Gütesiegel
Zertifiziert seit: 07.01.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung sowie die sehr gute und wie beschrieben wahrgenommene Produktqualität. Der Bestellprozess wird als einfach und reibungslos empfunden. Besonders gelobt werden außerdem der freundliche, schnelle und hilfsbereite Kundenservice sowie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der Mitarbeiter. Auch die Kommunikation mit dem Unternehmen wird überwiegend als gut und informativ bewertet. Vereinzelt werden Verzögerungen bei der Lieferung oder fehlende Informationen bemängelt. In seltenen Fällen wurden negative Anmerkungen zur Produktqualität sowie zur Kommunikation aufgrund fehlender oder fehlerhafter Informationen gemacht.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungen123homeoffice.at
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Verifiziert
Super Kundenservice
Nachdem ich zunächst (ohne Verschulden von 123 HomeOffice) ein falsches Produkt erhalten hatte, war der Kundenservice nach meiner Reklamation perfekt - sehr kurze Antwortzeiten, unkomplizierte und kundenfreundliche Abwicklung des Umtauschs. Nach kurzer Zeit habe ich das korrekte Produkt erhalten, das falsche wurde bei mir zu Hause abgeholt. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen.
Antwort von 123homeoffice.at
Guten Tag,
Herzlichen Dank für die großartige Bewertung - wir freuen uns, dass wir den Fehler rasch beheben konnten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 123HomeOffice Team
Verifiziert
Ich habe einen neuen Freund! Er bringt mit seinem hellen Gelb einen schönen Farbtupfer in mein Zuhause und ist zudem sehr bequem und leicht - kann also zum Beispiel zur Besprechung einfach in ein anderes Zimmer oder Büro mitgenommen werden. Der Service von 123 HomeOffice war fantastisch - auf eine sehr sympathische Weise freundlich, zuverlässig und schnell.
Antwort von 123homeoffice.at
Guten Tag,
Herzlichen Dank für die außerordentlich tolle Bewertung! Wir wünschen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 123homeoffice-Team
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice
Mein neuer Bürostuhl ist beim Transport leider leicht beschädigt worden. Dank des hilfsbereiten Kundenservices konnte aber schnell ein Reparaturtermin mit dem Hersteller vereinbart werden. Die Abstimmung hat wirklich super geklappt!
Antwort von 123homeoffice.at
Guten Tag,
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung - es freut uns, dass wir koordinativ unterstützen konnten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 123HomeOffice Team
Verifiziert
Rundherum klasse!
Die Artikelbeschreibung war sehr genau, das Produkt (Bürostuhl) absolut klasse und meinen Erwartungen entsprechend. Die Kommunikation war sehr gut. Die avisierte kurze Lieferzeit von 3 Werktagen wurde genau eingehalten. Ich kann diesen Shop ruhigen Gewissens weiterempfehlen!
Antwort von 123homeoffice.at
Guten Tag,
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Das freut uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 123homeoffice-Team
Verifiziert
Schade hätte volle Punktzahl sein können
Der nette Kontakt, nutzt aber nichts wenn auf der Shopseite
Nicht auf Urlaubsunterbrechungen vom Hersteller hingewiesen wird/ bzw. die Ware als verfügbar angezeigt wurde.
Stuhl ist jetzt endlich da / und wird auch gleich besetzt
Ps es gab die Ware ja auch nirgends wo anders
Antwort von 123homeoffice.at
Guten Tag,
Es freut uns, dass ihre Bestellung nun geliefert wurde. Unser IT Team arbeitet daran auch kurzfristige Verzögerungen besser darzustellen - herzlichen Dank für das Feedback. Vielen Dank auch nochmals für Ihr Verständnis zur Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 123HomeOffice Team
Verifiziert
Meine Bestellung kam zeitgerecht an. Ich hatte noch einige Fragen. Auch die wurden gut beantwortet. Noch eine Frage habe ich. Hat der von mir bestellte Bürostuhl verstellbare seitliche Neigung der Sitzfläche? Wenn ja, lässt sich die härte der Seitenbewegung verstellen?
Antwort von 123homeoffice.at
Guten Tag,
Herzlichen Dank für die gute Bewertung!
Sie haben bei uns den Every Active Plus Edition bestellt. Dieser verfügt sogar über eine 360° Neigung (sogenannte Flextech) also nicht nur seitlich sondern in alle Richtungen der Sitzfläche. Sie können die Sensitivität mit dem Hebel an der Unterseite des Stuhls anpassen. Melden Sie sich gerne bei weiteren Fragen auch direkt an unseren Kundenservice unter office@123homeoffice.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 123homeoffice-Team
Verifiziert
Einfach TOP
Der Bestellvorgang war einfach und schnell abgeschlossen. Die Lieferung erfolgte binnen weniger Tage.
Preis-Leistungsverhältnis und Produktauswahl sind hervorragend.
Den Interstuhl Stehhocker habe ich bereits seit über einem Jahr auf meiner Arbeitsstelle im Einsatz. Mein Bürostuhl steht seit dieser Zeit nur noch als Ablage dienend in der Ecke.
