wayofmusic.de

Erfahrungen:

Vom Erstkontakt bis zur Lieferung meines Mietinstruments lief alles ohne Probleme ab. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und die Geduld, die einem am Telefon entgegengebracht wird, erlebt man in dieser Form leider nicht mehr oft und werde Way of Music definitiv weiterempfehlen, zumal ich durch die Möglichkeit der Miete mich für ein Instrument entschieden habe, dass meine Erwartungen auch noch übertroffen hat. Macht gerne weiter so, ich werde bei Bedarf wieder auf euch zurückgreifen und euch weiterempfehlen!

Danke an Herrn Hof, dass er sich die Zeit genommen hat und sich meine lange Geschichte als Mail wirklich durchgelesen hat. Bei mir gabs das Yamaha PSR SX-920. Es war als Rückläufer etwas günstiger. Und ich wollte unbedingt vom SX-900 updaten. Alles lief total transparent, sehr offen un ehrlich ab. Ich hab mich mit meiner Geschichte und meinem Anliegen gut aufgehoben gefühlt. Tolles Instrument. Rückläufer genau wie beschrieben. Vielen Dank…

Einfach dafür 5 Sterne weil ich über eine Preisvergleich Website auf einen alten veralteten günstigeren Preis gestolpert bin und als ich die Website besucht habe, der Preis doch teurer war. Auf meine Nachfrage wurde der Preis doch tatsächlich wieder auf den günstigeren Preis reduziert 🤩

Der Kaufprozess verlief reibungslos, aber der Lieferprozess war ein Albtraum. Dreimal wurde mir ein Lieferzeitraum versprochen, die alle nicht eingehalten wurden. Nach Ablauf der jeweiligen zwei ersten Lieferzeiträume habe ich jedes Mal aktiv nachgefragt, weil entweder keine Kommunikation oder nur kryptische SMS oder widersprüchliche Aussagen kamen. Der dritte Lieferzeitraum wurde auch nicht eingehalten, weil die Lieferung einen Tag vorher kam, zu genau dem Zeitpunkt, wo ich ein Termin hatte. Der Fahrer hat auch nicht - wie versprochen - 30 min vorher angerufen. Ich wurde somit aus meinem Termin gerissen. Der Fahrer war zwar sehr nett und hat mir sehr geholfen, aber der ganze Lieferprozess hat mich ganze volle drei Tage sehr beschäftigt und aufgeregt. Und zwischendurch kamen dann immer wieder die Aufforderungen Way of Music zu bewerten. Wie kann ich den Prozess bewerten, wenn er noch gar nicht abgeschlossen war? Das Produkt kam letztendlich unbeschädigt an und ist voll funktionsfähig, meine Nerven aber müssen sich noch von dem ganzen Stress etwas erholen.

Ich bin Wiedereinsteigerin na vielen Jahren. Beratung, Bestellung und Lieferung waren einwandfrei. Leider gestaltete sichvder Aufbau des (sehr schönen) E Pianos wesentlich schwieriger als erwartet. Die Anleitung ist viel zu klein geschrieben und auch unübersichtlich. Wir hatten uns sehr die Art der Bauanleitung von Ikea gewünscht !! Zu guter Letzt hat es geklappt. Nur habe ich die Anschlussbuchse für den Kopfhörer immer noch nicht entdeckt. Der Klang des Instruments ist überraschend gut, sehr ähnlich zum Klavier. Alles in Allem wirklich empfehlenswert.

Zu gut um wahr zu sein! Es ist eine sehr gute Möglichkeit, Instrumente zu testen oder mal was neues auszuprobieren, ohne viel Geld auszugeben. Ok, speziell Schlagzeug bedeutet immer viel Auspacken und Aufbauen - aber dass sind wir Schlagzeuger gewohnt... und eine Pauschale von 95 Euro am Ende für das Wiedereinpacken ist nur fair!

Der Artikel wurde leider nie zugestellt. Meine erste E-Mail wurde nicht beantwortet, erst als ich hier eine schlechte Bewertung abgab, reagierte der Shop. Nun war man sehr bemüht, den Fall zu klären. Es wurde mir mitgeteilt, dass die Sendung in der Spedition verloren gegangen sei. Ich habe allerdings nie eine Sendungsverfolgung erhalten. Unklar ist mir auch, weshalb ein Crash-Becken von einer Spedition ausgeliefert wird und nicht wie bei anderen Musik-Shops mit DHL oder UPS. Ich stornierte daraufhin die Bestellung. Es kam ein Storno-Beleg mit dem Hinweis "Geld zurückbezahlt." Auf meinem PayPal-Konto war aber nix. Ich habe daraufhin den PayPal-Käuferschutz aktiviert und dann war das Geld einen Tag später zurückgebucht. Insgesamt leider keine gute Erfahrung. Wenn es stimmt, dass die Spedition Schuld ist, kann der Laden zwar nix dafür, die gesamte Kommunikation war aber sehr sperrig und langwierig.

