airfrance.deBewertungen:
2.663 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.704 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt sind wir super zufrieden und begeistert von Airfrance. Freundlichkeit, Service, Komfort, alles in Ordnung, einzig die durchgesagten Informationen sind überhaupt nicht zu verstehen, maximal zu erahnen.
Alles andere super! Danke!
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Relevanteste negative Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Buchung hat funktioniert aber:
Davor habe ich versucht zu buchen, Bezahlung über Paypal - hat auf das erste Mal nicht geklappt - durch eine Aktualisierung wurde bei mir auf Paypal zwei Mal der Gesamtbetrag als "ausstehend" angezeigt.
Kurze Zeit später kam per Mail eine Stornierungsbestätigung, da die Zahlung nicht durchgeführt werden konnte.
Dann habe ich den Flug mit einem anderen Zahlungsweg gebucht.
Ein paar Tage später jedoch sehe ich bei PayPal ZWEI! mal den Gesamtbetrag von der "stornierten" Buchung abgebucht.
Beschwerde über das Formular bei Airfrance hat ergeben, dass ich ~200€ zurück bekommen habe. Es wurden jedoch 1052€ fälschlicherweise über mein PayPal abgebucht!!!!!!
Da ist also etwas im System sehr schief gelaufen!!! Und richtig bearbeitet werden Beschwerden auch nicht!
Bitte nehmen Sie zu mir Kontakt auf!
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Bewertungen für airfrance.de
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
eine Mitarbeiterin hat am Telefon behauptet, ich hätte bei einem Reiseveranstalter gebucht, was nicht stimmte.
Sie hätte und ihre Kollegin hätten es zugeben können...
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
die Buchung über Handy war problemlos, wenn auch auf manchen Seiten etwas unübersichtlich. Der angezeigte Preis entspricht nicht dem Betrag, den ich bezahlt habe
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung.
Besser gefallen hat mir, die verschiedenen Möglichkeiten die es gibt, den Flug zu bezahlen.
Besser wäre,wenn für flying blue -Mitglieder, BESSERE Angebote gäbe.
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FN
Fritz N.
KLM
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Buchung
Übersichtliche, einfache und schnelle Buchung, anschauliche Darstellung alternativer Flugverbindungen,
Hoffentlich verlaufen die Flüge dann ähnlich reibungslos
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Air France ist gut
Air France ist, neben KLM die von mir bevorzugte Airline! Service sehr gut, Preis/Leistung auf innereuropäischen, doch vor allem auf der Langstrecke Sehr gut!
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
es gab keine möglichkeit, das Handy aufzuladen auf diesem Flug, das wäre schön, wenn das generell möglich wäre, ebenso wie die Möglichkeit, WLAN zu haben
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
great experience
good overview // very easy to find the right flight connections // easy to book extras (seats / meals)
the system is sometimes a little slow
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtlichkeit der Angebote. Leider war ich nach dem Anmelden nicht direkt bei der Buchung sondern, ich müsste die Daten wieder eintragen.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider war es nicht möglich meine Meilen für ein extra Gepäckstück zu verwenden. Die Flyingblue Hotline war auch nicht zu erreichen.
Schade
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06.04.2024
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Zweimal auf Page error gelandet beim Buchen. Eingabemaske für Vielfliegerprogramm sehr verwirrend! Flying Blue wird gar nicht aufgeführt…
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Klar und schnell
Klare information, gut Geschwindigkeit.
Verbesserung: Gepäck für Rückflug nur buchbar wenn man auch auf dem Hinflug ein Gepäckstück nimmt.
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PH
Patrice H.
Hannover
02.04.2024
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Warenkorb
Man konnte den Warenkorb länger offen halten, für mehrere Stunden für Rücksprache in der Familie. Das fand ich besonders gut!
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03.04.2024
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Aktuell alles ok für mich, aber ich kenne AF auch sehr genau, da ich 23 Jahre bei AFKL Cargo gearbeitet habe.
LG Barbara
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vor 2 Tagen
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Flug und Pümktlichkeit sehr gut. Verpflegung und Getränke wie jetzt bei jeder Fluggesellschaft ein Desaster, leider.
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11.04.2024
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Super Airline
Die unkomplizierte Buchung hat mir gut gefallen, das Personal ist sehr freundlich und alles funktioniert reibungslos
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09.04.2024
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Nervig, dass auch die Fluggesellschaften selbst das Spiel mit den Zusatzkosten für Sitzplätze z.B. mitmachen! :-((
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AH
Anna H.
Hamburg
08.04.2024
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Good booking process
It´s always easy to book, they offer good options to personalize the trip, without being confusing and annoying.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Good with option to improve
Good was the food and personal assistance, not good the departure coordination / delay of the second flight
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vor 5 Tagen
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zuferlässig-einfach zu buchen -hilfsbereit-preis passt da kann sich die lufthansa schähmen.
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02.04.2024
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60 euro bonus nicht für gute kunden die light buchen und ohne koffer fliegen. Schade!!!
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