Die Bewertungen für Boxmarket fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, den unkomplizierten Bestellvorgang sowie die gute Qualität der Produkte. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair und positiv hervorgehoben. Die Verpackung erhält überwiegend gute Bewertungen und der Kundenservice wird meist als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen. Es gibt jedoch einzelne Beschwerden über verzögerte Lieferungen und beschädigte oder schlecht verarbeitete Produkte. Einige Kunden kritisieren zudem mangelhafte Verpackung oder Schäden an der Verpackung. Vereinzelt äußern Kunden auch starke Unzufriedenheit mit dem Kundenservice bei auftretenden Problemen.