Die Bewertungen für lieblings-weine.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die große und vielfältige Auswahl an Weinen sowie die sichere und sorgfältige Verpackung der Ware. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert beschrieben, die Preise werden als fair empfunden und die informativen Beschreibungen sowie der transparente Informationsfluss tragen zur hohen Kundenzufriedenheit bei. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kulant erlebt. Vereinzelt kommt es zu Verzögerungen oder Problemen mit bestimmten Versanddienstleistern. Gelegentlich werden Transportschäden festgestellt und es gibt Kritik an der Erreichbarkeit oder Abwicklung bei Reklamationen. Einige Kunden wünschen sich zudem mehr Rabattaktionen oder Preisstaffelungen.