Habe inzwischen mehrere Geräte von Gorilla Sports, mit welchen ich insgesamt recht zufrieden bin. Lieferungen waren pünktlich und vollständig. Nach dem Aufbau sind die Geräte bislang recht stabil und erfüllen ihren Zweck. Die Preise sind auch ok. Das einzige (kleinere) Haar in der Suppe war, dass sich die mitgelieferten Dübel einer Klimmzugstange von GS bei der Montage als nicht besonders tauglich herausgestellt haben und ersetzt werden mussten.
Support schwer zu erreichen - geht nicht per Telefon/Chat, nur über Formular. Nach 24+ Stunden immer noch keine Rückmeldung. Lieferoptionen beschränkt, die nur eine angebotene Option war leider unzuverlassig - eine Bestellung, 3 Pakete, nur 2 davon erfolgreich geliefert. Lieferbote hat kein bock schwere Hanteln zu liefern, hat nur kärtchen in Postfach gelassen, während ich zu hause auf ihm gewartet habe.
Ansonst - schönes Produkt-Assortiment und design. Wenn das noch operativ gut funktionierte, würde ich gerne 5-Stern-Bewertung geben. Leider war der Prozess bei mir problematisch und habe nicht alles erhalten, was ich bestellt und vorbezahlt habe, und könnte das mit support bisher nicht klären. Also, viel Verbesserungspotenziall.
Lieferzeit
Bei der Bestellung hieß es, dass die Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen erfolgen würde. Bei mir dauerte es eine gute Woche. Daher die Punktbzüge. Alles andere war gut.
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Antwort von gorillasports.de
10.02.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast.
Wir entschuldigen uns für die zeitliche Verzögerung.
Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße
Dein GORILLA SPORTS Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hab schon viel und gut bestellt . Letzte Sendung fehlte ein Artikel. Bin zuversichtlich, dass das reguliert wird. Warte derzeit auf Rückmeldung
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Antwort von gorillasports.de
05.02.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass du Deine Lieferung noch nicht erhalten hast.
Unseren Angaben nach wurde das Springseil auch in der Zwischenzeit geliefert.
Im Voraus vielen Dank für Dein Verständnis.
Mit sportlichen Grüßen,
Gorilla Sports Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
12 Kg Kettlebell aus Gusseisen
Die 12 Kg Kettlebell aus Gusseisen liegt sehr gut in der Hand. Sie hat auch eine angenehme handhabbare Größe. Tolles Gerät für das Training.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ottima panca, la uso con un carico di 120 kg più il mio peso di 95 kg ed e molto stabile. Prodotto ben confezionato, spedizione immediata
Lieferung perfekt aber leider fuer mich nicht brauchbar, da ich halbseitig gelähmt bin und die Krallen nicht mehr vom Holm loesen kann
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Wahre nur zu empfehlen jederzeit wieder
Super Wahre, endlich sauberes Training ohne laute Geräusche so macht Training Spaß. Von der Bestellung bis zur Lieferung keine Probleme.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
telefonische Kontaktaufnahme, Informationsservice über Status der Bestellung und Verzögerungen. Bessere Möglichkeit der Kontaktaufnahme.
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Antwort von gorillasports.de
05.02.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast.
Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße
Dein GORILLA SPORTS Team
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leicht zusammenzubauen
Klein und Kompakt, lässt sich sehr gut zusammenpacken und verstauen.
Preis/Leisung ist absolut in Ordnung.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Ich habe puzzematten in holzoptik für den fitnesskeller bestellt. Sie waren gut verpackt, auslegen war problemlos und sieht gut aus.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zustellzeit könnte etwas schneller sein, aber es ist alles nachvollziehbar und in Ordnung, da man ja darüber informiert wird.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
So wie es sein soll! Gute Qualität für einen fairen Preis. Sehr zu empfehlen sind auch die Trainingsklamnotten von GorillaWear.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super, lieferung schnell, gut beschriebenes Tracking, Artikel macht einen ordentlichen und qualitätvollen Eindruck!
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung top Ware !
Die Lieferung war sehr schnell und die Ware finde ich super der Kundenservice ist auch perfekt immer wieder gerne.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Hanteln
Die Kurzhanteln dienen ihren Zweck, sind qualitativ und die Lieferung ging sehr schnell. Alles unversehrt💪🏽
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Immer schnelle Lieferung und ich muss sagen die Sportgeräte top Qualität und Preis Leistung voll zufrieden
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr übersichtlich. Gute Auswahl. Gute Produktbeschreibungen.
Einfache, kundenfreundliche Bedienung.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Hantelset wurde innerhalb von zwei Tagen geliefert und entsprach den Angaben auf der Internet.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gewichte waren schnell geliefert. Der Lieferpartner ist nicht gut, aber Gorillasports war sehr gut
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nichts zu beanstanden.
Mit Amazon payments gezahlt und Lieferung war auch in Ordnung.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam schnell an ,leider in falscher Farbe (naja) sonst wie beschrieben!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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