zooroyal.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für zooroyal.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung der Bestellungen sowie die meist unkomplizierte und reibungslose Abwicklung von Reklamationen, Retouren und Erstattungen. Das breite und vielfältige Produktsortiment wird sehr geschätzt, ebenso wie die überwiegend ausgezeichnete Qualität der Tiernahrung und des Zubehörs. Viele Kunden heben die günstigen Preise und Rabattaktionen positiv hervor. Auch der Bestellvorgang wird als unkompliziert und intuitiv wahrgenommen, und der Kundenservice überzeugt häufig durch Freundlichkeit und Kulanz. Zudem berichten einige Kunden von einer sicheren und stabilen Verpackung. Einzelne Kunden bemängeln jedoch Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister. Die Verpackung wird teils als unzureichend oder fehlerhaft kritisiert, was zu beschädigter Ware führen kann. Gelegentlich wird eine noch größere Auswahl oder bestimmte Artikel im Sortiment vermisst. Vereinzelt werden Unverträglichkeiten bei der Tiernahrung oder Veränderungen der Qualität angemerkt. Manche Kunden empfinden den Kundenservice als verbesserungswürdig oder unpersönlich. Außerdem werden der Rückgang von Rabatten, steigende Preise sowie Probleme mit der Suchfunktion, den Zahlungsarten oder technische Schwierigkeiten im Shop negativ bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für zooroyal.de
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Saubere Abwicklung, Senungsnachverfolgung, schnelle ordentliche Lieferung
nachdem ich mein Wunschprodukt auf der Webseite endlich gefunden hatte, war die Bestellung und Bezahlung einfach. Darauf erfolgt eine schnelle ordenliche Lieferung, jedoch nicht an den ausgewählten REWE-Markt mit Abholservice sondern in die diesem nächstgelegene DHL-Postfiliale. Das an sich war okay, nur warum wird der Markt angeboten, wenn es dann doch nicht dort angeliefert werden kann? Ware war gut verpackt, der Umkarton war lediglich gemessen am Inhalt viel zu gross.
Naßfutter Zooroyal -Mousse mit Huhn- ein wahrer Leckerbissen
Da meine Fellnasen nur das Naßfutter von ZooRoyal -Mousse mit Huhn- mögen, wird es von mir immer wieder bestellt. Seit einiger Zeit ist dieses Futter noch saftiger geworden - zur Freude meiner Fellnasen. Diese Qualitätsverbesserung finde ich lobenswert.
Die Bestellung kam auch in einwandreiem Zustand an.
Was ist nicht so toll finde ist der um 10 Euro angehobene Betrag zur versandfreien Lieferung.
Mjamjam für Hunde oder Katzen ist das beste Futter da
Mjamjam für Hunde oder Katzen ist das beste Futter kein Hund oder Katze hatte jemals wieder Durchfall, das wo bei anderem Futter oft der Fall war. Wir nehmen Mjamjam jetzt schon 4 Jahre und sind mehr als Zufrieden. Bestellung geht bei Zoo Royal sehr schnell. Wir bestellen nur noch bei Zoo Royal.
Gut gefällt mir der niedrige Mindestbestellwert,die schnelle Versendung und das reichhaltige Angebot.
In den letzten zwei Bestellungen lief leider bisschen was schief,da mir ein falscher Artikel geliefert wurde und beim vorletzten mal fehlten 3 Dosen Futter. Der Kundenservice war soweit okay. Dürfte aber etwas freundlicher sein.
Wie immer sehr schnelle Lieferung, unkompliziertes bestellen und absolut perfekt eingepackte Dosen (keine verdellten Dosen mehr bei großen Bestellungen!!!). Essen schmeckt anscheinend immer noch sehr gut. Inhaltlich sehr feines Essen, keine Abfälle! Immer wieder gerne bei euch.
Immer noch gut aber viel zu teuer geworden
Die günstigen 400g Dosen von der ZooRoyal Hausmarke fressen unsere Katzen sehr gerne, allerdings ist der Preis in den letzten vier Jahren um das doppelte angewachsen, 59 Cent auf 1,19 Euro. Steht in keiner Relation zu Inflation oder zu den Fleischpreisen und ist eigentlich nicht tragbar. Kaufe ich nur weil unsere Katzen es so gerne mögen.
Die Lieferung kam schnell und entsprach genau der Bestellung. Für den Boten war das Paket sicherlich grenzwertig schwer. Vielleicht wäre eine Sückelung gut gewesen. Dass es das Seniorfutter bon Whiskas nicht mehr günstig gibt, verstehe ich nicht ganz. Die Katze frisst es einfach noch lieber als das 1+ Futter.
Wir bestellen gern bei Ihnen und die Lieferung erfolgt schnell .Ja eine Bitte ich wie Sie Sie wissen unser Pico ist 16 Jahre und er frist nun nicht mehr so viel .Das Nassfutter könnte man nicht in 200 gr.Schalen an bieten in verschiedene Sorten .Sicherlich würden da sich mehr Kunden freuen .Sie essen auch nicht sechs mal das Gleiche in der Woche.Freue mich freuen wenn Sie über meinen Vorschlag nach denken würden. Mit frdl.Margot Gieler
5 Sterne + , toller Preis, schnelle Lieferung
Durch ein Angebot konnte ich unser Katzenfutter so günstig wie noch nie kaufen. Ganz bequem per Rechnung bezahlt und innerhalb von 3 Tagen geliefert. Als Verpackung ein verstärkter Karton, trotz 16 Kilo keine Beschädigung. 5 Sterne + von meinen sphynx und mir.
