Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir bemühen uns, einen bestmöglichen Service zu bieten und arbeiten schon an einer Anpassung unseres Retouren - und Versand Prozesses, aber solche Änderungen brauchen Zeit. Die Tatsache, dass die Bestellung in mehrere Pakete geteilt wird, ist dem Kunden schon beim Bestellprozess bekannt. Es ist seine Entscheidung, ob er das Produkt im Warenkorb behält, unsere Geschäftsbedingungen akzeptiert und bezahlt oder ob er die Bestellung daraufhin storniert. Das eine Bestellung in mehrere Pakete aufgeteilt werden kann, liegt auch daran, dass z.B. eine Ware direkt aus unserem Zentrallager und eine andere aus einer unserer vielen Filialen geschickt wird, da diese nur in unserem Geschäft erhältlich ist oder umgekehrt. Leider können wir den Zustellungsprozess und die Zustellungsdauer von Lieferdiensten nicht beeinflussen. Sie können sich gerne hierzu auch an unseren Kundenservice wenden. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin mit unserem Service zufrieden sein werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, danke für den großartigen Kommentar und Ihre positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde und diese Regelung ist auf unserer Webseite transparent kommuniziert unter https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden und ohne den Kunden zusätzlich zu belasten. Um die Portokosten unserer Kunden bei Retouren zu verringern, haben wir in Deutschland ein Sammel-Paketzentrum eingerichtet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihr nettes Feedback und Ihre Zeit, die Sie der Bewertung gewidmet haben. Mit besten Grüßen, Ihr Sportisimo Team