LaminatDEPOT
Erfahrungen:

7.424 Bewertungen insgesamt   1.217 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,75

Hervorragend

7.424 Bewertungen insgesamt
1.217 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 20.12.2021

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

laminatdepot.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben die freundliche, kompetente und hilfsbereite Beratung sowohl vor Ort als auch telefonisch und per E-Mail. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut, hochwertig und robust wahrgenommen. Die kostenlosen Muster werden als schnelle, hilfreiche Entscheidungshilfe stark geschätzt. Kunden zeigen sich insgesamt sehr zufrieden mit dem umfassenden, kundenorientierten und lösungsorientierten Service. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und fair empfunden, besonders in Bezug auf Angebote und Inklusivleistungen. Bestell- und Kaufabwicklung verlaufen reibungslos, einfach und schnell, was von Kunden sehr geschätzt wird. Probleme und Reklamationen werden durch den Kundendienst in der Regel schnell, freundlich und kulant gelöst. Vereinzelt gibt es Kritik an den Speditionspartnern bei der Lieferung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenLaminatDEPOT

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5 Bewertungen
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Toller Shop

Von der ,sehr schnellen, Zusendung der Muster bis zur Lieferung der Ware hat alles wunderbar geklappt. Heute wird der Boden verlegt und ich freue mich schon sehr auf das Ergebnis ☺️
G K
Gabriela K.
7 Bewertungen
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Langelsheim
 Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, kontaktfreundliches Personal am Telefon. Die Beratung am Telefon sehr hilfreich. Paar Muster wurden bestellt, immer sehr schnell geliefert. Ich kann nur empfehlen.

Antwort von LaminatDEPOT

Ihr Lob bedeutet uns viel. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gute Beratung

Ich kann Laminat Depot nur weiter empfehlen, mein Berater hat alles mögliche getan um nur meinen Kauf so einfach wie möglich zu gestalten. Das einzige was besser laufen könnte ist der Versand mit der Spedition, wo das Laminat Depot ja überhaupt nichts kann. Ich würde immer wieder hier einkaufen.

Antwort von LaminatDEPOT

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Berater alles getan hat, um den Kauf für Sie so einfach wie möglich zu gestalten. Kundenservice hat für uns höchste Priorität, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir bedauern, dass der Versand mit der Spedition nicht ganz nach Ihren Erwartungen verlaufen ist. Leider haben wir hier nur begrenzten Einfluss, aber wir nehmen Ihr Feedback gerne zur Kenntnis, um in Zukunft noch besser auf die Liefererfahrungen unserer Kunden einzugehen. Wir freuen uns, dass Sie trotzdem mit Ihrem Einkauf zufrieden sind, und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Toller Service. Die Muster wurden schnell geliefert und auf Fragen von mir wurde sofort geantwortet. Durch den Raumplaner hat man schon eine gute Entscheidungshilfe.
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Susanne L.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Habe das Bodomo Gold Coast Laminat bestellt und im Schlafzimmer verlegt, es sieht toll aus und scheint sehr robust. Es riecht kaum, der Geruch war bereits nach 1 Tag verflogen, bin begeistert. Die Firma hat einen sehr guten Service am Telefon, hilfsbereit und kompetent. Der Lieferservice hat leider die Fußleisten im Lieferwagen vergessen aber nachgeliefert. Also aufpassen dass man alle Teile ausgehändigt bekommt.

Antwort von LaminatDEPOT

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Das Laminat ließ sich leider nicht so gut verlegen

Das Laminat, was ich dieses Mal gekauft habe, hat zwar den selben Preis wie das letzte Laminat und die selbe dicke hat sich aber leider nichtso gut verlegen lassen wie der Laminat, was ich bei meinem ersten Kauf hatte. Dennoch würde ich das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut bis befriedigend beschreiben. Mit meinem ersten Kauf war ich dagegen sehr zufrieden.
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1 Bewertungen
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Sehr freundliche Beratung

Besonders gefällt mir an Laminatdepot, dass mir bei Nachfragen telefonisch rasch, kompetent und sehr freundlich geholfen wird. Das Laminat, welches wir vor Monaten bestellt haben, kam zügig und sieht toll aus. Aus dem Grund haben wir uns entschieden, noch einen Raum zu renovieren, und haben nochmals bei Laminatdepot bestellt.

Antwort von LaminatDEPOT

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
I A
Ilse A.
6 Bewertungen
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Die von mir bestellten Muster trafen binnen kurzer Zeit und kostenlos ein. Ich konnte mir selbst ein Bild von Farbe und Qualität machen und werde entsprechend bestellen.
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3 Bewertungen
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Empfehlenswert

Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis! Schnelle Lieferung, sehr guter Kundenservice! Mehrere Bestellungen bereits gemacht und wir wissen es immer wieder machen.
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1 Bewertungen
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Alles bestens!

