gorillasports.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für gorillasports.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die sehr gute und hochwertige Produktqualität sowie das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervor. Auch der freundliche, lösungsorientierte und schnelle Kundenservice wird überwiegend gelobt. Die breite Produktpalette und die große Auswahl finden großen Anklang, ebenso wie die meist schützende Verpackung. Der Online-Shop und der Bestellprozess werden zudem als einfach und übersichtlich wahrgenommen. Vereinzelt gibt es Kritik an Verzögerungen oder Problemen mit dem Versanddienstleister sowie an der Verarbeitung oder Stabilität einzelner Produkte. Einige Kunden bemängeln beschädigte oder unzureichende Verpackungen. Zudem werden gelegentlich mehr Transparenz oder Verbesserungen bei der Kommunikation gewünscht.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für gorillasports.de
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Antwort von gorillasports.de
Hallo,
Es tut uns leid, dass du diese negative Erfahrung gemacht hast, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktiere uns direkt unter Angabe deiner Bestellnummer, damit wir deine Reklamation schnell und gezielt bearbeiten können. Vielen Dank für dein Verständnis.
Viele Grüße
Dein Gorilla Sports Team
Artikel genau wie beschrieben, sehr schnelle Lieferung
Paket ist immer noch nicht da
Antwort von gorillasports.de
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung verzögert. Beide Pakete sind bereits unterwegs. Bitte prüfe auch deine E-Mails, wir haben weitere Informationen für dich.
Vielen Dank für deine Geduld!
Sportliche Grüße
Gorilla Sports Team
A
Ich wollte ein ganzes Kurzhantelset bestellen. Von 5kg bis 30kg inklusive Ständer. Ich hatte probehalber 2x 10Kg bestellt. Als sie ankamen und ich mit der Qualität zufrieden war, wollte ich nun also das restliche Set inklusive Ständer bestellen. Ich musste jedoch feststellen, dass der Rabatt auf die Hanteln und den Ständer nun nicht mehr vorhanden war und ich somit das dreifache bezahlt hätte. Also verzichte ich grundsätzlich auf alles. Schade, dass nicht mal angekündigt wurde, dass die Rabattaktion in Kürze beendet ist, dann hätte ich vielleicht direkt alles bestellt.
Antwort von gorillasports.de
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback.
Die Rabattaktion lief über einen längeren Zeitraum, nämlich vom 26.09. bis 09.10., und ist daher inzwischen leider beendet. Eine Verlängerung war nicht vorgesehen, weshalb wir die Preise nach Ablauf der Aktion wieder angepasst haben.
Wie bereits mit Dir persönlich besprochen, haben wir Dir einen Retourenschein für die Rücksendung Deiner Bestellung geschickt. Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, erstatten wir Dir selbstverständlich den vollständigen Kaufpreis.
Schade, dass es so gelaufen ist – wir hoffen dennoch, Dich zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sportliche Grüße
Dein Gorilla Sports Team
Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben, alles gut
Mit Service und Produkt sehr zufrieden!
Sehr Kunden orientiert !
Sehr gute Verarbeitung, schnelle Lieferung
Alles gut gelaufen
Antwort von gorillasports.de
Hallo,
Es tut uns leid, dass du so lange warten musstest, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Lieferung sollte in Kürze erfolgen. Falls du dein Paket in ein oder zwei Tagen noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte, damit wir die Situation prüfen können. Selbstverständlich erstatten wir dir den Betrag, falls die Lieferung nicht zustande kommt. Vielen Dank für dein Verständnis.
Viele Grüße
Dein Gorilla Sports Team
Antwort von gorillasports.de
Hallo Cliff ,
Es tut uns leid, dass du diese negative Erfahrung gemacht hast, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktiere uns direkt unter Angabe deiner Bestellnummer, damit wir deine Reklamation schnell und gezielt bearbeiten können. Vielen Dank für dein Verständnis.
Viele Grüße
Dein Gorilla Sports Team
Antwort von gorillasports.de
Hallo Paul,
vielen Dank für deine Antwort.
Wir informieren dich, dass deine Bestellung so schnell wie möglich an dich versendet wird.
Bei Fragen kannst Du dich jederzeit an unseren Kundensupport wenden.
Viele Grüße
Dein Gorilla Sports Team
Antwort von gorillasports.de
Hallo Marion,
vielen Dank für deine Nachricht.
Laut dem Lieferservice DPD wurde das Paket heute an deine Adresse zugestellt.
Bei Fragen kannst Du dich jederzeit an unseren Kundensupport wenden.
Viele Grüße
Dein Gorilla Sports Team
Alles super
schnelle Lieferung, Ware ist bei dem Gewicht immer gut verpackt
