Die Bewertungen für school-mood.com fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung hervor. Die Produktqualität wird vielfach als hochwertig, robust und empfehlenswert beschrieben. Auch der freundliche und flexible Kundenservice sowie das vielfältige und passende Zubehör werden positiv bewertet. Die einfache Bedienung und der hohe Tragekomfort der Produkte werden ebenfalls häufig gelobt. Verbesserungspotenzial sehen einige Kunden bei der Reklamationsabwicklung. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an bestimmten Verschlüssen und mechanischen Teilen sowie den Wunsch nach einer noch größeren Auswahl an Zubehör.