Gut

152 Bewertungen insgesamt
49 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

76 %

4 %

< 1 %

6 %

14 %

So wird die Gesamtbewertung berechnet

Zertifiziert seit: 23.11.2018

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

hm-kunststoffshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:

Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und heben die Zuverlässigkeit des Versands positiv hervor. Auch die Qualität der Verpackung sowie die Produktqualität werden überwiegend als sehr gut bewertet. Einige Kunden berichten zudem von einem sehr hilfsbereiten und freundlichen Kundenservice. Es gibt jedoch Berichte über Lieferverzögerungen oder den Nicht-Erhalt von Bestellungen. Einzelne Kunden kritisieren eine schlechte Verpackung oder bemängeln beschädigte beziehungsweise mangelhafte Ware. Die Kommunikation mit dem Support wird teilweise als unzureichend oder nicht zufriedenstellend empfunden, und in manchen Fällen fehlte die Unterstützung bei Problemen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenHM Kunststoffshop

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Alles ok von Auftragsbearbeitung bis Lieferung.

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Mangelhafte Kommunikation

Ich habe die Ware am 20.06.2026 bestellt und bis heute noch keine Rückmeldung auf meine Nachfrage erhalten. Aufgrund der fehlenden Kommunikation vergebe ich daher eine schlechte Bewertung.

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Anfrage auf Bewertung obwohl noch keine Ware geliefert.

Ich kann leider zur Zeit nur eine schlecht Bewertung abgeben. Ich wurde direkt 1 Tag nach der Bestellung darauf hingewiesen das es Lieferverzögerungen gibt. Das ist erstmal kein Problem. Jedoch wurde ich 3 Tage später aufgefordert ein Feedback zu geben - obwohl ich noch gar keine Ware erhalten hab. Habe die erste Aufforderung ignoiert - und jetzt kann eine zweite Aufforderung - und immer noch keine Ware. Wie soll ich da bewerten?

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W E

Werner E.

21 Bewertungen

Eichenau

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Für die schnelle Lieferung möchte ich mich bedanken

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Verpackung Ihres Lieferanten GOP prüfen

Verpackung Ihres Lieferanten GOP sehr schlecht. Die Platten lagen lose in einer Versandtasche, die aufgerissen war und von DHL nachgeklebt wurde. Ein Wunder, das nichts verloren ging. Den Liefertermin haben wir leider auch erst auf Nachfrage erhalten.

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Tolles Produkt, schnelle Lieferung. Gerne wieder

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Pünktlich - Maßgenau

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Bisher keine Wahre erhalten. Keine Auskunft über Liefertermin

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1A-Kundenbetreuung

Bilderrahmen mit Plexiglasscheibe ruck zuck in Stand gesetzt. Lieferung mit DHL Express zeitnah und pünktlich. Die Kundenbetreuung durch Frau Nina Mäkivirta Jensen könnte nich besser sein!

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Auslieferung beschädigter Ware - kein Ersatz

Die Ware wurde beim Transport stark beschädigt, was erst beim Auspacken sichtbar wurde. 60 Zentimeter der Plexiglasleiste sind zerbrochen, sodass diese für mich nun wertlos ist. HM-Kunststoffshop.de übernimmt hierfür keine Verantwortung und weigert sich, Schadenersatz zu leisten. Demgegenüber werden Hinweise gegeben, wie das Plexiglas mit einem geeigneten Plexiglas-Cuttermesser zu bearbeiten ist, um die verbleibende Plexiglaslänge zu retten. Das Messer muss ich mir selbstverständlich auf eigene Kosten besorgen, könnte aber auch die Ware mit einem Nachlass in Höhe von 20 Prozent erneut bestellen. Ich werde das Ganze nun mit Hilfe eines Anwalts auf juristischem Wege klären.

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Laut Sendungsverfolgung sollte die Ware am 27.2.26 eintreffen , bisher ist sie noch nicht angekommen

K H

Konrad H.

14 Bewertungen

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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