Das die Bestellung schnell bearbeitet und verschickt wurde. Leider auf 2 Packete verteilt. Weniger gefallen hat mir, dass das zweite Paket erst eine Woche später kam und der Inhalt ( Dosen) beschädigt war. Beispiel Bild beigefügt.
Mein Hund bekommt schon einige Jahre Mon Ranger Trockenfutter , bisher hatte ich hier Ente bevorzugt. Meine Schäferhündin ist Allergikerin. Mit diesem Futter ist sie sehr gut zurecht gekommen. Leider nicht mehr im Programm, probiere jetzt Rind, auf Huhn reagiert sie leider.
Das Futter ist immer schnell geliefert und durch die 4kg Pakete auch gut Händelbar.
Die Lieferung war schnell und problemlos.
Die Suche funktioniert leider nicht zu 100%, manchmal werden Produkte angezeigt, die nicht zu der Suche passt und gleichzeitig werden passende Produkte nicht mehr angezeigt.
Tolle und große Auswahl an allen möglichen Futtersorten. Vor allem möchte ich den Versand hervorheben. Letzte Woche spät Montags bestellt und Mittwoch bereits das Paket in der Hand gehabt. Schneller geht es wohl kaum!!
Schneller und sicherer Versand
Ich habe Katzenfutter für 2 Monate bestellt. Das Paket wurde sehr schnell geliefert. Von der Bestellung bis zur Lieferung 1,5 Tage. Top! Das Paket war sehr schwer, aber der Postbote hat mir geholfen. Die Waren wurden in einem doppelwandigen Wellpappenkarton verpackt. Das war sehr stabil. Ich hätte mich vielleicht noch üner einen Plastikdeckel für die Dosen als kostenlose Dreingabe gefreut, aber den bestelle ich beim nächsten Mal mit. Die 10% Erst Besteller Rabatt haben auch so geschmeckt. Gerne wieder. Vielen Dank
Ich bin sehr zufrieden mit den Zooroyal Produkten, was mir nicht gefällt, sind die unübersichtlichen und leider nur auf bestimmte Marken zugeschnittenen Coupons. Ich fand den Club mit durchgehend 5% Rabatt deutlich besser. Wenn ich neues Futter brauche, gibt’s meistens keinen passenden Coupon für mich
Liebes ZooRoyal Team, Verpackung, Lieferzeit, Preise, alles mega toll. Hatte noch nie eine Reklamation, egal wie groß und schwer das Paket war, die Ware ist immer super und umweltfreundlich verpackt ist. Schnelle Lieferung auf die ich mich bisher total verlassen konnte, ohne ersatzweise im Handel vor Ort einkaufen zu müssen.Würde nie wieder ein anderes Unternehmen wählen. Dankeschön :)
Herzlichst grüßt Ilka Hüser
Zoo Royal hat sich enorm weiter entwickelt, viel moderner und zeitgemäßer geworden , für mich zu sehr. bin 81 Jahre . Meine beiden Katzen haben sich leider auch an anderes Futter gewöhnt. Sie mögen alles nicht, was ich bestellt habe und ich bestimmt auch nicht ( Smilie ) Habe einiges angebrochen ,was soll ich tun? Ich danke Ihnen für diese Entwicklung und wünsche Ihnen weiterhin VIEL ERFOLG !! Mit freundlichen Grüßen , Marlies Menz !
Tolle aufgliederung der produkte.... online seite ansprechend gemacht... gute und einfacher überblick... verschiedene zahlmethoden top... wäre schöner ein paar mehr rabatte zu bekommen....toller kundenservice
Empfehlenswert
Unser bisheriger Futtermittel Hersteller hat das Naßfutter in der Zusammensetzung verändert. Seitdem sieht es aus und richtig es ,wie Panzerfett.Unser Hund hat eine Futtermittelallergie und war Jahre lang an das Futter gewöhnt. Nach dieser Umstellung,hatte er massive Probleme mit Darm und Magen bekommen, sodass wir wieder X mal beim Tierarzt waren und ca.800 Euro gelöhnt haben.
Wir haben nun von ZooRoyal Rind pur gefunden, was wie Rindfleisch richt und auch so aussieht. Der Preis iund die schnelle Lieferung sind auch in Ordnung.
Die Lieferung ging sehr schnell. Das Katzenkloo ist sehr schön, ich habe mich für das Toskana rote entschieden. Wir haben 2 Europäisches Kurzhaar Katzen, daher in Jumbo Größe. Sehr schön finde ich die Schwingtür, sie ist leichtgängig und man kann auch noch eine größere Luke aufmachen, entweder zum Reinigen des Klos oder wenn Katzen sich erst noch an die schwingtür gewöhnen sollen.