Schneller Versand, netter Fahrer. Alles wie bestellt und in guter Qualität. Gratis Fußleisten und Dämmung waren ausreichend für die Fläche. Gerne wieder!
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1 Bewertungen
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Top Kundenservice

Ich bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden wir wurden sehr gut beraten und bei Problemen auch betreut. Im Nachhinein wurden Aufträge geändert oder neue hinzugefügt ohne Probleme. Der Berater Kerem Özten war immer sehr zuverlässig und freundlich. In Zukunft werden wir, falls noch einmal Böden verlegt werden müssen bei uns, wieder laminat depot wählen.

Antwort von LaminatDEPOT

Es macht uns glücklich, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Soweit ganz gut

Pakete kamen gut verpackt an. Leider beim Verlegen festgestellt das ein halbes Paket Fehler in der Verarbeitung aufweist. (klickverbindung nicht richtig gestanzt) leichte Abweichungen in den Abmessungen. Aber wenn man genug bestellt und nicht 5% Verschnitt sondern 10% einrechnet ist es tragbar. Farbe und Haptik sind sehr schön.
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2 Bewertungen
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Zuverlässig! Effizient! Freundlich!

Bei LaminatDepot kaufe ich gerne wieder, immer wenn ich neue Sanierungsprojekte habe. Sehr zuverlässig und Kunden-freundlich :)
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Qualität und Service top

Sehr gute Beratung, schnelle Abwicklung, top Qualität ( BoDomo Exquisit Parkett Murcia) und gutes PLV!! Ich würde wieder hier bestellen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Ware qualitativ hochwertige Produkte. Preis/Leistung hervorragend. Bestellung einfach und bequem. Super Sortiment.

Antwort von LaminatDEPOT

Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank!
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8 Bewertungen
 Verifiziert
Super tolle Abwicklung Erst Muster bestellt,zügig geliefert. Bestellung aufgegeben und auch zügig geliefert worden. Würde immer wieder bestellen

Antwort von LaminatDEPOT

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte!
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3 Bewertungen
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Laminat verwirrt

Hallo, ich bin immer sehr zufrieden mit dem Laminat. Nur bei der Bestellung gab es ein kleines Problem. Es gab 1 Paket zu wenig plötzlich. Ich wollte es dann nur in ein anderes Laminat tauschen. Ging leider nicht. Und auch keine andere Lösung gab es. Dann gab es doch das fehlende Paket. Sehr verwirrend. Und die Lieferung sollte am 30.12.25 sein. Am 23.12. stand plötzlich die Spedition vor dem Haus. Zum Glück war jemand da. Aber ALLES GUT. Ich wünsche Ihnen ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ein durchweg freudiges Kauferlebnis Also so viel Service habe ich schon sehr lange nicht erlebt: nach meiner Online-Bestellung von superrabattiertem, wibderschönem Vinylboden, erhielt ich noch am gleichen Tag einen Anruf eines Mitarbeiters, der sich freundlich erkundigte, wann ich meine Ware abholen wollte. Es war kein Problem erst 10 Tage später hinzufahren. Dann, am Abholtag, konnte ich die Bestellung noch problemlos verändern, denn beim Zubehör hatte ich mich geirrt. Anschließend lud mir der Mitarbeiter noch die recht schweren Pakete ins Auto. Fazit: vom Preis, Material, über die einfache und freundliche Abwicklung meiner Bestellung ist alles top! Das würde ich mir überall wünschen und komme auf jeden Fall wieder. Danke an das Laminat Depot Dortmund!

Antwort von LaminatDEPOT

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bzw. Ihre nächste Bestellung!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles perfekt , selbst ein kleiner Mangel wurde sofort auf Kulanz, unkompliziert aus der Welt geschafft .gerne kaufe ich hier wieder .

Antwort von LaminatDEPOT

Klasse, dass Sie mit uns zufrieden sind. Danke für Ihr Vertrauen!
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Perfekte Problemlösung und einwandfreie Ware

Ich habe online mit Abholung in Solingen bestellt, wegen eines Fehlbestands konnte der Auftrag dort leider nicht erfüllt werden. Die Mitarbeiter haben aber alles Mögliche getan und so konnte ich die Bestellung im wenigen Kilometern entfernten Erkrath abholen. Die Problemlösung und Kommunikation mit mir ist hier absolut positiv hervorzuheben. In Erkrath wurde ich sehr gut bedient und mir für die kurze Wartezeit bis zur Bereitstellung der Ware, auch ein Kaffee angeboten. Die Ware war einwandfrei und auch beim Einladen wurde mir geholfen. Insgesamt eine sehr tolle Erfahrung bei Laminat Depot, leider benötige ich Laminat nicht so oft, sonst würde ich mich sicher öfter in eine der beiden Filialen verlaufen. ;)

Antwort von LaminatDEPOT

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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