Das Paket wurde nicht an die angegebene Lieferadresse geschickt sondern an die Rechnungsadresse. Meine Rückfrage per Mail nach dem weiteren Vorgehen ist nach 2 Werktagen unbeantwortet. Offenbar lag bei der fehlenden Rückmeldung ein technisches Problem vor. Nachsendung an die korrekte Adresse erfolgte unmittelbar nach Lösung des Problems.

Hohe Qualität, super Service: Du willst ein Instrument lernen, bist dir aber nicht sicher, ob es das Richtige ist? Der Leihservice von WoM füllt diese Lücke. Zum absolut fairen Preis ein neues Saxophon geliefert bekommen. Jetzt können wir entspannt checken, ob unser Sohn dranbleibt. Wenn ja, können wir das Saxophon kaufen, abzüglich der Miete. Wenn nicht, geht es retour. Einfach 👍

Sehr guter Preis. Für einen Artikel der nicht auf Lager ist und erst bestellt wurde sehr schnelle Abwicklung die aber leider durch das Versandunternehmen DPD wieder ausgebremst wurde. Mit der Gitarre bin ich sehr zufrieden.

Gebrauchtes E-Piano war neu. Habe einen Mietrückläufer gekauft, Akai. Das Klavier war definitiv nie zusammengebaut, alle Schrauben unbenutzt. Der einzige kleine Mangel: Die Spedition hat sich nicht vorher gemeldet und es gab auch keine Sendungsverfolgung.

Die Bestellung und Auslieferung verlief einfach und schnell die Gitarre war ordentlich verpackt. Das Instrument ist definitiv neu und benötigt leider ein Setup aber das ist ja leider normal. Ich möchte diese aber nicht selbst ausführen sondern werde die Gitarre erst mal testen ob sie für einen Kauf in Frage kommt (vermutlich ja) und dann erst zum Gitarrenbauer meines Vertrauens bringen.

Hier hat von Seiten des Verkäufers alles gepasst. Nur sollte sich Way of Music überlegen einen anderen Dienstleister als die DPD zu nutzen, und die Mailkommunikation etwas beschleunigen. Da aber so kein Fehler von Seiten des Verkäufers zu sehen ist, hier 5 Sterne.

Es war ein sehr netter Kontakt, eine gute Beratung und eine schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Wir sind sehr zufrieden und können das Unternehmen nur weiterempfehlen.

Artikel kam sehr gut verpackt und war günstiger als bei anderen Händlern. Allerdings gab es keine Sendungsverfolgung. Auf Nachfrage kam diese aber innerhalb von 2h, also sehr schnell. Versand mit Dpd ist aber immer schlecht/langsam.

Gitarre in einwandfreiem Zustand (optisch & technisch). Saitenlage (flach) nach Wunsch eingestellt. Bundreinheit hergestellt. Zügiger Versand.

Die Ware ist neu ich habe mir das kawai ca 401 gemietet und es ist super . Nur mit der Lieferung gab es Probleme ich habe 3 Zusteller Termine bekommen und es kam nicht aber das lag dann an der Spedition , way of music hat die Ware nach 1 Tag schon übergeben Ukraine sehr nett und helfen auch be Fragen sofort daher 5 Sterne

Habe das erste mal bei ihnen bestellt Bei der Ware ist nichts einzuwenden Die Lieferung wurde problemlos geliefert Bin Zufrieden

I got what I ordered very fast. It was packaged well, the instrument is perfect and the customer support is very friendly. Do put the right phone number on your website. I had to do some searching to get the right number.

Ich war letzte Woche bei "Way of Music", um mir mein Stagepiano abzuholen. Die beiden Kolleginnen und der Kollege waren sehr nett zu mir. Ich konnte zusätzlich sogar noch eine tolle gebrauchte Gitarre erwerben. Die Beratung war absolut klasse, und zwar ohne das Drängen, etwas zu kaufen. Sehr sympathisch, kompetent und angenehm. Jederzeit wieder!