meinedampfwelt.de

Erfahrungen:

Super Kundenservice! Zur Altersverifizierung wird ein externer Service verwendet, bei dem man seinen Personalausweis abfotografieren soll (wenns schneller gehen soll gibt es die Option, ihn zur KI-unterstützten Auswertung direkt an die USA zu schicken). Das kam mir komplett unangebracht vor, der Kundenservice konnte mir aber schnell eine Alternative zur Verifizierung anbieten. Vielen Dank! Wer ähnliche Bedenken hat kann sich also problemlos an dern Kundenservice wenden. (Ich hoffe es wird zusätzlich irgendwann noch Postident o.ä. angeboten) Der Versand ging ebenfalls sehr schnell und das Produkt hat die erwartete Qualität. Ich werde auf jeden Fall nochmal bestellen!

Lieferung ist meistens am nächsten Tag schon da. Letztes mal habe ich aus Versehen die falsche Nikotinstärke bei dem Liquid bestellt, habe es aber auch erst später bemerkt, da ich noch altes Liquid hatte. Habe dann eine Email geschrieben und um Umtausch gebeten. Sie haben mir sogar einen Rücksendeaufkleber zugeschickt, damit ich es zurückschicken konnte mit der Zusage, dass sie mir sogar das Geld erstatten. Und das obwohl ich schuld war. Habe natürlich in der Zwischenzeit wieder neues Liquid bestellt und das war auch am nächsten Tag wieder da. Lieferung top, Kundendienst top. 👍🏼 ich würde gerne 10 Sterne ⭐️ und mehr geben, denn so ein toller Service ist heute nicht mehr selbstverständlich.

Ganz toll finde ich, dass man die gleiche Bestellung jetzt so schön einfach machen kann. Toller Service. Super auch der Rabatt ! Dickes Dankeschön dafür. Ansonsten auch noch die schnelle Lieferung, prima. Alles in allem sehr zufrieden ! Macht weiter so.

Schwierig war es mit der Altersüberprüfung. Für die Firma natürlich gesetzlich vorgeschrieben; wird aber dann doch nicht gemacht. Ich wollte Lieferung zur Postfiliale da eine Altersüberprüfung. Also zu mir geliefert in ein Mehrfamilienhaus. Ist immer ein wenig kritisch - man weiß nie, wo die Ware ist. In meinem Fall warf der Postbote das Päckchen in den Hausflur und verschwand ohne Altersüberprüfung. " Meine Dampfwelt" hat sich wirklich bemüht, alles pünktlich zu liefen

Ich bin über den Chat ausgezeichnet informiert und bei meiner Bestellung unterstützt worden. Man hat mir sogar die nötigen links zu den Produkten heraus gesucht. Bravo! Kein dämlicher Chatbot, sondern noch "Handarbeit"

Leider konnte meine Bestellung nicht geliefert werden. Ich habe umgehend eine freundliche Rückmeldung erhalten und eine proaktive Lösung vom Unternehmen bekommen. Der Kundenservice kann daher nur mit 5 Sternen beurteilt werden. Vielen Dank dafür!

Besonders gut ist, dass meine Bestellung schon fertig parat steht. Kein Suchen usw. Besonders gut ist die pfeilschnelle Lieferung

Es ist schön das Ihr es umgesetzt habt was ich euch vorgeschlagen hab, direkt aus der letzten Bestellung wieder zu bestellen

Problemlose Bestellung und sehr schnelle Lieferung. Habe leider das letzte Mal falsche ml bestellt, hoffe das ich es zurück schicken kann und mir nochmal das richtige bestellen kann. LG

Alles problemlos. Wenn man eine Nachricht an den Kundenservice schreibt kommt zeitnah eine Antwort. Sehr schöne Zusamnenarbeit.

Muss man immer ein Biemchen als Belohnung geben ? Wir sind doch nicht im Kindergarten.

jedes mal eine problemlose abwicklung und schneller Versand, so wie es sein soll! weiter so....

Alles super! Schnelle und zuverlässige Lieferung. Preis/Leistung ist einwandfrei

Eine schnelle und unkomplizierte Lieferung. Bei Rückfragen kam eine promte Antwort.

Der Kundenservice war super mein Problem wurde in kürzester Zeit bearbeitet und gelöst.

Die Bestellung ist einfach und die Lieferung super schnell. Bin sehr zufrieden

Sehr schnelle Lieferung Bin sehr zufrieden und bestelle immer wieder

Homepage ist super geworden. Das bestellen von immer wiederkehrenden Artikel ist sehr einfach geworden. Weiter so...

Rückerstattung ging rebungslos👌,neue bestellung innerhalb eines tages geliefert💛. Immer wieder!!!!!

Schnelle Lieferung – wie immer. Guter Laden!