Ich habe auch schon wesentlich teurere Stehhilfen im Einsatz gehabt, die bei weitem nicht so gut waren.
Verifiziert
Nach Erhalt des Swoppers - mit Lederbezug - und verbundenen Swopptest war eine Nachbestellung für meine
Ehefrau unausweichlich.
Gewünscht hätte ich mir gerne eine farbige Feder für die visuelle Zuordnung.
Antwort von 123homeoffice.at
Guten Tag,
Herzlichen Dank für die nette Bewertung - Wir wünschen weiterhin viel Freude mit den Swoppern!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 123homeoffice-Team
Verifiziert
Perfekter Ablauf!
Vielen Dank für den perfekten Ablauf! So geht Service! Da können sich manche multinationalen Konzerne gerne zwei oder drei Scheiben von abschneiden. Ich werde Sie sehr gerne weiter empfehlen. Volle Punktzahl!
Antwort von 123homeoffice.at
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, das freut uns wirklich sehr zu lesen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 123homeoffice-Team
Verifiziert
Kundenservice TOP!
Nachdem unsere Sendung irgendwo am Weg steckengeblieben ist, wurde nach nur einer E-Mail an das Service Team umgehend nachgeforscht und die Lieferung kam dann rechtzeitig an. Danke an Herrn Rath für die äußerst rasche und kompetente Hilfe.
Antwort von 123homeoffice.at
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 123homeoffice-Team
Verifiziert
Die Unterstützung bei der Behebung eines Produktionsfehlers und die Kommunikation mit dem Sachbearbeiter war hervorragend
Antwort von 123homeoffice.at
Guten Tag,
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung - es freut uns, dass wir unterstützen konnten!
Mit freundlichen Grüßen
Verifiziert
Good experience
Fast shipping, Fast reply from costumer support, Overall a very good experience. Glad I got my office chair form here :)
Antwort von 123homeoffice.at
Thank you very much for the great review!
Kind regards,
Your 123homeoffice-Team
Verifiziert
Netter Kundenservice, Lieferung doch schneller erhalten als zuvor genannt. Kann ich nur empfehlen
Antwort von 123homeoffice.at
Guten Tag,
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir wünschen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 123homeoffice-Team
Verifiziert
Rascher Versand. Webseite könnte ein paar Filter vertragen, damit man schneller findet, was man sucht.
Antwort von 123homeoffice.at
Guten Tag,
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und ebenso für das Feedback zu den Filtern!
Wir freuen uns, dass wir durch unser Service überzeugen konnten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 123homeoffice-Team
Verifiziert
Hat alles gut geklappt, lediglich die Rechnung musste separat angefordert werden, deshalb nur 4 Sterne
Antwort von 123homeoffice.at
Guten Tag,
Herzlichen Dank für die gute Bewertung!
Unsere Rechnungen versenden wir automatisch - da dürfte unser erstes E-Mail an Sie vermutlich im Spam oder Junk hängengeblieben sein. Jedenfalls noch weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 123homeoffice-Team
Verifiziert
Der Kontakt zum Kundenservice war toll. Die Informationen zum Lieferzeitpunkt leider nicht - zwei Tage zu Hause verbringen wegen falschem Tag.
Antwort von 123homeoffice.at
Guten Tag,
Herzlichen Dank für die gute Bewertung!
Leider hat uns in Ihrem Fall GLS am Tag des Paketversands eine um 1 Tag falsche Zustellinformation gegeben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und die dennoch sehr gute Bewertung. Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Bürostuhl!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 123homeoffice-Team
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung.
Antwort von 123homeoffice.at
Guten Tag,
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 123HomeOffice Team
Verifiziert
Nachdem der Stuhl zunächst ohne Kopfstütze geliefert wurde, ist die Kopfstütze heute in einer zweiten Sendung eingetroffen.
Ansonsten lief alles gut.
Antwort von 123homeoffice.at
Guten Tag,
Herzlichen Dank für die gute Bewertung!
Es freut uns, dass wir die Kopfstütze rasch nachsenden konnte. Vielen Dank für Ihr Verständnis und die gute Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 123homeoffice-Team
Verifiziert
Bemühte Mitarbeiter und gute Kommunikation
Antwort von 123homeoffice.at
Guten Tag,
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 123HomeOffice Team
Verifiziert
es ist schon etwas frech nach einer Bewerbung zu fragen, obwohl die Bestellung noch nicht angekommen ist. was es besonders frech macht ist das "48h Versand" auf der Website steht, ich aber bereits letzte Woche bestellt habe.
Antwort von 123homeoffice.at
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie bereits per E-Mail besprochen, kam es leider aufgrund einer verpassten Vorlieferung durch unsere Spedition zu einer Verzögerung. Dafür möchten wir uns nochmals herzlich entschuldigen.
Der Stuhl wurde nun wie angekündigt am vergangenen Mittwoch versendet und befindet sich laut GLS-Sendungsverfolgung heute in Zustellung.
Wir hoffen, dass der Stuhl gut bei Ihnen ankommt, und bedanken uns nochmals für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 123homeoffice-Team
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