmoglichkeiten/
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Da wir unsere Prozesse und unseren Service natürlich ständig verbessern wollen, nehmen wir Kritik und Feedback sehr ernst. In diesem Rahmen wäre es toll, wenn Sie uns kurz erklären könnten, was genau schiefgelaufen ist, so dass wir daran arbeiten können. Gerne können Sie sich dazu einfach an unseren Support unter eshop@sportisimo.de wenden.
Vielen Dank im Voraus,
Ihr Sportisimo Team
