Gütesiegel
Zertifiziert seit: 26.01.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung der Produkte sowie die durchdachte Verpackung und die vormontierte Lieferung der Stühle. Die Produktqualität wird meist als hochwertig und zuverlässig beschrieben. Besonders geschätzt werden auch das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, der einfache und reibungslose Bestellprozess sowie der hilfsbereite, freundliche und kompetente Kundenservice. Zudem erhalten die kompetente telefonische Beratung und zusätzliche Informationsquellen wie YouTube-Videos positive Erwähnung. Einzelne Kunden äußern Enttäuschung über Produktmängel und üben Kritik an einzelnen Reklamationen beim Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenworkstatt.de
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Habe dort 2x den Steelcase Reply Air bestellt. Lieferung war jeweils innerhalb von wenigen Tagen. Der Stuhl hatte zudem das volle Ausstattungspaket und war schon montiert. Also raus aus dem Karton und fertig. Dies sollte beim Preisvergleich auch immer berücksichtigt werden.
Verifiziert
Der Preis für das Produkt war toll
Der Preis für das Produkt ware toll. Auch die Lieferung funktionierte reibungslos.
Verifiziert
Ein serviceorientierter Vertrieb mit toller Beratung und hilfsbereiten Support
Vor dem Kauf hat mich Herr Stecher telefonisch sehr gut beraten. Auch die YouTube-Videos von Workstatt waren für mich eine große Hilfe bei meiner Entscheidung das richtige Modell auszusuchen. Nun hab ich meinen Gesture seit einer Woche, so macht Homeoffice gleich viel mehr Spaß, mein Rücken wird es mir hoffentlich danken. Die Ergonomie des Bürostuhls macht sich sofort bemerkbar, so dass auch bei langen Arbeitstagen der Rücken verschont bleibt.
Auch nach dem Kauf unterstützt mich Workstatt ein Defekt an meinen alten Bürostuhl zu reparieren. Das nenne ich echten Service und dafür möchte ich hier nochmals danken. Workstatt ist meine neue Adresse, wenn es um namhafte Büroprodukte geht. Und das Ganze gepaart mit einem sehr guten Preis/Leistungsverhältnis, was will man mehr...
Verifiziert
Ich wüsste im Augenblick nicht zu verbessern wäre.
Ich wüsste im Augenblick nicht, was besser zu machen wäre.
Ich habe innerhalb von zwei Wochen zweimal je einen Stuhl bestellt und diese nach 2 - 3 an die Wohnungstür geliefert bekommen.
Service OK
Ware OK
Was will ich mehr
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Das ging fix
Der ganze Bestellprozess ist super und sehr schnell abgelaufen. Vielen Dank!
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Sehr schnelle Abwicklung
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Gute Ware, schnelle Lieferung.
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Sehr schnelle Lieferung!
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Sehr guter Service
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Schnelle Lieferung
Lieferung war schneller, als erwartet, so weit funktioniert alles.
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Wirklich perfekter Bestellprozess! inkl. pünktlicher Zustellung.Bin begeistert auch über die Qualität vom Bürosessel.
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Alles top
Hat alles reibungslos funktioniert! Ab Abend eingezahlt per Banküberweisung, gleich am nächsten Morgen kam die Bestätigung und der Stuhl wurde verschickt. Kam schnell und pünktlich an! Kann den Shop empfehlen 👍🏻
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So macht einkaufen Spaß 👍
Übersichtliche & funktionierende Internet-Shopseite, schnelle Lieferung, Produkt einwandfrei, Preis gut - so macht einkaufen Spaß 👍
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Sehr guter Preis für ein hochwertiges Produkt. Zwischeninformationen über den aktuellen Status wären toll.
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Produkt enttäuschend, Kundenservice bemüht
Leider entsprach der Stuhl überhaupt nicht meinen Erwartungen und wies erhebliche Mängel auf. Nach der aufwendigen Auswahl und großen Vorfreude war die Enttäuschung entsprechend groß.
Der Kundenservice war zwar gut erreichbar und organisierte die kostenlose Abholung, allerdings war die Reklamationsabwicklung unnötig aufwendig. Für die Rückerstattung musste ich aufgrund interner Freigabeprozesse mehrfach selbst nachhaken und schließlich sogar den Trusted Shops Käuferschutz aktivieren. Eine weitere Rückmeldung erfolgte nicht – der Kaufpreis wurde am Ende kommentarlos erstattet.
Fazit: Viel Zeit und Nerven für ein mangelhaftes Produkt und eine enttäuschende Rückabwicklung.
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