Die Bewertungen für gorillasports.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle und reibungslose Lieferung hervor. Die Produktqualität überzeugt durch Stabilität, gute Verarbeitung und Langlebigkeit. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr fair und angemessen empfunden. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert gelobt. Die Verpackung wird oft als ausreichend und sicher beschrieben. Besonders geschätzt werden außerdem die große und vielfältige Produktauswahl sowie die Benutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit des Online-Shops. Es gibt jedoch gelegentlich Berichte über Lieferverzögerungen, beschädigte Pakete oder Probleme mit dem Versanddienstleister. Einzelne Kunden äußern kleinere Kritikpunkte an der Produktqualität. Wiederholt wird die Verpackung bei schweren Artikeln als unzureichend kritisiert. Manche Nutzer wünschen sich außerdem detailliertere Produktbeschreibungen.