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Zertifiziert seit: 25.07.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenJewellerybox.de
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Rückgabe nach UK muss selbst bezahlt werden…
Eine Rückgabe muss selbst bezahlt werden- nach England und Ohrringe, die ich bestellt hatte, waren nach zwei Wochen verbogen, sodass ich einen nicht mehr schließen konnte. Schade!
Antwort von Jewellerybox.de
Hallo,
es tut mir sehr leid zu hören, dass sich dein Ohrring verbogen hat. Wie ich sehe, hast du dich bereits an unseren freundlichen Kundenservice gewandt, der einen Ersatz für dich organisiert und dir ein kostenloses Rücksendeetikett für den beschädigten Artikel zur Verfügung gestellt hat. Die Rücksendung ist für dich kostenlos.
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Ehering Rosegold
Alles bestens vielen Dank! 😊
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Schöne zierliche Ohrringe im 3er-Set
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Schönes Produkt,leider kaputt angekommen
Meine Erfahrungen waren ,bis auf die Tatsache daß die Kette kaputt ankam, positiv.
Der Kundenservice war außerdem sehr sehr gut und freundlich.
Antwort von Jewellerybox.de
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Halskette beschädigt angekommen ist – das hätten wir wirklich nicht erwartet. Wir freuen uns sehr, dass unser Team das Problem so schnell für Sie lösen konnte :)
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Ware wurde angeblich versendet, ist aber nie gekommen.
Glücklicherweise haben wir unser Geld (dank PayPal) zurückbekommen
Antwort von Jewellerybox.de
Es tut mir sehr leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Lieferung gab. Ich kann sehen, dass die Bestellung am Morgen nach dem Kauf versandt wurde, daher hätte sie eigentlich längst bei Ihnen sein müssen. Ich freue mich sehr, dass unser freundliches Kundenservice-Team Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen konnte.
