Sportisimo Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Sportisimo fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die besonders schnelle Lieferung und die Zuverlässigkeit des Versands hervor. Auch die attraktiven Preise sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden regelmäßig als Kaufanreiz genannt. Die gelieferte Ware überzeugt durch ihre Hochwertigkeit, Einwandfreiheit und entspricht den Beschreibungen. Die proaktive, freundliche und zügige Kommunikation sowie die Statusinformationen zur Bestellung werden geschätzt. Zudem wird der Bestellvorgang als einfach und unkompliziert empfunden, und die sichere, schützende Verpackung der Ware fällt positiv auf. Viele Kunden loben den freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Kundenservice. Der Rücksendeprozess wird hingegen häufig als verbesserungswürdig, zu umständlich oder mit zusätzlichen Kosten verbunden kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für sportisimo.de
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Es müsste ein Rücksendeetikett beliegen, den so habe ich als Kunde zusätzlichen Recherche Aufwand. Desweiteren finde ich Versandkosten + etwaige Rücksendekosten tragen zu müssen zu viel. Bin gerne bereit mich mit an den Versandkosten zu beteiligen, aber alles komplett zu übernehmen macht ihren Online Shop eher unattraktiv für mich
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht 100% zufrieden waren. Bei Rückgabe der kompletten Bestellung erstatten wir auch die Hinversandkosten für die Zustellung an Ihre Adresse, Sie tragen also nur den Rückversand als Inlandspaket. Alle Informationen dazu finden auf unserer Webseite oder unter folgendem Link: https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/ oder Sie können gerne unseren Kundenservice unter eshop@sportisimo.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Schneller Versand aber Retoure auf eigene Kosten
Schneller Versand, jedoch hat mich enttäuscht, dass man die Retoure auf eigene Kosten zurück senden muss. Entweder an die Tschechische Republik oder an die Adresse in Deutschland aber mit längerer Bearbeitungszeit. Ich finde, man sollte eine Retoure kostenfrei innerhalb von Deutschland zurück senden dürfen
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir nehmen alle Kundenbewertungen ernst und bemühen uns, einen bestmöglichen Service zu bieten.
Weil wir unsere Kunden aus dem Ausland beliefern und die günstigen Preise unserer Waren halten wollen, können wir unseren Kunden aktuell leider keine kostenfreie Retoure anbieten.
Aus diesem Grund haben wir eine Retouradresse in Deutschland eingerichtet, damit unsere Kunden das teure Porto für die Rücksendung bis an unser Hauptlager in Tschechien nicht selbst tragen müssen. Die Transportkosten von diesem Paketzentrum zu unserem Hauptlager übernimmt Sportisimo.
Alle Informationen sind auf unserer Webseite und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen transparent veröffentlicht und jeder kann sich vor einem Einkauf damit vertraut machen.
Siehe auch https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Rücksendeporto ist durch Kunden zu bezahlen.
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Laut BGB trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren grundsätzlich der Verbraucher. Viele Online-Shops bieten aus Marketing-Gründen eine kostenlose Retoure an und verstecken die Kosten der Rücksendung unter anderem im Preis der Ware. Da wir unsere Kunden aus dem Ausland beliefern und die günstigen Preise unserer Waren halten wollen, können wir unseren Kunden aktuell leider keine kostenfreie Retoure anbieten. Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, diese Regelung ist auf unserer Webseite transparent kommuniziert und jeder kann sich vor einem Einkauf damit vertraut machen:
https://www.sportisimo.de/umtausch-ruckgabe-und-reklamation/umtausch-und-ruckgabe/
Wir verpflichten uns dazu, unseren Service ständig zu verbessern, Ihr Feedback ist deshalb sehr wertvoll für uns. Wir werden Ihre Anregung berücksichtigen und an der Verbesserung unseres zukünftigen Retouren-Prozesses arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
alles tip top
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit besten Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Alles bestens
Schnelle Lieferung, super Schuhe! Alles bestens!
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für den großartigen Kommentar und Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Mit besten Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Superschnelle Lieferung..Top
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass die Ware schnell angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Schnelle Lieferung, alles passt.
Super zufrieden.
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferzeit und unserem Service zufrieden waren. Ihr Feedback ist wichtig für uns und hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation!
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit der Lieferung und unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
Die Schuhe sind nicht gut
Schnelle Lieferung
Antwort von Sportisimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferzeit zufrieden waren. Ihr Feedback ist wichtig für uns und hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Sportisimo Team
